Отзыв об отеле Anda Guesthouse 2*

Вчера вернулись с путешествия из Тайланда, которое было наглухо испорчено пребыванием в этой гостинице. Отдыхали семьёй, в одном номере-мой отец с женой, во втором-я с братом. Теперь о наболевшем:1. В гостиницу мы приехали в 7 утра, заселили нас только в 14:00, комнаты для чемоданов нет, переодеться негде! Персонал-ужасные хамы, только в лицо не плюют, на русском никто не говорит! Нам повезло с номерами, балкон выходил на море, в основном там номера с выходом на стену соседнего отеля, в коридор или вообще без балконов. Завтраки-их практически нет (яйца, соевые сосиски и ветчина, лапша, хлопья и арбуз), все! за 12 дней ничего не поменялось. В номерах уборка отвратительная, за все время ни разу не помыли пол и не поменяли постельное белье (несмотря на ежедневно оставляемые чаевые). Пляжные полотенца грязные и изношенные. И теперь главное…! На второй день пребывания папа с женой вытащили одеяло из пододеяльника и положили его в шкаф (т. К. Кондиционер включать невозможно ночью, дует четко на кровать, а спать очень душно), в общем на следующий день это одеяло благополучно унесла горничная и заправляла постель уже без него! при вчерашнем выселении из отеля работник с ресэпшена (щекастый наглый мужик), начал кричать на тайском, махать руками и говорить, что 200$ депозита за два номера он нам не вернёт, т. К. Пропало одеяло и пододеяльник в дырках (покрывало он принес другое, в дырках от стиральной машинки, оно у них видимо дежурное для подобных разводов). Я сразу начала требовать вызвать полицию, на что он не реагировал и просто отстоял и нагло кривлялся! я позвонила отельному гиду, в итоге она сказала:"Девочки, это ваша проблемы, мое дело только привести вас в гостиницу". Дальше интересней! т. К. Номера у нас было два (122 и 136), а одеяло вынесли из 136, я потребовала отдать депозит за наш номер, он долго отказывался, но потом отдал 100 долларов. Далее приехали два гида от Анекса забирать нас из гостиницы (одна-Дарья, вторая-тайка). Мы-то наивные думали, что они нам помогут и после 10 мин дебатов и звонков в офис, нам сообщили, что нам нужно доплатить ещё 800 бат и только тогда нас отвезут в аэропорт. Мы потребовали вызвать полицию, чтоб посмотреть записи с камер видеонаблюдения и при необходимости обыскать наши вещи, на что наши гиды ответили, что вы конечно можете это сделать, но переводчика мы вам не предоставим и самолёт ваш улетает через два часа, а работник ресепшена может показать полиции записи не раньше вечера. В итоге нам пришлось отдать ещё 30 дол (итоге потеряли 130) и уехать в аэропорт с испорченным настроением! В этой ситуации больше всего поразило поведение работников туроператора АнексТур, помощи никакой, в итоге только навредили! Категорически не рекомендую!