Отзыв об отеле Petit Palace Arana Bilbao 3*

Отель находится в отличном месте, интересное здание и предлагает хороший завтрак. У нас был номер с видом, и это был приятный номер. Мы остановимся здесь снова. Приятный штрих, чтобы дать бесплатный Cava и конфеты по прибытии и красная роза в день Святого Валентина. Минусы были: никакие ящики или полки для одежды в номере и только 4 вешалках, обеспеченных. Мы останавливались в течение 4 ночей и нуждались в большем пространстве одежды, мы должны были использовать наше дело. Мы попросили дополнительные вешалки, которые были предоставлены; Душ не работал должным образом, верхний душ, дождь из сторон и не мог быть использован, и массажные спреи были бесполезны. Мы должны были использовать только ручной душ и попытаться сбалансировать его на верхней части душевой головки. Это то, что очевидно, что не было быстрого решения, чтобы мы не сообщать об этом, пока мы не уехали. Это было бы о работах, идущих на 5-ом этаже, когда мы зарегистрировались, чтобы подготовить нас; казалось, заметки поднялись в лифте, как только мы упомянули наше раздражение к регистрации; Мы уезжали поздно и оставили наши чемоданы в отеле в течение дня, когда мы вернулись, чтобы забрать их, я должен был пойти в ванную, но мне сказали, что я не мог, так как не было одного в наличии. Один был сделан доступным, когда мы прибыли рано, чтобы оставить наши чемоданы, и я думаю, что это правильно, чтобы иметь это средство доступным для гостей. Некоторые члены персонала были очень предупредительными и приятными, но, к сожалению, другие подпустили отель.