Отзыв об отеле Отель Бульвар 4*

Вероника Д.

26.06.2022

Ответить
5/10
При заселении проверяйте унитазы У нас в этой гостинице произошёл очень неприятный и вопиющий инцидент. За 12 часов до чекаута, портье неуверенно нас уведомил о том, что у нас треснутый унитаз и горничные утверждают, что он треснул ещё пару дней назад. Мы естественно поднялись в номер 210 и нашли скол и трещину на чаше унитаза, которой не было при нашем заселении и мы к этой трещине никакого отношения не имеем. Что произошло дальше: нас уведомили, что мы должны возместить отелю 700 лари за разбитый унитаз и что 💯 эта наша вина. Никаких документов, актов, счетов нам предоставлено не было. Почему 700 лари? А не 1000? Был просто устный разговор от портье: «Наш менеджер сказал, что вы должны 700 лари» Мы естественно, платить отказались. Это был день нашей пятой свадебной годовщины у нас был заказан столик в ресторане и мы решили, что будем разбираться при выселении. Заселиться в другой номер нам не предлагали, хотя обязаны были это сделать, т. К они видели, что унитаз был уже с деффектом. Во-первых, мы не разбивали этот унитаз Во-вторых, с нас просто требовали 700 лари не понятно за что? Утром при выселении Порте вызвал полицию, здесь началось самое интересное, полиция сделала за вывод за 3 минуты, что эта наша вина, в грубой форме требовала наши паспорта, когда увидели белорусские паспорта, начались русофобные шутки и угрозы уголовной отвественности и угрозы тюрьмой. Но нам ли беларусам, пережившим август 2020 бояться тюрьмы за разбитый унитаз? Это даже смешно! Нас отправили в местное отделение полиции, где полиция даже не пыталась разобраться в этом деле и действительно установить виновных. Они просто все скидывали на нас! Мы стояли на своём, в итоге нам предложили оплатить 50% от суммы, на что нам пришлось согласиться, но только потому что у нас выкуплены билеты в Беларусь, а пока идёт разбирательство мы должны быть на территории Грузии. Далее по дороге Батуми-Тбилиси мне пришло оповещение от букинга, о неподтвержденной брони. Видимо, менеджер этой гостиницы настолько уверен в том, что это мы разбили этот несчастные унитаз, что ей пришлось ограничить доступ к моей возможности оставить отзыв. На просторах ФБ в русскоговорящей группе, я наткнулась на комментарий под своим постом, о том, что унитаз и вообще всю ванную комнату разбили мои огромные собаки. Тоже хочу этот факт прокоментировать: — Собак у нас двое (Голден 35 кг и Йорк 5 кг) — В гостинице стоит отметка pet friendly, но мисок для воды и каких-то приятных лакомств для собак там нет. Типо приезжайте с собаками, да можно, но лучше без них. — Ванну комнату перед уходом мы всегда закрываем потому что собакам в ванной делать нечего. И как собаки и главное чем могли разбить чашу унитаза? И если наши собаки такие хулиганы, почему весь остальной номер цел? Опять старая добрая — ксенофобия со стороны сотрудников этой гостиницы! Можно сделать вывод-перед заселением все проверяйте и фотографируйте! P. S и внимательно читайте отзывы. Тк в этой гостинице был ещё случай, когда вот также постояльцев развели на чипсы, которых он не ел. Что происходит с Грузией не понятно? Но в ближайшие годы в Батуми ни ногой! Сервиса — нет от слова «совсем», а если ты ещё и русскоговорящий так могут и убийство Кеннеди повесить.