Отзыв об отеле Гостевой дом на Пятигорской Vero 2*

Бронировали через приложение, на майские праздники 2018 года, с карты списалась полная сумма за проживание в данном ГД, на электронную почту пришло подтверждение бронирования, с точным местом расположения ГД и кодом от входной двери.
И вдруг, когда мы уже ехали в город Сочи, от хозяйки Веры, приходит СМСка — номер который вы забронировали, занят, могу предложить вам точно такой же номер, с такими же характеристиками. Ну мы подумали и решили, — ну уж если наш номер занят, скандалить не будем, нам подойдёт и соседний номер, если он с теми же характеристиками. И ответили хозяйке — хорошо.
Приехав в город Сочи, мы поехали в Гостевой дом Vero, до него оказалось на так просто добраться, первый таксист туда не поехал, сказав что там дорогие плохие. Второй таксист всю дорогу матерился, так как дорога в этом посёлке Соболевка, очень узкая и несколько раз, приходилось сдавать назад, что бы пропустить встречный автомобиль и удивлённо у нас интересовался — как же мы будем отсюда добираться до моря.
Наконец добравшись до этого ГД на улице Пятигорская, мы позвонили хозяйке, на телефон мне пришла ещё одна СМСка — я сейчас на работе, вас разместит мой брат Роман, его тел. ….
Звоним по этому телефону и бодрый мужской голос нам сообщает, что необходимо выйти из этого ГД, подняться ещё в гору, там он нас встретит. Шли, шли, видим в далеке, рядом с какой то стройкой, стоит мужчина и машет нам рукой. Подходим к нему, он невозмутимо, распахивает дверь, в строящемся бараке, и говорит — вот ваш номер, здесь будете жить.
Я как то растерялся сначала, говорю — а где же удобства, терраса? Потом осмотрелся вокруг и понял, что я тут не остановлюсь, даже если мне ещё и приплатят за это, в строящемся сарае, в абсолютно антисанитарных условиях и вообще не понятно где и у кого.
Звоню хозяйке Вере, а она мне невозмутимо — ну вы же согласились на другой номер, я ни каких претензий теперь не принимаю и бросает трубку. Звоню второй раз, эта "суперхозяйка" уже визжит — не отрывайте меня от работы, если что не устраивает, отменяйте бронирование. Я говорю — мы уже столько времени здесь потеряли, сейчас уже 16 часов (заселение в этом ГД после 14 часов), если мы откажемся от брони, куда мы пойдём с чемоданами, в чужом городе?
Вера со злостью кричит в трубку, если вы от брони не откажетесь, я сама откажусь (кстати, трубку она больше не брала).
И ОП — ля, через минуту приходит сообщение — ваша бронь отменена по инициативе принимающей стороны.
ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУТ ЧЕРЕЗ 10-15 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ!
А мы блин, не миллионеры оказались, у нас всё рассчитано, сколько денег на дорогу, сколько на питание, сколько на проживание, сколько на развлечения.
Мы вызываем опять такси, и таксист везёт нас разумеется, в дорогую гостиницу, где мы платим за проживание (ещё раз) все деньги, которые предназначались для развлечений.
Долго, всей семьёй, мы придумывали каким словом назвать эту "суперхозяйку" гостевого дома Vero, на улице Пятигорской.
Да, забыл написать, мы с ребёнком были, который теперь, как только услышит слово Сочи, сразу уши затыкает, и головой мотает — никогда.