Хороший отель, Красивый люкс но не хватает деталей, страсть или уход быть ничего великого.
Мы выбрали набор для нас, чтобы побаловать себя для нашего медового месяца, и мы были разочарованы тем, к сожалению.
Персонал была холодной и бесполезным. Мы заказали Вегетарианская пицца и был доставлен мяса пиццы. Мы попросили о помощи или рекомендаций с поиском других отелей (потому что они были полностью зарезервированы для дополнительных две ночи, которую мы остановились) и было показано, что без помощи или ухода. И после выписки, мы были не спрашивает, как нашего пребывания. Может быть, это разница в культуре.
Некоторые детали, они пропустили: нет (правильное) пульт дистанционного управления для ТВ (брошюра хвастался Bang и Olufsen ТВ — наш набор был бо дистанционного но ТВ Philips), не стерео (снова брошюра хвастался), дешевые туалетные принадлежности, которые высушивают нашей кожи (первый узел отель бренда), Nespresso машина/Настройка был используется/открыть сахарные пакетики и только один с кофеином pod), Интернет был быстро, когда он работал, но по крайней мере была пятнистая для нас. Мы также могли слышать наших соседей сверху. Кроме того мы были рядом с улицей, и наш набор был на втором этаже, так что мы услышали, строительство и люди на улице (плач младенцев, пьяные крики людей). Это было 3-дневного пребывания, и все 3 дня были те же.
Я знаю, это разборчивы вещи, но за 5-звездочный цену, вы ожидаете высокопрофессиональных услуг с безупречной номер минимум. Не должны быть разочарованы, раздражен и запутался. На мой взгляд это отель завышенным битник, что не хватает в качество и страсть. Она хорошо разработана, но я видел лучшего исполнения с больше заботы и детализации. Я хотел бы искать для улучшения обслуживания клиентов и качества.
Мы выбрали набор для нас, чтобы побаловать себя для нашего медового месяца, и мы были разочарованы тем, к сожалению.
Персонал была холодной и бесполезным. Мы заказали Вегетарианская пицца и был доставлен мяса пиццы. Мы попросили о помощи или рекомендаций с поиском других отелей (потому что они были полностью зарезервированы для дополнительных две ночи, которую мы остановились) и было показано, что без помощи или ухода. И после выписки, мы были не спрашивает, как нашего пребывания. Может быть, это разница в культуре.
Некоторые детали, они пропустили: нет (правильное) пульт дистанционного управления для ТВ (брошюра хвастался Bang и Olufsen ТВ — наш набор был бо дистанционного но ТВ Philips), не стерео (снова брошюра хвастался), дешевые туалетные принадлежности, которые высушивают нашей кожи (первый узел отель бренда), Nespresso машина/Настройка был используется/открыть сахарные пакетики и только один с кофеином pod), Интернет был быстро, когда он работал, но по крайней мере была пятнистая для нас. Мы также могли слышать наших соседей сверху. Кроме того мы были рядом с улицей, и наш набор был на втором этаже, так что мы услышали, строительство и люди на улице (плач младенцев, пьяные крики людей). Это было 3-дневного пребывания, и все 3 дня были те же.
Я знаю, это разборчивы вещи, но за 5-звездочный цену, вы ожидаете высокопрофессиональных услуг с безупречной номер минимум. Не должны быть разочарованы, раздражен и запутался. На мой взгляд это отель завышенным битник, что не хватает в качество и страсть. Она хорошо разработана, но я видел лучшего исполнения с больше заботы и детализации. Я хотел бы искать для улучшения обслуживания клиентов и качества.