Отзыв об отеле Best Western Plus Suites Downtown Calgary 2*

Claudia F.

20.04.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я была очень разочарована и отстала от моего пребывания в этом отеле. Я был там в пятницу, в субботу, на день рождения моих друзей. В пятницу вечером мой парень был запрыгнул в бар без причины, потому что мы немедленно вернулись в наш отель, чтобы получить лед на глазу, чтобы он не пострадал от синяков. Когда мы приехали в отель, один из охранников стоял у двери и увидел, что у моего парня слегка раздутый глаз, кровавый рот, и его рубашка разорвалась. Я спустился из комнаты с просьбой охранника (так как на столе не было никого, если бы там были мешки и лед. Охранник (без ответа на мой вопрос) начал обвинять моего парня в драке в гостиничном номере и сказал нам, что нас выгнали, если будут слышны какие-либо жалобы, или если он продолжает драться. Когда я объяснила, что мой парень был запрыгнул в бар и ему понадобился лед для своего глаза, охранник в основном обвинил меня в лжи, сказав, что он увидел, как мой парень пришел, а что нет. Я вернулась в гостиницу, чтобы найти что-то, чтобы компенсировать сумку, которую я не смог найти. Когда я сказал своему другу (который был в другом номере отеля) о том, что сказал мне охранник, мы выглядели из комнаты, а охранник стоял за пределами наших комнат, контролирующих их. Мы вышли из комнаты, спрашивая, почему он следит за нашими комнатами только для того, чтобы он сказал нам, что он делал свои патроны. Тогда наша дверь заперта позади нас, и нас заставили спуститься вниз на передний стол, чтобы получить ключ, чтобы мы могли вернуться в комнату. Джентльмены в передней стойке тоже были грубы. Он сказал нам, что он должен увидеть код от нас, чтобы получить ключ для комнаты мы тогда объяснили, что мы заперлись из нашей комнаты, потому что мы разговаривали с охранником о том, почему он счел необходимым посмотреть наши комнаты. Джентльмены на передней столе начали говорить нам, что если у нас будет жалоба на шум, нас выгнали, когда все, что мы хотели, это ключ к нашей комнате, чтобы мы могли лечь спать! Когда мы наконец получили ключ для нашей комнаты и поднялись наверх, чтобы лечь в постель, охранник остался там, наблюдал за нашими комнатами. Я был абсолютно зол на тот факт, что твои сотрудники обвинили моего парня в драке в твоем отеле, когда он на самом деле прыгнул! Тот факт, что кто-то сказал безопасности наблюдать за нашей комнатой, так нелепо. Но это не конец. Когда мы проснулись утром, мой парень пошел в ванную, чтобы принять душ. Когда он вышел из душа, он схватил полотенце, и на нём было пятно от фекалий. Мы также заметили, как мы готовы к тому, что на наших занавесах была кровь, и, честно говоря, эта дрянь не добавила, что я был расстроен тем, как мы обращались с этим вечером. Я надеюсь, что ты сделаешь что-нибудь о том, как твои сотрудники обращались со мной, и мои друзья так что никто больше не чувствует, как мы делали ту ночь. (я также представил фотографии крови и следы на полотенце. ) Спасибо.