Отзыв об отеле City Centre Rotana Hotel Doha 5*

Josephine O.

30.12.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Только что вернулись из карамельного полдника-@Rotana_Hotels я должен сказать после прочтения отзывов, думал, что это будет великолепное место, чтобы провести мой день рождения не вообще, я не один, чтобы жаловаться, но я не был счастлив и никогда не получал этот вид обслуживания, так как я был здесь в отпуске в Катар, во-первых, персонал не очень радушный, никакое обслуживание клиентов, показывающее меня на мое место, представляя меня с меню высокого чая с их выбором, я должен был встать от моего места только к чаю образца, поскольку у меня не было меню, чтобы даже увидеть выбор, который они имели (все ужасно дегустация и холодно, так как они, вероятно, были на дисплее весь день), еда в конце концов приехала после ожидания между 30-45 минутами (без извинений от персонала), то я должен был попросить тарелку и как меня и моего друга был ваучер на покупку, один получить один бесплатный ждал 10 минут за другой послеобеденный чай, чтобы приехать, но мы не спросили официантку, где другой был, но она не понимала так называемого менеджера, который тогда объяснил нам, как они делают это там, но персонал должен объяснить это нам заранее. Так как обслуживание было настолько плохим, попросил бесплатный послеобеденный чай, который нужно забрали, который снова занял много времени, чтобы приехать. Я бы понял, если место было упаковано, но это было практически пустым. Менеджер (Хасан) казался хорошим и действительно понимал, куда мы пришли и поняли наши жалобы, мы дали ему предложения по улучшению обслуживания и качеству на новый год. Хасан предложил нам вернуться в другой раз и сказал, что это будет отличаться, может быть, но я не вернусь снова.