Отель Виктория Victoria Hotel

Отель

Если вы решите остановиться в гостинице Виктория, готовьтесь к тому что спать вам здесь не дадут! Всю ночь буду шоркать грюкать стукать, в 21.00 пылесосить, пьяные девушки ходить по коридору орать матом в 1.00 ночи. На жалобы администратор не реагирует, им просто плевать что в номере ребёнок, который не спит всю ночь от такого бардака! Мало того в номерах воняет сигаретами! Ужасная Гостиница, никому не советую! Персонал тоже закачанный весь ходит!

Все положительные отзывы оставленные персоналом знаю хорошо так как жена работает там горничной потому скажу так убераеться не очень потому что заняты селфи главное что время идёт. Интернет плохой ловит через разкухня тоже не очень бывают продукты просроченные знаю тоже так как кормят персонал и жена постоянно жалуется цена за номер не соответствует условиям души почти все текут постельное меняется редко. Был раз больше не хочу лутьше заплатить больше но снять квартиру. Единственное что можно похвалить так ето персонал всегда улыбчивый и отзывчивый.

Останавливаюсь здесь не первый раз: до метро 10 мин ходьбы, есть своя парковка, круглосуточный ресепшин, номера уютные и чистые, хорошо укомплектованы: сейф, фен, холодильник маленький, мыло, шампунь, гель для душа, палочки и ватные диски, шапочка для душа, 3 полотенца на одного, одноразовые тапочки, банный халат, чайник с чаем и кофе, кондиционер, который можно включать даже уходя из номера, зимой если холодно, могут даже предоставить обогреватель дополнительно… Освещение хорошее, розеток достаточно. Убирают каждый день, хорошо убирают. Приветственная бутылка воды в подарок! Одна беда: завтраки плохие, по-первах еще что то можно было выбрать, в последний раз что то выбрала и маялась животом весь день… Вокруг рано утром покушать негде, поэтому надо ехать в центр, а это уже напрягает, хочется хоть немного перекусить с утра, а потом заниматься делами… для отеля такой стоимости, могли бы уже завтраки сделать достойными! Еще плохо когда попадается номер возле курилки — всю ночь курящие бегают курить на этот балкончик, нещадно хлопая дверями…

Гостиница как по мне на 4 звезды ✨ не тянет. Максимум 3. Завтрак сытный, отличный и даже разнообразный. Но кроме завтрака ресторан ужасный. Салат из лесных грибов, это салат из маринованных шампиньонов. А медальоны из телятины, это тушенная говядина. Номер чистый. Но душ явно пора заменить.

Хороший отель. Немного далеко от центра.

Мне очень понравился этот отель. Хорошие и красивые аппартаменты, вежливый персонал, и что самое главное, цены вполне адекватные. Очень понравилась их финская сауна, каждому посетителю обязательно желаю ее посетить. В номерах очень чисто и очень уютно. Спасибо вам огромное за такой сервис и обслуживание. Рекомендую этот отель всем и ставлю хорошую оценку.

Заказали сауну и хамам на с 18:00 до 00:00 примерно с 20:00 хамам перестал давать пар, вызывали администратора, три раза, каждый раз нам обещали все сделать, но в итоге так ничего и не заработало… Мы потребовали 50% скидку, так как половина услуги (хамам) нам так и не была полностью предоставлена, но нам предложили 20% мы были не согласны и администратор вызвал полицию в итоге после двух часов разбирательств решили оплатить с 20% скидкой, что бы не мучать себя всеми разбирательствами… Самое интересное что в книге жалоб уйма заявлений такого рода и НИ НА ОДНО ИЗ НИХ НЕ ДАНО ОТВЕТА. Итог, услуги не предоставлены до конца, оплатить заставили, вечер испортили, не советую сюда ходить, 400 грн в час и 150 за 6+ человека, хотя на сайте другая цена 370 в час и 100 грн, аргументировали тем что крещение, но отдыхали мы с 20.01 на 21.01. PS: В ответ на ответ Виктории : 1) мы пол часа САМИ уговаривали вызвать полицию, это раз 2) Сергей (администратор) 3 (три) раза обещал нам сделать хамам и мы ждали, потому-что верили ему, а ВЫ нас обманули! А по поводу жалобной книги с такими же жалобами и без ответов, вам сказать нечего? А где написано что хамам 20% от услуг? Вы цифры сами выдумываете? А по поводу цен, вам видимо тоже нечего сказать? С вами и вашей гостиницей все понятно! Теперь у 12 человек, а возможно и у большего количества, ваша "гостинница" в черном списке.

Были с компанией в СПА-комплексе отеля Виктория. В целом понравилось — комфортно и приятно: сауна и Хамам, хороший бассейн. Ничего фантастического, но все очень приятно. Персонал приветливый и доброжелательный, на просьбы и пожелания реагирует адекватно и заинтересовано.

Банный клуб отеля Виктория. Отдыхали у них и хочу предупредить всех, кто собирается Посетить это заведение. Персонал хуже студентов, заказывали у них банкет, повар готовит так, что есть не хочется. Поэтому предупреждаю Кухню у них заказывать вообще не рекомендую. Забыли у них вещи, они их забрали себе. Через день опять звонили и просили вернуть другие забытые вещи, сказали что ничего не осталось. Следственно! Персонал не только не компетентный, но ещё и процветает в этом отеле воровству и не добросовестность. Саму баню посетить можно, но будьте осторожны, забытые вещи вам никто не вернёт.

Общее впечатление, гостиница не плохая, номер чистый и уютный, кровать удобная. Минусы: очень хлорированная вода, после душа стянуло все тело, без крема тут никак. Полотенца в ванной с ярко выраженным запахом хлорки. Телевизор так и не смог включить и посмотреть, 2 пульта и роутер есть а инструкции включить нет. Вид из окна ужасный, полуразвалеаные частные дома. В номере нас было двое, я и напарник, у нас на двоих двуспальная кровать и зачем-то раскладушка в коридоре перед входной дверью! Вообщем достаточно не плохо!

Номера для своей цены просто супер. В номерах средней категории и в люксе — реальное джакузи. Тщательно убирают, чистый махровый халат во всех категориях. Не залейте 200-300 грн и берите категорию стандарт, не коном. Есть спасибо, массаж. Небольшой, но уютный ресторан с очень хорошим завтраком — лучше завтракать здесь, чем в центре. Рекомендую. Твердые европейские 3 звёзды или наши 4, но это все е небольшой отель. Тихо.

Комната и ванная комната были превосходны. Локация замечательная, тихо, уютно. Недалеко до центра города. С коллегами были в бане, очень обрадовало ее наличие в отеле. Завтрак превосходный, персонал очень вежливый. Рекомендую.

Останавливалась в отеле, когда приезжала на конференцию в Харьков. Понравился уютный и чистый номер, а так же вежливое обслуживание персонала. Наличие ресторана и бассейна меня приятно порадовали.

Были в сауне. Из-за проблем с электричеством ее вовремя не нагрели. Нам добавили один час, но все равно в зале было прохладно и некомфортно. Бассейн холодный, после хаммам в него никак не хочется опускаться. Всемером нереально в хаммаме поместиться. Финская ещё меньше! В общем, не получили ожидаемого удовольствия. Но персонал очень вежливый. Видно технические вопросы не в их власти…

От отеля ожидаешь комфортный отдых, может просто не повезло… Сначала сломался замок двери, когда надо выходить, утром сломался душ. Я уже давно не верю в случайности. Поэтому 3.

Хороший отель. Расположен в удобном месте. Уютные номера и приветливый персонал.

Приехали в +36. В первом номере куда меня поселили кондиционер просто не работал. Температура в номере была +32. Попросил переселить — без разговоров дали другой номер. Здесь кондиционер уже работал, но какие-либо попытки его настроить были безуспешными. Самоё веселье началось, когда я попытался его выключить. Да, он выключался, но продолжал также шуметь, кряхтеть и издавать разные звуки. На вопрос на рецепшене мне ответили, что в отеле общая система и пока все не выключат кондиционеры, этот шум будет продолжаться. На следующий рабочий день вам обеспечена ватная голова от недосыпа. Если вы не умеете спать под шум неисправного кондиционера. По персоналу : не заметил проблем, все что просил и что они могли бы выполнить — делали. Не понимаю почему рецепшн сидит с распахнутыми дверями и уличной температурой воздуха. Круглосуточно. На лицо жесткое отношение со стороны владельцев к персоналу. Но при этом экономия на техническом обслуживании номеров. Кухня на завтраках: на четверку. Очень отзывчивая девочка. Чистота в номерах: 4+. Уборка: 4+ (убрали прекрасно, но выбросили и не вернули мыло). Состояние номеров : 3+ (неработающие кондиционеры, протекающая душевая кабина, облупленные участки на стенах, халат, который я не рискнул одеть). Планировка стандарта : 3+ (уж очень узко все). Интернет: 4+. Приеду ли сюда ещё раз? Конечно же нет.

Находится в центре города, тихое место. Близко до остановки транспорта, 10-20 минут до 4-х разных станций метро. Большая территория, рядом набережная. Внешне привлекательный вид.

Хорошо. Но не растут. За последние 6 лет ничего не обновлялось, а так супер гостиница.

Очень понравился отель, в тихом месте где можно хорошо провести отдых. Номера чистые, интерьер красивый, горячая вода круглосуточно. Я доволен, буду чаще останавливаться в нем и вам рекомендую.

Отзыв не о номерах, а о бане. Хотелось погреться в хамаме. Заказал заранее. Включили его похоже за 1 минуту до прихода. За 3 часа камень так и не прогрелся. Сидели на корточках. На вопрос уменьшить цену в связи с этой неприятностью получили отказ. Не рекомендую.

Отмечали свадьбу в отеле, безумно понравилось! Незабываемые красивые фотографии и романтическая ночь с хорошо украшенным номером, свечами, шампанским и фруктами. Спасибо, что помогли сделать этот день незабываемым.

Плохо работает телевизор не включается Wi-Fi.

По меркам Харькова очень уютный и приятный отель с классным банным клубом и рестораном.

Мы с женихом воспользовались услугами свадебного пакета, о чём в итоге не пожалели! По приезду в гостиницу нас ждал красиво украшенный номер с шампанским и фруктами, в итоге брачная ночь была как в сказке! Сутра нам в номер подали завтрак и бесплатный десерт – всё такое вкусненькое! Ещё и в баньке успели попариться! Всем, у кого намечается праздничное событие – советую отмечать его десь! Не пожалеете, это точно.