Отель Каштан Kashtan Hotel

Мини-отель

Очень хороший персонал! Чисто. Единственный минус-в номере не хватает розеток… Была лишь одна свободная. В другую включен холодильник… Так как телефонов нужно было зарядить два — то маловато. В остальном всё замечательно!

Очень понравилось. Хорошие номера. Приятный персонал. Очень уютное кафе при отеле и осень вкусно.

Небольшой уютный отель в центре города. Очень гуманные цены, чистая уютная комната. Приятный и доброжелательный персонал.

Выбрали номер с большим джакузи, но пришлось вызывать уборщицу, так как при осмотре джакузи были пятна Толи ржавчины, Толи крови, бееее… Все впечатление испортило.

Заранее бронировали раннее заселение. Несколько раз звонили из отеля и подтверждали раннее заселение. Но когда приехали, остались с детьми без комнаты, т. К. Сотрудники раннее заселение не отметили. Вопрос к обеду решился, но время было потрачено, и настроение подпорчено.

Хорошо, но было прохладно в номере, грелись в джакузи.

Заведение — Полный алес! Строго НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кухня — ниже плинтуса (не выдерживает никакой критики) : хуже чая не удавалось пробовать уже лет 15-20 (со времён постсоветского дефицита и безденежья) : под видом свежеприготовленных (обговаривалось заранее) бараньих ребрышек — было подано некое подобие мяса на кости резиновой консистенции, причем тупо очередной раз (не первый) плохоразогретое в СВЧ (тарелка была горячее самого "мяса"), салат из "свежих" огурцов и помидоров — не многим лучше, в санузле — извиняюсь, стойкий запах экскриментов (то ли вытяжка не работает, то ли канализация, то ли и то и другое… : — ( (Продолжать можно еще долго… Общая рекомендация: не посещайте это место, даже если в пятницу некуда будет пойти, а хорошего — не успели забронировать. Рекомендуйте это место только заклятым недругам… ;-) )

Отель расположен очень удобно. НО прожив в нём 4 дня, меня переселяли 3 раза, не предупредив что у них на следующий день этот номер забронирован. В первом номере мне попались грязные полотенца. В номере 10 (стандарт) крышку от унитаза нужно держать а то она отвалится, Wi-Fi в нём не ловит ковролин грязный, скатерть порвана. В номере 12 (комфорт) продавлена кровать так что спать не возможно, у светильника перемотан скотчем провод и сами какие-то помятые и грязные, раковина треснутая, чайник и телевизор пыльные во всех номерах. А персонал прикидывается шлангами якобы они не причём. Не какого фена или сейфа в номере нет, прачечная 50руб одна вещь.

Уютно, чисто. Современный интерьер, вкусная еде в кафе.

Хорошее место, вкусно, тихо, уютно и не дорого…

Отель на уровне! Красивый интерьер, вежливый персонал, не дорогая цена! В кафе качественная и вкусная еда, порции реально большие.

Всем рекомендую. Проездали с супругой этот прекрасный город Волгоград, искали отель по отзывам, решили заехать и посмотреть, дцмали если понравится то останемся. Так вот, номера отличные, цена за стандарный номер на 2-их просто радует. В номере все чисто, комфорто и по домашнему. Отдельная история про рядом стоящее кафе, одноименное "Каштан", обслуживание 10/10, цены ниже чем в кафе "У Ашота" (вымошлено), еда ОЧЕНЬ ВКУСНО, рекомендуем цепленка табака. Не задумывайтесь и приезжайте. 02.07.2017 Ильдар.

Удобно, в центре, по цене приемлемо. Не высший класс!

Тихий район. Недалеко от центра. Много городского транспорта.

В принципе хорошая гостиница. Маленькая, народу не много. Рядом кафе, но оно не мешает. Тихо. Напротив много торговых палаток, купить можно всё что угодно.

Сайт симпатичный, но информация о занятых номерах не реального времени. Заселение только в 12. Лично мне не повезло когда звонил узнать о свободных номерах, была груба.

Ковровое покрытие в номере в ужасном состоянии, рекомендовала бы поменять его на ламинат — гораздо гигиеничнее и презентабельнее. В номере прохладно, но есть обогреватель. Вай фай ловит только на ресепшене. Повышенная слышимость. Из плюсов: чайник и мини-холодильник. Можно питаться в кафе. Там весьма сносно кормят.

Бронировала номер в отеле через сервис бронирования. Сама позвонила в отель, Где подтвердили бронь, уточнила тот ли номер, что указан в брони? Все подтвердили. По прибытию в отель, оказалось, что номер не соответствует брони, попросила заменить, сказали занято все. Забрала деньги и ушла. При этом, в свой адрес выслушала хамство и якобы виновата во всем сама. Позвонила в службу сервиса по бронированию, подтвердили, что отель не прав и обязан был предоставить номер указанный в брони. Ситуация очень не приятная, попытка выставить меня дурой при других гостях отеля еще больше помогла сформировать картину о данном отеле. Служба сервиса по бронированию прислала на электронную почту извинения. Дорогие друзья, будьте внимательны, и не надейтесь, что везде работают квалифицированные сотрудники, бывает и так, что возраст и респектабельный вид ресепшн отнюдь не панацея от хамства и достойного сервиса. К руководителю просьба почаще говорить с сотрудницами о правилах общения с гостями.