Эрбелия от Васта, Роза Хутор MERCURE Rosa Khutor Hotel

Отель

Хороший уютный отель! Приветливый персонал! Есть небольшой бассейн что очень радует. Брали только завтраки, очень вкусно, неплохой ассортимент, даже в сравнении с более дорогими отелями. Удобная локация, красивые виды! Всё понравилось! Спасибо персоналу за гостеприимство и сервис! Рекомендую!

Восхитительный отель с хорошим обслуживанием и очень приятным персоналом.

Просто хороший и уютный отель… Одно но… Меню ресторана оставляет желать лучшего… Питался в другом месте…

Замечательный персонал. Приветливый, отзывчивый и высокопрофессиональный. Особенно хотелось бы отметить работу Администратора Ксении за её скорость принятия решений, готовность помочь с выбором услуг, чуткость по отношению к гостям и чисто человеческую внимательность.

Лучший Отель на Роза Хутор.

Была уже не раз в Сочи, и постоянно приезжаю в этот отель и скорее всего не изменю этой традиции. Отель бомбезный и сервис как обычно на баллов. Также хочу упомянуть персонал, очень вежливые люди, всегда ответят и помогут с интересующими вас вопросами.

Самый лучший отель на Розе) мне очень понравился отель, он уютный, приятный. Есть все для вашего отдыха, завтраки очень вкусные, вежливый персонал. Сервис отличный. Мы приехали с семьей отдохнуть, так что, не увидели никаких минусов.

Отличный сервис, есть все необходимое: шикарный бассейн, ресторан, лобби, тренажёрный зал! Шеф повару отдельное спасибо все очень вкусно как на шведской линии, так и по меню! Очень приветливый и отзывчивый персонал! Мы регулярно отдыхаем в сети этих отелей, и в Меркюр Роза Хутор в том числе, не разочарованы, а очарованы! Спасибо от души!

Прекрасное расположение, завтраки, чуткий персонал, у нас был номер люкс на двух взрослых и двух детей, превосходно!

Мне очень понравилось в этом отеле. Очень чисто! Хорошее обслуживание.

Чистые, комфортные номера. В номерах все продумано до мелочей! Обслуживание
У нас был полупансион, и всегда ПИТАНИЕ вкусное, разнообразное.
ХАМАМ Супер. Каждый день семьёй ходили.

Потресающий отель! Мне пришлось побывать в нём и я была очень довольна, прекрасные завтраки виде шведского стола. Очень хороший был номер также там есть отдельная стойка где можно купитьбилеты или записаться на экскурсию и можно получить на стойке ресепшенна скипасы на 1 очередь бесплатно, но а выше со скидкой 15 процентов. Также там есть бассейн, раздевалка мужская и женская и сауна мужская и женская, там есть полотенца которые можно взять в бассейн и там есть тренажёрный зал.

Тем кто путешествует с животными… Сегодня произошла такая ситуация, нас в номере не было, в номер вошла горничная и упустила собачку. При чем никому слова не сказала. Хорошо что у собачки на ошейнике был кулон с номером телефона и она опять с нами. Привязывайте животных уходя из номера!

Три года здесь отдыхаем, отличный отель, удобное местоположение, плюс наличие бассейна. Но в этом году рецепшн меня разочаровал. По брони на букинге не засилили, пришлось ночевать в парк ине. На следующий день не нашлось готового номера. Долго заселяли.

На 4* не тянет. Завтраки так себе. На них бывают очереди. Часто поддоны для еды бывают по долгу пусты. Летом очень много гостей. Мягкая кровать с приятным постельным бельем. Ванна как всегда не удобна, что в люксе, что в привеледже. Заселились из-за удобном лыжной комнаты (летом) Да-да, для электро самокатов! П. С. Сменилась смена охранников и лыжная комната стала "неудобной".

Классный отель. Всё на высоком уровне. Стараюсь всегда останавливаться в отелях сети. Вкусные завтраки. Отзывчивый персонал. Бассейн. Всё для людей.

Комфортный отель, рекомендуем! Отдыхаем семьей, дети 7 лет и пяти месяцев — для всех удобно, малышу принесли кроватку, есть маленький диванчик. Взрослые на большой мягкой кровати само собой) ) ) в номере чай, кофе, халаты, тапочки. Очень удобно и комфортно!

Хороший отель. С удовольствием останавливаемся в нем семьей. Удачное расположение, вид на реку, все в шаговой доступности. Приятный и внимательный персонал отеля. Вкусные завтраки. В ресторане прекрасная подача блюд. Бассейн и хамам небольшие, но позволяют получить максимум удовольствия от их посещения. Хорошая фитнес зона. Одним словом — комфортно.

Один из лучших отелей на Роза Хутор. Жил в номере Привелегия с видом на набережную. Отличная высокая кровать с белоснежным бельём, очень мягкий матрац. Удобная душевая с тропическим душем, шторка не полностью закрывает и вода на пол попадает правда. Кофемашина и набор чая, включены напитки из мини-бара. Холодильника не хватает. Прекрасный завтрак шведский стол, есть бассейн 1, 2 метра глубиной, раздельный хамам. Персонал вежлив и готов помочь. Дали безлимитный проезд на канатке Олимпия (1 уровень) а дальше платно. С удовольствием порекомендую отель всем желающим и обязательно приеду сюда снова! Есть своя программа лояльности.

Один из лучших отелей на Роза Хутор. Жил в номере Привелегия с видом на набережную. Отличная высокая кровать с белоснежным бельём, очень мягкий матрац. Удобная душевая с тропическим душем, шторка не полностью закрывает и вода на пол попадает правда. Кофемашина и набор чая, включены напитки из мини-бара. Холодильника не хватает. Прекрасный завтрак шведский стол, есть бассейн 1, 2 метра глубиной, раздельный хамам. Персонал вежлив и готов помочь. Дали безлимитный проезд на канатке Олимпия (1 уровень) а дальше платно. С удовольствием порекомендую отель всем желающим и обязательно приеду сюда снова!

Отель оправдал все мои ожидания, я не в первый раз останавливаюсь в отеле принадлежащем сети AccorHotels. И всегда меня радует отличный сервис. Заселение прошло быстро, персонал отеля вежлив и приветлив. Номера очень хорошие — новые, красивые, просторные. Взяли номер с видом на речку — шум не мешал. Но если чутко спите — лучше не рисковать. Завтраки вкусные — каждые 3дня блюда обновлялись. Отель расположен не далеко от подъемника. Номера убирали каждый день. Полотенца меняли "по требованию" (просто оставляли на полу). Смена постельного белья-2 раза за неделю. Отдельно остановлюсь на ванной комнате, если Вы любитель поплескаться в ванной — не получиться, зальёте всё вокруг! :). В остальном всё гуд). Отдельное спасибо персоналу отеля, оперативно реагировал на все наши просьбы — халаты, утюги, зонты, и тд.

Отличный отель! Близко от подъемников. Номер просторный, нам достался с видом на речку. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Не во всех пятерках так вкусно. Каждый день на завтрак было одно блюдо горячее — мясо в основном) ) ) Как после такого завтрака вставать на лыжи было вопросом! Комната для хранения лыж просторная, с просушкой и удобным лифтом прямо на улицу, минуя ресеп. Бассейн и хамам прекрасны в конце дня! Отдыхала также в Рэдиссон в конце улицы — тут однозначно лучше ;) Персонал очень приветливый.

Отличное место. Близко от подъёмника для лыжников. Вкусные завтраки. Чистые номера. Бассейн и хамам после катания в горах — это отлично!

Удобно расположен. Прекрасный вид из окна на реку и пешеходную зону. Хорошее место для прогулок. Все в шаговой доступности: магазины, рестораны, каток, подьемники, прокат. Фитнес зал светлый, функциональный. Хамам и бассейн небольшие, но оставляют хорошее впечатление. Завтрак вкусный и разнообразый. Уборка номера хорошая, но укомплектован был не полностью: отсутствовало мыло, халат, тапочки и косметические принадлежности на ребенка хотя о его проживании были поставлены в известность заранее. Кровать ужасно мягкая, повернуться невозможно.

Хороший отель. Чистый, везде приятный запах, номера приятные (чистые), неплохой бассейн, есть бесплатная сушилка и Камера хранения спортивного инвентаря. Приятные завтрака на твёрдую четверку. Хорошая шумоизоляция. Из минусов — это поздняя уборка, когда по раньше возвращаешься с гор номер не всегда убран.

Отель порадовал. Отличный ресторан, разнообразное меню. Спа и бассейн как прекрасное дополнение. Номера чистые и комфортные, уютные. Персонал работает на отлично, любой вопрос в течении нескольких минут решался, отзывчивость персонала это 100% успех предприятия) В отеле есть все привелегии, можно смело поставить им 4 звезды. Сервис не отличался от заграничного. Кстати никакой разницы нет, в какой сезон приезжать, всегда идеально.

Хорошие разнообразные завтраки, реально хорошие. Есть все необходимое, каши, яйца, мясо, зелень, овощи, фрукты, сладости, чай, кофе. Есть спа зона, баня, бассейн. Спортзал. Шкафчики для оборудования (обогреваемые). Номера на "троечку". Света мало. Вода в душе настраивается плохо. Wi-fi оставляет желать лучшего. Скорость интернета низкая.

Очень хорошее место, только тренажерный зал не находится в хорошем кондитиин.

Отличное место для отдыха. Отличный вид с номеров. Есть бассейн. Отличная кухня. Приветливый персонал. Люблю меркури!

Отличный отель. Всё понравилось. Кроме ресторана… Медленное обслуживание, хотя на ужине заняты были 2-3 столика. Цены не соответствуют качеству. На вино особенно. Вокруг есть куда более достойные заведения.

Отель с прекрасным видом на реку, если выбран номер с привелегиями. Чудесный разнообразный завтрак. Бассейн на первом этаже, хамам раздельный для девочек и мальчиков. Ложка дёгтя в бочке мёда увы эксплуатация здания: в номере не работал тропический душ, за кроватью отвалилась светодиодная лента, в лифтовом холле плохое крепление светильников.

Ужас просто! Поселили в 17 часов вечера! Персонал не компетентен! Раньше ездили было все нормально, но сейчас заселились в номер, а там коробки от макдональдса и на полу крышка от стеклянной бутылки! Хороший завтрак единственное что осталось от этого отеля! Как говорят сменился управляющий если вам эти недостатки не важны то спокойно езжайте) Впринцепе отель нормальный, но ехать нужно когда нет народа.

Отличная гостиница, персонал превзошел все ожидания, даже собственную зарядку для телефона принесли из дома, лишь бы зарядить наши телефоны с редким разъёмом. В стоимость проживания входит ещё и басейн, хамам, спорт. Зал. Ещё они для всех членов семьи выдают билеты на целый день на канатную дорогу Олимпия (катание вверх и вниз без ограничений). Всё супер. Стоимость оправдывается.

Очень хороший отель! Пожалуй лучшее соотношение цена-качество. Но падушуи вам надо заменить однозначно. Такие маленькие только у вас.

Хороший отель своего уровня. Великолепные завтраки, вызывающие ассоциации с качественным оллинклюзивом. Капельная кофемашина, вид из номера привилегия. Исключительная звукоизоляция. Удобные просторные комнаты и продуманый санузел.

Останавливались на два дня. Общее впечатление хорошее. Приехали в гостиницу около одиннадцати утра, заезд в два, нам предложили подождать в гостинице или вещи оставить в камере хранения и погулять. Мы пошли осмотреться и минут через сорок уже позвонили, что номер готов. Это плюс. Номер стандарт, небольшой, уютный, с вместительными шкафами, и матовое стекло в с/у нас не смутило, как пишут многие. Зато аккустика из с/у, концертные залы позавидуют, это минус. Полотенца просят менять по необходимости, в экологических целях, положив их на пол, это плюс. А вот полотенец в четверке должно быть четыре на каждого, а у нас на двоих было всего пять, и это минус. Халат и тапочки на каждого гостя, несомненный плюс, но маленького размера, не на всех подходит, это минус. Чайник с чайным и кофейным набором, питьевая вода в бутылочках на каждого гостя — плюс. Окна без регуляторов — минус. Подушка у мужа была мягкая, у меня кирпич. Кровати удобные, мягкие, многим это не нравится, нам было хорошо. Горничные убирали номер днём, а не вечером, как пишут многие, нас не тревожили, это плюс. Но не утруждали себя, капли на стекле в душевой, подтёки на матовом стекле, которые я попросила убрать, как только въехали в номер и их так и не убрали до нашего выезда, хотя при мне девушка на ресепшене звонила в службу горничных, это минус. Из минусов ещё грязные брызги на стене над столом, большое полинявшее пятно на ковровом покрытии, видимо от чьей-то рвоты, сломанный стопор на держателе туалетной бумаги.

Прекрасный отель. Отзывчивый и вежливый персонал. Номера чистые и уютные. Хорошая спа-зона. Пожелание:установите крючки для халатов и полочку в зоне душа. Спасибо за комфортный отдых!

Ужасный Wi-Fi — соединение вроде есть, но сам Интернет пропадает каждые несколько минут на 1 минуту, по Skype разговаривать невозможно, серфить некомфортно. Скорость 2-3Mbit, все тупит. Проверено на 3 и 5 этажах в 3х разных номерах. Это — 1 звезда. Номера немного уставшие. Заказывали 2х комнатный люкс, сначала нас поселили на 3 этаже с видом на крышу крыльца, заваленную окурками. По просьбе без сопротивления переселили на 5ый этаж с видом на набережную Мзымты — вид отличный. Завтраки великолепные, повар принимает заказы на любую яишницу и готовит прямо у вас на глазах. Наш ребенок любит глазунью поверх омлета — сделали с первого слова.

Отель очень хороший, в номере чисто и опрятно. Обслуживание приятно удивило, спасибо персоналу отеля за работу. Так держать, удачи и процветания отелю Mercure Rosa Khutor.

Самое лучшее приветствие. Хороший номер и 5 Обслуживание!

В целом отель хороший. Но воплощение в виде наших строителей немного подкачало. В кране перепутана местами холодная и горячая вода, шторка в ванне так стоит, что вода всегда на полу, нет заглушек в раковинах под смеситель и вода течёт на полку пой ней. Завтраки вкусные и разноообразные. Но ценник на еду выше, чем в других отелях.

Отличный современный отель. Чистый. Хорошие виды из окон. Бассейн. Всегда приветливый персонал. Хорошие завтраки, в том числе и для детей. Летом не дорого.

Прекрасный отель, хорошее расположение, отличный персонал. Хорошие разнообразные завтраки. Неплохие бассейн и хамам. Мне и моей семье отель понравился!

Сочи действительно замечательное место.

Отличный отель. Останавливаемся в нем уже не в первый раз, т. К. Очень любим погулять а горах летом. Номера разные, но каких-то значительных минусов, как были описаны в других комментариях выявлено не было. Очень приятно засыпать под журчание горной реки. Бассейн детский, хамам долго прогревается, но это не критично. Ресторан хоть и дороговат, но вкусный. Есть небольшой спортзал. Вообще если сравнивать с другими отелями в Розе Хутор — этот идеальный по соотношению цена/качество.

Лучший отель на Роза Хутор. Цены немного завышены, но если выкупать номера летом, то будет в 2 раза дешевле. Номера уютные, со всем необходимым. Ежедневная уборка в номерах, прекрасный выбор услуг в номер. В каждом номере мини-холодильник и сейф. Имеется телевизор с функцией блютус и разъёмами USB. Бесплатный завтрак (шведский стол), завтракаешь как король. Так же можно пообедать и поужинать, но это уже не входит в стоимость. Хотя меню замечательное и цены умеренные. Также имеется спортивный зал и бассейн с хамамом. В общем отель достоин 5 звёзд а не 4. Расположен в 100 метрах от главного подъёмника до Роза Плато и в 50 м от подъёмника "Стрела". Такси до Газпрома 300 рублей, заказать можно на рецепшене, так же как и скипассы.

Отель рай. Самое лучшее, что это дизайн и стиль являются уникальными. Кровати очень мягкие, что очень здорово, когда вы вернетесь от катания на лыжах или сноуборде. В утренние блюда в ресторане бесплатно, на обед и ужин у вас есть то же меню, но на ужин вы можете использовать бесконечный шведский стол за 1200 ₽. Ресторан объединен с Lounge, чтобы поесть, а затем расслабиться. В отеле есть бассейн и сауна. Хороший вид на реку Мзымта заставляет вас останавливаться против окна и смотреть реку до тех пор, как вы предпочитаете. Я был очень впечатлен кондитерской мастер-класс проводится каждую пятницу с 16:00 по 17:30. Я советую вам посетить такое прекрасное место!

Ну что сказать, не первый раз. Появились минусы, но не большие. По факту. Какой то не сильный напор воды из душа, это номера на речку, в прошлом году были в сторону горы, напор был отличный. Как то не комфортно, когда вся вода на полу при мытье, всё конечно убирают, конструкция душевой кабины оставляет желать лучшего. Персонал отличный, к ним притензий нет. Если в Розе, то только в этом отеле. Очень удобное приложение для смартфона при бронировании, поэтому никогда с отелями этой сети никаких вопросов не возникает, например как овербукирг. Бывают случаи, но это с бронирования не основного сайта. Вывод — технические вопросы надо решать, персонал обслуживающий 5баллов. От горничной до ресепшена.

Mercure всегда радует качеством обслуживания, удобством и комфортом. Бывал в отелях этой сети в разных городах России и за ее пределами — тёплые и уютные номера, хорошие кровати — что важно для крепкого сна после перелётов — всегда очень качесткннный завтрак.

Прекрасный отель, доброжелательный персонал. Ресторан в отеле также довольно хороший и конкурентоспособно оцененный для области.

Хорошее расположение, уютные номера, отличный сервис, вкусные завтраки, бассейн, любимое моё мыло — все в одном месте! Всегда приятно быть и ещё приятнее возвращаться!

Вид из окон отеля потрясающий.

Хороший отель, вкусные завтраки!

Все понравилось и завтрак и ужин и обслуживание.

В целом отель хороший, расположен близко к подъемникам. Из плохого: в стандартных номерах их туалетной комнаты пахнет сыростью, плохая шумо изоляция, нет халатов в номерах. Не удобно пользоваться бассейном, как-то все непродуманно. Но, прекрасные завтрак и доброжелюбный персонал. Рекомендую.

В отеле хорошо. Бассейн, номера, сервис.

Отель великолепный, очень понравилось.