Отзыв об отеле The Rees Hotel & Luxury Apartments 5*

Когда мы прибыли в отель для регистрации, мы были встречены очень суровый администратор, который смотрел на нас скорее с отвращением. Да, мы действительно выглядят очень молодой для нашего возраста, но я ожидаю, что какое то уважение к клиентам и профессионализм могли быть выставлены. Когда он проверил наше бронирование и увидела отмечает, что наш турагент включил заявив, что мы были в наш медовый месяц, он тогда очень grumpily поздравила нас (с улыбкой ни капли). То, как он взаимодействовал с нами был довольно ужасным. Я хотела бы, чтобы он пощадил нас от мук давая нам свои пожелания, если он казался таким горьким о работе с нами. Затем он дал нам довольно бедной инструкции, чтобы добраться до нашего номера, уверяя нас, что посыльный встретит нас в автопарке. После парковки нашего автомобиля, мы увидели колокол мальчика, идущего по направлению к нам, но не были уверены, если он должен был встретить нас, как другая семья только что припарковал свою машину то же время, как мы сделали. Мы спросили его, как добраться до нашего номера. Мы были весьма удивлены, когда он дал нам инструкции, а затем приступил к уйти. Я думал, что это будет довольно очевидно, что мы только что зарегистрировался от того, что мы понятия не имели, как добраться до нашего номера. Другой тогда, что, посыльный был довольно предупредительным и учтивым. На следующий день, после долгого дня, мы вернулись, чтобы найти : 3 грязные полотенца, которые не были нашими и пахло довольно фанки лежащий посреди столовой, грязный туалет коврик остался на нашей кровати и чистящие средства, оставленные на обеденном столе! На кухне ящики было не выстроились. Мы были довольно ужасе от стандартной уборки для 5-звездочного отеля. Даже 3-звездочные заведения, в которых мы останавливались в прошлом продемонстрировали стандарты лучше тогда этот. Мой муж жаловался менеджеру, который был очень извинялся и прислал кого-то позже вечером, чтобы убрать номер снова. Я наверное придираюсь к мелочам здесь, но 5 звездочный умиляет, как выпрямление подставки, или вешая халаты, которые мы использовали (которую я свернул и положил на полку) были также не присутствовали тоже. Подушки не были лохматыми и были очень скомканы. На следующий день, мы решили не иметь номер убирали после нашего неудачного опыта и висел не чистый знак. Вернувшись, мы обнаружили, что номер был введен и чистить. Чтобы быть справедливым, отель дал нам бесплатную книгу о Квинстауне, чтобы восполнить стандарты по уборке и письменные извинения. Хорошие моменты: отель апартаментов был прекрасный вид на озеро и был тихим, хорошо обставленный и красиво украшенный. Есть сушилка и стиральная машина, и они даже поставку стирального порошка. Хорошо оборудованная кухня с посудомоечной машиной, печь и вместительный холодильник. Кровать была очень удобной, ванная комната и кухня с теплыми полами. Они включили в бесплатный пакет сладостей для нас, молодоженов, который был приятной чертой. Хороший выбор бесплатных фильмов. Когда у меня был вспыхнуть мой голеностоп и попросил льда, персонал на стойке регистрации дежурный сделал договоритесь с кем-нибудь, чтобы принести щедрые ведро ледяной в нашу комнату и тоже был погружен в свои мысли достаточно включить полиэтиленовый пакет для меня, чтобы перевести лед в Это примерно в 5 мин езды от центра города, но преимуществом является тишина и покой и можно доехать на автобусе (хотя мы не пользовались этим). Есть также тренажерный зал на территории отеля. В ресторане правда Южно-абсолютно замечательный! Сделать заказать столик, так как это небольшое место. Еда вкусная, и обслуживание на высшем уровне. Так что в целом, прекрасный номер, но разочарован стандарты по уборке и часть персонала могла сделать с более профессиональной подготовки. Не действительно достойный его 5-звездочного рейтинга. Мы бы не рекомендовали его для тех, кто собирается в медовый месяц. Он вроде как оставляет неприятный привкус.