Отзыв об отеле Grand Hyatt Bali 5*

После 8 долгих ночей здесь мы никогда не вернемся! Мы забронировали это место в течение нашего медового месяца, и мне жаль, что мы не сделали больше исследований. Персонал по прибытии и все время не был счастливым или дружелюбным, мы попросили лошадь одежды в день 1 (что в большинстве отелей есть один в номер включен), я позвонил два раза в день в течение 6 дней, и мы никогда не получали один, они сказали, что были в 'списке ожидания' для одного. Мой муж и я при бронировании в прошлом году советовали, что это был наш медовый месяц, и они собирались организовать что-то особенное для номера по прибытии, ничего не было сделано, и они забыли, что мы были там, празднуя наш медовый месяц. Я должен был позвонить для свежих полотенец руки и лица каждые несколько дней, потому что почему-то домашний учет только заменил полотенца ванны. Было несколько дней там, что наша карта салфетки, чтобы войти в дверь, не работала, поэтому, когда мы вернулись домой поздно ночью, мы не были заперты, никакой персонал вокруг, так что пришлось сделать поездку назад в вестибюль (и если вы останавливались здесь прежде, чем вы знали бы, что из некоторых номеров это не короткая прогулка), когда они в конечном счете спустились, чтобы попытаться и позволить нам в их главном ключе не работали бы также, так что они не работали бы так, что они будут работать должны пойти и найти другую карту, чтобы попробовать. Это случалось несколько раз. Шторки ванной были сломаны и не могли быть закрыты должным образом, замок двери патио сломан. Это было просто ужасное впечатление, персонал не сделал абсолютно ничего, чтобы исправить что-либо даже после нескольких разговоров ежедневно. Я мог бы добавить, что у нас была семья, останавливаясь в другом номере, у которого также было несколько проблем и очень разочарован. В том числе быть заблокированным! Мы также встретили прекрасную семью в аэропорту, который останавливался здесь в течение недели и снова, очень разочарован и никогда не вернется. Я не один, чтобы написать плохой отзыв, но это было ужасно, и я не хотел бы, чтобы кто-то другой был разочарован. Если вы идете, надеюсь, вы не пьете Corona, они $ 15 плюс 21% налог на один! Я останавливался в нескольких 5 звездных местах на Бали, и это место не 5 звезд. Я просто очень благодарен, что мы не должны были закончить наш медовый месяц в этом месте, мы должны наслаждаться Падма Убуд, чтобы встать на неделю!