Этот отель — грабеж. Я попросил раннюю регистрацию, так как у меня был 20-часовой перелет и прибывал рано, и мне сказали, что, если номер был доступен, то не должно быть проблемы. Регистрация персонала спросила, как я был, и я выразил, как совершенно исчерпаны я был от биоритмов и был готов для сна, и она сказала, что хорошая новость — номер готов, поэтому, я могу спать. Тогда она сказала, что это будет дополнительный AUD 50! Я был потрясен, так как я никогда не слышал о ранней регистрации и чувствовал себя полностью вымогаемым. Даже гости рядом со мной были шокированы и сказали, что она воспользовалась тем, что я был полностью исчерпан. Я сказал ей, что ни в какой момент во время моего туда и обратно связи я сообщил об этом, и я сказал, что я не собираюсь платить за то, что я не был проинформирован. Только тогда, она сказала, что откажется от него, но только с сильным отношением, что она делает мне "благосклонность" и "жест доброй воли". Я останавливался в отелях по всему миру и никогда не слышал о такой плате, взимаемых в последнюю минуту. У этого отеля также нет никакой бесплатной воды и даже платы за дешевую воду «бренд отеля» по непомерной цене. Вода очень дорогая, и каждый хороший отель, в который я останавливался, так как Четыре Сезона не взимает плату за их фирменную воду.
Кроме того, взимается плата за обслуживание номеров. Там, кажется, скрытые сборы за все. Номер посредственный и завышенный. Когда я написал арезервировать, чтобы пожаловаться на мою регистрацию и просят их исправить ситуацию, леди взяла мою электронную почту и нарушила мою частную жизнь, написав мне вызывающе защищая свою позицию, не извиняясь. Это вопрос, который должен был быть обработан руководителем, и она не имела права на доступ к моей электронной почте, чтобы противостоять мне непосредственно таким образом. Излишне говорить, что я никогда не остановлюся в этом отеле снова и удостоверюсь, что все знают о моем кошмаритом опыте.
Кроме того, взимается плата за обслуживание номеров. Там, кажется, скрытые сборы за все. Номер посредственный и завышенный. Когда я написал арезервировать, чтобы пожаловаться на мою регистрацию и просят их исправить ситуацию, леди взяла мою электронную почту и нарушила мою частную жизнь, написав мне вызывающе защищая свою позицию, не извиняясь. Это вопрос, который должен был быть обработан руководителем, и она не имела права на доступ к моей электронной почте, чтобы противостоять мне непосредственно таким образом. Излишне говорить, что я никогда не остановлюся в этом отеле снова и удостоверюсь, что все знают о моем кошмаритом опыте.