Hilton Garden Inn Volgograd

Отель

Стандартный любимый Хилтон, в номерах любимая мебель, удобные матрасы, кресло, есть утюг и гладильная доска, усиленные меры по ковидбезопасности, везде перчатки, маска, на завтраке все подают и накладывают, сам не прикасаешься к общим ложками шведского стола, завтрак как всегда отличный! Заселили по прибытию сразу же, хотя было за час до заселения. Лучший отель в ковидом мире, один из самых безопасных.

До Мамаева Кургана минут 20 пешком по прямой. Просторный номер, очень удобные кровати, набор для чая-кофе, тапочки, хорошая звукоизоляция… Завтрак нормальный, в связи с вирусом — в режиме ланч бокса, ели в номере. Заказывали ужин в номер, неплохая кухня. Очень довольны отелем, спасибо!

Дизайнерский отель, интерьер наивысшем уровне.

Хороший сервис, просторные номера.

Приятно тихий и хороший завтрак.

Самый ужасный отель группы Hilton в России. Останавливаюсь в нем с февраля 2018 года только лишь потому, что другие отели в Волгограде еще хуже. За полтора года отель опустился уже ниже плинтуса. Завтраки стали совсем бедными и невкусными. В прошлый раз я был заблокирован в ванной из-за сломавшегося дверного замка. В этот раз все двое суток в моем номере 1106 не работал интернет. Персонал отеля не соответствует никаким стандартам. Все абсолютно глухи к просьбам гостей, ни извинений, ни исправления ситуаций вы не дождетесь. Разговаривать совсем не умеют. Именно здесь я наконец-то услышал знаменитую хамскую фразу из советских времен: "До вас никто не жаловался". Я зафиксировал неработающий интернет на видео, это никого не заинтересовало. Я предположил каким-нибудь образом компенсировать мои неудобства, — в ответ тишина. И даже без извинений. Жадность хозяев дошла до того, что на ресепшн после 9 вечера работает только один сотрудник. Ни один вопрос нормально решить невозможно, — ни заехать, ни выехать, ни бутылку воды купить. В утренний час пик, когда все едут на завтрак и с завтрака, работает только один лифт. В книге жалоб и предложений одни жалобы, причем со словами "безобразный" и "отвратительный" (ну, есть там пара "спасибо"). В прошлый раз Роспотребнадзор направил в отель требование устранить недостатки, но ничего не изменилось. Стало только хуже. Полагаю, что назрела необходимость уволить всю дирекцию отеля, а персонал либо обучить, либо заменить.

Хорошая гостиница и обслуживание.

Отличное обслуживание отеля от хороших людей.

Очень долгий cheek in и cheek out. Такое впечатление, что девушки сейчас уснут за работой. Полная некомпетентность. После прилета в Москву мне звонит гостиница и просит доплатить еще 2400 и продиктовать номер карты. Почему нельзя сделать все и сразу. Кстати расчетные документы я так и не дождалась, девушка уснула.

Прекрасный отель. Очень чисто и аккуратно. Вкусный и разнообразный завтрак. Но есть недостаток: слабый напор воды в душе. Администрация обратите внимание пожалуйста.

Была в других отелях этой сети в стране, здесь относительно них имеются недочеты. Очень плохой напор воды в душе. Вода из поддона просто выплескивается на пол, не очень приятно. В ванной не положили новый набор салфеток и гигиенических пакетов. В туалете на первом этаже у лобби бара целые сутки не приносили новый рулон туалетной бумаги, пришлось обратиться на ресепшн. Меню ресторана оставляет ранодушным, сравниваю с Гарден ин в Оренбурге.

Замечательное расположение. Красивая и сексуальная администраторы. Ха-ха-ха. Только что в ресторане. Вы можете поверить, что еда была почти в три (03) часа после того как мы разместили заказ! Ризотто — если ты называешь это, был не в лучшем виде, даже не до какого уровня. К сожалению, шеф-повар продолжал спорить и отстаивать свою бедную кулинарного мастерства. Одна из причин, которые могут препятствовать себе оставаться в этом отеле, безусловно, качество питания в столовой, в том числе бесплатного (? ) завтрак.

Замечательное расположение. Красивая и сексуальная администраторы. Хахаха. Только жаловаться о ресторане.

Красивый отель. В центре. Рядом Мамаев курган (2 остановки) … набережная и ТЦ Европа (он правда не очень). Вид из окон шикарен. Виден монумент Родина-мать.

Современная гостиница! Сервис очень понравился, отзывчивый персонал, чисто, уютно. Служба безопасности вежлива и корректно. А номере чай, кофе, сливки всё хорошего качества. Единственный небольшой минус отсутствие халата и дорожного зубного набора. Т. Е если в других гостинницах эти вещи находятся в номере, то в Хилтон нужно обращаться к администратору. Первый раз когда заселилась был небольшой казус с лифтом, он двигался наверх только после приложения карточки-ключа, но это я поняла (прочитав надпись в лифте). А вот свет как включала это отдельная песня) ) ) ) но тоже разобралась, что карточку нужно вставить в ячейку, было смешно. Завтрак по системе шведский стол, блюда на любой вкус : мясные, молочные, овощные. Различные салаты, пять видов орехов, три вида питьевого йогурта, три вида сока, мед. Фрукты и овощи. Тут же стоит кофе машина, т. К кофе сразу после еды пить не могу, кофе брала с собой. Кофе два вида готовится: Американо и эспрессо. Почему то на второй день мне забыли обновить кофе и гель, шампунь в номере, удивилась, но мало ли. На следующий день гель-шампунь появились, кофе — чай нет, пришлось звонить администратору в течении 30 минут все принесли, извинились. А общем мне понравилось! Однозначно рекомендую останавливаться.

Отличный отель. Расположен не далеко от "Мамаева Кургана" и стадиона "Волгоград Арена". Чистый номер, отличные кровати, хорошый сервис, прекрасный завтрак. В отеле есть неплохой фитнес центр и прачечная. Есть бар и ресторан, но мне блюда не очень понравились.

Сейчас находимся в этом отеле. Обслуживание номеров отвратительное: халаты в номер супериор так и не допросились (обьяснили это полной загруженностью отеля, как и отсутствие одеяла для ребенка), при заезде туалетные принадлежности были в наличии на одного гостя, после двух звонков на ресепшн с интервалом 3 часа два набора донесли. На второй день убирали и опять поставили набор на одну персону, после звонка на ресепшн та же горничная, что и накануне, донесла наборы (видимо она не помнила, что в номере живут 3 человека). Сегодня после завтрака повесили табличку с просьбой убрать в номере, сейчас уже половина шестого вечера, номер не убран до сих пор.

Хилтон есть хилтон, но этому не повезло со строителями видимо, в некоторых номерах зимой достаточно свежо, система климатическая не помогла, такое ощушение что она еще больше охладила комнату при настройках на тепло. Завтрак супер, обслуживание и клиентоориентированность на отлично.

Отличный отель. Все очень хорошие и доброжелательные.

Шикарная гостинница! Номера эргономичны и укомплектованы всем необходимым для комфортного проживания. Красиво, чисто, уютно. Звукоизоляция отличная. Очень понравилась кухня ресторана. Цены кусаются, даже с учетом сезонных зимних скидок)

Отличное расположение и новое средство, но ужасное впечатление от клиентов. Только 1 человек за смену говорил на очень основе английского языка, они висели на мне телефон много раз, когда я позвонил в Обслуживание номеров, и я нашел, что мой Туалет был использован, когда я впервые вошел в него. Завтрак был шуткой. Меню обслуживания номеров было плохим с точки зрения разнообразия, и половина блюд на меню КЭ не были доступны на время моего пребывания-как может Hilton не иметь моцареллу в течение 3 дней! Этот опыт был ужасным по меньшей мере!

Отличное, уютное место. Удобные номера, хороший сервис, приветливый персонал. Вкусные завтраки с большим ассортиментом. Удобное расположение. Рядом находится торговый центр. Практически рядом главные достопримечательности г. Волгоград (Мамаев Курган, музей Сталинград). Остался доволен, рекомендую всем.

Очень дружелюбный. Очень чистый. Недорогой.

Это не самый центр, до него две остановки на скоростном трамвае. Но зато рядом хороший торговый центр. Для командировочных — самое то. И еще — стадион в 10 минутах пешком.

Завтрак не входит в стоимость номера. Неожиданно было узнать об этом на рецепшене. В остальном все не плохо.

Отель расположен недалеко от городского парка российско-азербайджанской дружбы и торгово-развлекательного центра. Построен недавно, ухоженная территория. Внутри просторно, широкие коридоры. У меня был номер с двуспальной кроватью, помещение большое, особенно удивил большой размер ванной комнаты. В номере удобная рабочая зона с розетками, большой телевизор с 40 программами, кресло и небольшой столик с торшером. Есть набор чайных и кофейных принадлежностей, доска для глажения и утюг. В шкафу находится сейф. Завтрак в ресторане на втором этаже, разнообразный. Кроме традиционных каши и яичный кашки, была курица в сливочном соусе, нарезки колбасы и сыра овощные нарезки. Отличный кофе капучино. Доброжелательный внимательный персонал отличное соотношение цены и качества.

Из хорошего:
✔️отличный выбор напитков в баре
✔️ Возможность посмотреть футбольный матч в прямом эфире ⚽️
✔️ Позднее закрытие заведения
✔️ Приятный интерьер…
✔️Поскольку сейчас в трк Европа Сити Молл вообще проблема с кафе и ресторанами — отель является прекрасной альтернативой.

Очень комфортная гостиница (семейный номер). Для меня главным критерием стало, что можно накормить младшего (смолоть суп) Спасибо. Если будем снова в Волгограде, то остановимся тут.

Отель расположен хорошо, рядом парк и торговый комплекс, остановка трамвая в двух шагах. До всех достопримечательностей можно добраться и быстро на трамвае или пройтись пешком. В номере комфортно, можно постирать вещи, сходить в спортзал, распечатать посадочный, персонал очень вежливый. Но вот завтраки не стоят свою цену, в сравнении с Хельсинки, совсем скудный завтрак.

Гостиница соответствует своим звездам по качеству обслуживания и предлагаемым услугам. В своих путешествиях останавливался в сети Хилтон, везде комфорт на высоком уровне.

Новый отель. Все чисто. Персонал вежливый. Завтраки вкусные.

Отличный отель для отдыха и командировок.

Отель работает с середины апреля, не работает система вентиляции в номерах. Были две ночи, за это время переехали два раза) ) на солнечной стороне было 28 градусов. Окна не открываются. Поменяли. На несолнечной стороне в номере очень холодно было. В итоге, был третий номер, в середине. Кое-как переночевали, уехали расстроенные. Зачем запускать отель с неработающей вентиляцией? А ресторан хорош.