Отзыв об отеле Casa de Federico Boutique 1*

Jana N.

03.11.2017

Ответить
4/10
EnglishРусский
Мы останавливались там 4X ночи и заказали Двухместный номер бюджета, мы новые, номер будет на первом этаже (так уличный шум мог случиться) и что это было бы довольно маленьким-это было точно, как мы ожидали его так никакая проблема для нас, но мы не знали, что номер прямо расположен Тед рядом с системой отопления/воды отеля, так же как и рядом с регистрацией/кухней и вестибюлем! Это было очень шумно от самого отеля, всякий раз, когда кто-то использовал туалет или принимая душ, мы могли здесь плавающую воду и Отопление насосов, особенно хороший в этом будит вас также в течение ночи. Будучи расположен прямо на кухню, вестибюль и ресепшн очень интересный и удручающе шумный, так как вы можете понять каждый разговор клиента! Так что не ожидайте спать и расслабиться в номере. Конечно, мы жалобы и регистрации уже в первый вечер, и Администратор сказал, что он знает об этих проблемах, и что он ничего не может сделать, и мы должны поговорить на следующее утро с менеджером отеля. Если они знают, что это шумно, почему они не делают, по крайней мере, заметку в информации о бронировании, только пишут, что это на первом этаже, но это, естественно, не означает, что вы получаете весь этот шум из самого отеля. Поэтому на следующее утро после бессонной ночи мы разговаривали со следующим администратором, и она предложила нам другой номер (для 2 из 3 оставшихся ночей, прошлой ночью они, где полностью забронировали), но мы должны заплатить 35-40 € больше за ночь-мы сказали ей, что это слишком много для нас для номера WH прежде, чем они новый аванс, что клиенты жалуются на шум (также этот администратор, подтвержденный, сказав, что мы знаем, что это шумно, но мы ничего не можем сделать). Кстати, наш тариф бронирования составлял €60 за ночь, так что будет означать 60% больше за ночь для них, чтобы иметь возможность спать! Поэтому мы попросили, чтобы она говорила с менеджером, если мы можем переехать в другой номер, не заплатив дополнительную сумму, они говорили, но снова сказали, что они не могут сделать что-либо для нас, за исключением того, что мы заплатили бы эту сумму. Таким образом, мы позвонили нашему туристическому агентству, и они, где звонят им и Администратор сказал им, что это не так шумно. Это, как говорится агентство попросил нас сделать видео, мы сделали, и вы можете услышать последовательный поток воды звучание на iPhone больше, как ветер, но вы можете услышать последовательное шум, который длится день и ночь.
Не было никакого оправдания от руководства, ни чего они, где пытаются сделать его лучше для нас.
Почему я даю 2 звезды?
— Хорошее расположение-хорошая терраса на крыше-они дали нам маленькую бутылку игристого вина на день рождения моего друга бесплатно, если вы хотите спать, убедитесь, что забронировали намного более дорогой номер (но тогда вы можете уже получить гораздо лучшие отели поблизости) в одном из рангом uppe r этажей-даже я могу только догадаться, что они более спокойны, как я не посещал их.