Отзыв об отеле The San Anton Hotel 3*

Kath J.

01.08.2015

Ответить
1/10
EnglishРусский
Кошмарный отель, никогда не посетить снова Мой напарник, 2 подростковыми внуками и сам только что вернулся из отпуска из ада в этот отель, день 1 приехали в 12: 15 и сказали, что наш номер будет готов к 1.30 и вернуться потом за ключами, вернулся, чтобы быть сказанным, приходите через час это продолжалось до 4.30 и наконец получили в наш номер, чтобы не найти кондиционер, что так всегда, испорченный телефон, сломанная мебель и дверь в квартиру не закрывалась надежно, мы ждали 5 дней, чтобы получить чистые полотенца, администратор сказал нам, что они не имеют достаточно больше как гости прибывали, в итоге они получили нас некоторые из другого отеля. Дверь ванной была сломана ручка и мой внук был заблокирован в течение примерно 10 минут мы получили ее затем в удобный человек пришел, чтобы исправить это но просто прикрутил ручку обратно на 2-х винтов он не починил замок. Кто-то решил использовать бассейн в качестве туалета сотрудники получили рыболовную сеть и черпали ее без опорожнения или очистки бассейна, бассейн роился с осами день и ночь из-за мусора везде и нет крышки на ящики, одна дама погорела в ее голове и была серьезная реакция на его собрата отдыхающих было звонить в скорую она сообщила на ресепшн о том, что происходит, и леди просто сказала о боже и понес на проверку людей на скорой приехали и кинулись даму в больницу не 1 член персонала, посещающего ее, или спрашивает, как она была. Мы попросили вентилятор стола, чтобы справиться с жарой ночью из-за кондиционера нет и сказали нет в наличии, нам удалось получить один 5 дней позже. В ресторане каждое утро у них закончились апельсиновый сок, только чай и кофе, если вам повезло, вы могли получить чашку если вы прождали полчаса для персонала, чтобы принести чистые чашки оттуда же с тарелки никогда никаких тарелки и столовые приборы для еды, не, что еда была обильная еда в основном она была съедобная ООН, столы были полны грязной посуды и пришлось ждать персонала, чтобы прийти и очистить их, чтобы вы могли присесть, персонал убирал их, протерев еда и мусор прямо на пол, что делает пол скользким и небезопасным для ходьбы. Нет кондиционера в ресторане, так что очень неудобно, 2 вечера мы добрались сказали, что мы могли только иметь воду, так как напитки были разбитые машины мы делаем действительно хорошо {не} как мы заплатили за все включено, у нас не было выбора, кроме как выйти еще где поесть и пить мы даже не могли получить стакан белого вина, снова нам сказали, что машина не работает {очень удобное} для них. Мы вручили наш ключ в регистрации, когда выходящий, как сказано, мы вернулись, и персонал потерял наш ключ, нам дали запасной ключ, но только не фоб для электрического или потолочный вентилятор, 2 дня спустя они нашли его и обменял его обратно нет извинений или ничего, так что мы взяли наш ключ с нами после того, что {очень понятно с нашей стороны} Мы не получали наш номер убирали один раз в 10 дней мы были там, персонал был повод у них не было ключа, чтобы получить доступ к чисто, как мы убрали его и у них не было запасных { но они дали нам запасные? } Самое страшное впереди была грязная отвратительная подстилка я был gipping и чуть не тошнит, когда я стащил одеяло на кровати простыни были моча и кровь испачкала одеяло было даже хуже мочи, крови и фекалий окрашивают достаточно, чтобы превратить кого-то желудок, я пошел в ресепшн, чтобы жаловаться все снова и снова, чтобы быть сказанным, тем чище будут их менять на следующий день я показал ей фотографии, которые я взял из постельных принадлежностей и потребовал его изменения тут же через полчаса они приехали и изменили его. Наконец день 10 Ура время, чтобы покинуть адскую дыру мы сидели ждали нашего трансфера такси, чтобы взять нас в аэропорт было вызвано, чтобы забрать нас в 8.35 утра мы ждали с 8.00 чтобы быть на безопасной стороне проверено на стойке регистрации накануне вечером и сказали 8.35 подобрать никаких изменений. Он добирается до 8.50 такси не просит приема обзванивать, чтобы увидеть, где она была леди сказала, что нет его в порядке они просто задерживаются где ведутся дорожные работы, не удовлетворены этим я требую, она звонит и проверяет неохотно она делала и говорила изменен до 6.00 не говорят нам, что мы должны были заплатить 25 евро за такси наш селфа.