Отзыв об отеле Hotel Sumela Garden 3*

Наталья М.

09.07.2018

Ответить
4/10
С 23.06.18 г. По 04.07.18 г. Отдыхали в этом отеле. Если вы планируете посетить его в качестве гостей и ранее вы уже отдыхали в отелях 4 или 5 звезд, то будьте готовы к тому, что этот отель незаслуженно добавил себе 4-ю звезду. По факту, нужно было отнять у них и третью. Обосную: за заселение в более или менее приличный номер нужно заплатить; уборку в номерах стараются делать в то время, когда все пришли с обеда и решили передохнуть. После стука в дверь и убедившись в том, что вы действительно в номере, уборщицы, ивинившись, уходят и при этом не возвращаются в другое время. И так изо дня в день. Мало того, что заселяют изначально в номер, который был прибран частично: поменяна постель и полотенца, а волосы, лежащие на полу на балконе и в ванной, передавались по наследству новым жильцам. Заявку на уборку номера приняли, но уборка состоялась только после того, как я совсем в другом крыле корпуса поймала уборщицу, на пальцах объяснила, что нужно сделать и отдала доллар. На 10—й день прибывания я снова оставила заявку на уборку, и "о чудо! ", она свершилась! Даже протерли стекла в душевой кабине, через которые давно света не было видно, но смеситель так и остался грязным, зеркало в комнате тоже, пол на балконе тоже не стали беспокоить и зубочистку на полу в комнате тоже. Что до чистых полотенец и белья, то да, из действительно стирали, но не настолько, чтобы отстирать пятна. Махровые простыни потрепаны до бахромы (правда некоторым попадались и почти новые). Основа по периметру кровати не стиралась несколько лет (есть фото). Теперь о ресторане (я его называла столовкой) : грязные скатерти и салфетницы, тарелки со сколами, попадались плохо промытые вилки и ложки. Чайных ложек постоянно не хватало, а для перемешивания сахара-пластмассовые одноразовые палочки. А что поразило в меню, так это соевое мясо под разными соусами (но была иногда рыба и курица, но 02.07 не было и их) и сухое молоко. Чай и кофе просто гадость. Выпечки по утрам никогда нет, только пирожные в обед и вечером. Я их не ем, но есть и любители. Масло не каждый день, а каши вообще не готовят. 03.07. Было какое-то показательное выступление (помятые скатерти появились на столах даже на улице, мясо тазиками, повара построились на улице и раздавали зелень и фрукты). Видимо, приезжало начальство. Не говорите, что я такая привиредливая, просто накипело. А негативный отзыв пишу впервые в жизни. Я думаю, что этому отелю просто не повезло с хозяином, ведь можно содержать в чистоте и уюте маленькую квартиру, а можно талантливо загадить шикарный коттедж. В одном мои ожидания оправдались-отель действительно находится на первой линии и море как всегда прекрасно! Можно конечно закрыть глаза на все перечисленные недостатки, но за другие деньги.