Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & Casino 4*

Евгения Д.

26.02.2018

Ответить
1/10
Кратко, что будет в моем отзыве: в отеле AMWAJ Сямисесячный ребёнок был заражён инфекцией! а дальше подробно об худшем отеле в шарме Отдыхать в Шарм, Египет я летела одна с семимесячным сыном. Летели мы по «рулетке» от Pegas и по прилёту оказалось что наш отель AMWAJ. Это было начало нашего мучения. Прибыли мы в отель рано, в десять утра и несмотря на то, что в отеле есть сводные номера, меня заставили ждать с 7-ми месячным ребёнком в фойе отеля официального заселения. При этом ребёнок плакал, кушал, ему менялся памперс все это возле ресепшн никого не смутило. В это время я начала смотреть по сторонам и выяснилось, что отель имеет два этажа в основном корпусе, эти этажи соединёны длинной лестницей. И вот какая ситуация с одной стороны ресепшн и номера, а с другой море, бассейны, ресторан … Но лифта нет. Есть длинная лестница. Задав вопрос на ресепшен, а как же. Буду с коляской преодолевать эту лестницу? ответом мне было : оставляйте коляску тут и дальше на руках ребёнка и сумки, я начала спорить и протестовать, следующий вариант, который они предложили : находите мужчину и он вам будет сносить. при этом мне предлагают переселение в номер с той стороны от лестницы, где море и все остальные блага, но за доплату. Я начинаю спорить, что не собираюсь ничего доплачивать, что оплатила тур, предупредила. Что я с инфантом (турагент специально сделала пометки наглядные об этом) Споры, крики, слезы после перелёта ночного с. Младенцем на руках все это заняло около 3 часов! и только после подключения киевского тур агента, после звонков всем кому только можно у туроператора Pegas, меня заселили в номер с нормальным расположением и без доплаты. и что бы вы думали, начался спокойный отдых? нет в этом отеле : -бассейн заявлен, как подогревающийся, а он холодный, купающихся в нем просто нет -пантон, заявлен, но он сломан — море заявлено, но только его нет отлив такой, что по 200-300 метров море уходит, а когда прилив о чудо! по колено воды! — отдельно надо отметить питание, более невкусной и бедной еды сложно нафантазировать. Просто невозможно прийти и съесть на ужин или обед кусок мяса и гарниром, так как мясные из цельного куска мяса, нормального размера — отсутствуют, в лучшем случае будет какое-то крыло илидругая костлявая часть, вечно пережаренной — подгорелой курицы которую тебе выдадут на раздаче и ты угрюмо поплетешься искать среди этих костей хоть что-то съесть, второй шедевр это какие кебабные шарики, которые также выдают по такой маленькой штучке, если просишь ещё, ворчат и добавляю ещё одну штучку) ) как наесться мужчинам? если я женщина, оставалась голодной, я несколько раз была в Египте, трезво смотрю на эту страну и не жду чудес и деликатесов, но чтобы люди в столовой очередью ждали картошки и ее нахватало, это уже просто беспредел — в остальном такое хамство и безразличие, номера убираются тяп/ляп, причём дашь чаевые/не дашь, не имеет значение, полотенца плохо стираны и в пятнах, в номерах грязь, в постели находишь чужие волосы, в мебели другой мусор — повторюсь меня застелили в номер выше категорией, совсем не дешёвый и что меня там встретило? сломана защёлка на двери, чинили дня три (в три захода) починили только когда я уже устроила опять разборки — в номере вентиляция в ванной комнате тянула все из соседнего номера в мой, в результате я и ребёнок нюхали сигаретный дым и запахи чужого туалета. Сколько бы я не обращалась к персоналу никто не прореагировал и никаких мер принято не было! за две! недели и теперь самое главное, почему я стала писать так подробно! чтобы люди и особенно мамочки с детками 5 раз подумали, чтобы сюда ехать через несколько дней у моего семимесячного малыша появилась ранка на плече все это началось так, как будто укус или поранился, дальше хуже ранка разрасталась в 9 утра я обратилась на ресепшен, через пол часа только дошёл врач из отеля и начал изучать мой вопрос, осмотрел ребёнка, долго смеялся над моими переживаниями, сказал, чтобэто всего лишь.