Это свойство не имеет 5 звезды и его следует избегать. С самого начала приезда я был очень разочарован с обслуживанием клиентов. Как только вы оставите этаже лобби хорошо шлифованного гранита и введите подъемников ваш опыт быстро портятся в осознание того, что вы находитесь не в коем случае не в пятизвездочном отеле. Я могу сказать это, потому что я путешествовал глобально с 1985 года и я остался во многих отелях за этот период и я остро осознает что пятизвездочный отель на самом деле является и должно быть и я знаю, когда вещи не то, что они должны быть. Выход из лифта сделать свой путь к вашей комнате вам это очевидно, что это здание является устал и грязные и хорошо прошлом необходимость капитального ремонта и покраски. Ковры напольные носят за пределы приемлемости или респектабельность для этого свойства. При входе в нашей комнате мы обнаружили разбитые и сколы стены, очень бедных стока в ванной комнате, наводнения под двери, матрас, который должны были одернованные в 2003 году с большой средней части катушки весны неудачи, затхлый и грязные и формовочное оборудование и приспособления (ванная, главное окно). После двух ночи и страдания, боли в спине, вызванных матрас я потребовал и получил новый номер с матрасом нормальной. Женские менеджер был приятным и полезным и хотел, чтобы исправить наши трудности. Первом этаже бар сотрудники не понимают основные обслуживания и не будут вести себя в баре довольно долгое время (> 2 минуты) в типичных Серенада помпой и унижения для вашего присутствия (независимо от того, что вы носите). Ресторан для завтраков и сервис отличные (благодарю вас очень много Ирен) и только достойный хороший опыт для этого свойства. Расположение здания отлично, но посмотрите через улицу или где-нибудь еще, как это не глобальных стандартов Pan Pacific любыми средствами. Мы торчали для восьми ночей, но должны выехали рано. Жалобы на Qantas гостиниц были встречены никакого ответа или действий на всех, и они приняли наши деньги уже.
Женский менеджер пытался помириться но очевидно был ограничен динамику ее позиции и полномочия и ограничения своего работодателя размещены вокруг ее роль в этом месте вместе с «бежать вниз» состояние общей собственности.
Женский менеджер пытался помириться но очевидно был ограничен динамику ее позиции и полномочия и ограничения своего работодателя размещены вокруг ее роль в этом месте вместе с «бежать вниз» состояние общей собственности.