Виола Теслюк Viola Teslyuk Отель

Были проездом в Судаке 20.07.2020, искали жилье на 1 ночь. Встретили его у ворот и спросили насчет номера. В грубой форме хозяин объяснил, что на 1 ночь мы жилье в Судаке не найдем, слишком много после нас белья стирать. Цены на Лучистой улице 2000-2500 сутки, человек не заинтересован в заработке. В итоге заселились в отель напротив.

Бронировала данную гостишку через Букинг. По правилам Букинга, оплата производится уже при заезде. Но жадному хозяину захотелось урвать свою копейку заранее. Прислал мне письмо с требованием оплатить 500 рублей предоплату на карту некоей Ольги.

Тк на мою почту приходит около 200 писем ежедневно, естественно, что письмо затерялось. После чего владелец данного "отеля" отменил мою бронь, даже не соизволив позвонить или хотя бы написать смс.

Я приехала с дочерью 17 июня, как и собиралась, примерно в половине десятого вечера. Долго не могла найти адрес, а в конце концов услышала, что "мест нет, вас тут таких много, идите ищите жилье где хотите". Надо было видеть глаза моей 6 летней дочери, которая поняла, что нас просто выгоняют!

Сказать, что я была в шоке — ничего не сказать. Почти ночью, в чужом городе, после 9 часов дороги (ехали на авто), с уставшим и голодным ребенком оказаться на улице!

В итоге моя бронь сейчас висит на Букинге с долгом 799 рублей, которые я должно оплатить за то, что этот наглый мошенник отменил бронь! А на странице добавлено примечание, которого не было раньше — про предоплату, которую надо внести после бронирования! Видимо, подстраховались после моего визита! Естественно, я отправила жалобу и ничего платить не собираюсь. Бронировала другие отели уже не раз и с таким не сталкивалась.

Никому не советую сюда ехать!