Полное недовольство. Отзывы о дружной семье, которая должна быть рядом 24/7, являются фальшивыми. Прием очень невежливый и недружелюбный. По прибытии администратор была на самом деле неприятно удивлена тем, что мы вообще приехали. У нас есть номера прямо напротив здания, которое будит нас каждое утро между 6-7 часами. При бронировании отеля никто не предупредил нас, что рядом с нашими номерами идет интенсивное строительство. После первой ночи мы хотели сменить номер или другое решение нашей проблемы. Администратор была неприятна, но пообещала нам, что постарается придумать решение. Через два дня с нами никто не связался — поэтому мы снова отправились на прием. Секретарша была агрессивна. Она утверждала, что строительство идет нормально, и с ухмылкой заметила, что рабочие, конечно, не начнут в 6 утра и что мы действительно не можем жаловаться на ситуацию. Кульминацией ее высокомерия стало то, что она начала сплетничать и клеветать на нас по-немецки перед своим коллегой в нашем присутствии (мы говорим по-английски). К несчастью для нее, мы знаем основы немецкого языка. 🙂 Мы не получили извинений или достойного поведения даже после 4 дней нашего пребывания. Согласно отзывам, мы ожидали, что после первой жалобы семья владельца решит все вместе с нами — но, наоборот, мы не видели их за 4 дня нашего пребывания. С 1: 00 до 5: 00 в зоне отдыха для взрослых-единственном бассейне для взрослых в отеле — много детей. Надлежащего плавательного бассейна не хватает. Если вы хотите спокойного отдыха, пропустите этот отель. Здесь нет интереса к гостям, мы чувствуем себя нежеланными гостями, которые, к сожалению, запланировали свои 9 дней отдыха здесь. Вместо спокойного отдыха это большой стресс.
Если бы отель предоставил нам информацию о строительстве заранее, мы бы вообще не бронировали этот отель.
Если бы отель предоставил нам информацию о строительстве заранее, мы бы вообще не бронировали этот отель.