Отзыв об отеле OYO 6139 Hotel Dwarka Residency 3*

Akhilesh N.

12.02.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Сам Акхилеш нимже забронировал этот отель 29-ого января 2018 онлайн в течение 10-ого февраля 8 утра до 20:00 вечера. Оплата также была сделана 100% через чистый банкинг на 29 января. Требование было также передал по телефону и электронной почте, что мы 4 взрослых и 2 детей. Время заезда и выезда в отель составляет 12 часов. Это тоже нормально. С утра 8 утра до 8 вечера на 10 февраля. Они взимали за 2 дня. Это тоже хорошо.
Но то, что об обслуживании, которое мы получили, было ужасным. По достижении там у нас есть горький опыт. Мы достигли в 8:30 утра. Номер не был готов. Человек на стойке регистрации попросил подождать 10 минут. Он также сказал, что комната не готова. В настоящее время мы переводятся в другой номер и в 12 полдень, другой номер будет предоставлен. Мы даже согласились на это. После 20 минут, когда мое терпение ожидания закончилось, я попросила человека на стойке регистрации, что, сколько времени займет, чтобы получить номер. Человек разговаривал с нами очень грубо. Он не знает, как разговаривать с клиентом.
В 9:30 утра нам дали номер. Ванные были грязными. Горячая вода не была доступной. Когда мы попросили Обслуживание номеров, чтобы обеспечить горячую воду, он взял ведро и заверил вернуться с горячей водой в течение 10 минут. Человек пошел и вернулся после 40 минут без горячей воды в ведро. Не было никакого шампуня, мыла ванны, данного нам.
Мы все приняли ванну с холодной водой и пошли на Даршан.
Когда мы вернулись назад, наш номер был изменен. Этот новый номер был еще меньше, чем предыдущий. Это не могло вместить 4 человека и 2 детей вместе.
Очень своеобразный грязный запах приходил, который был неотразим.
Они взяли 2 дня заряда в течение всего 12 часов и обеспечили ужасное обслуживание.
Дорогие друзья, если вы планируете останавливаться в Дварка резиденции, если вы спросите мое мнение, я бы сказал, просто нет.
Никогда не останавливайтесь в отеле. Предпочитаете любой другой отель, но не останавливайтесь в этом Дварка резиденции. Они не знают смысла обслуживания клиентов и грабежа людей. По просьбе что-нибудь к стойке регистрации, они говорят очень rudly.
Человек, доступный на стойке регистрации 10-ого февраля 2018 в 8:30 утра, очень грубый.
Ради Бога, не делайте и никогда не идите в этот отель это 1 звезда, которую я должен был дать только потому, что это не было размещение. Это должно быть минус 100. Нет рейтинга звезд.
Место-ад, чтобы остановиться.
нет нет нет нет нет нет нет нет.