Отзыв об отеле Olympic Village 4*

Был у них пару месяцев назад, до этого года посещал их в 2015 и 2016 несколько раз, могу однозначно сказать что раньше было лучше, если честно, то мне совсем непонятно такое резкое падение качества услуг, да и сам комплекс уже порядком подизносился, но такое чувство что до этого никому дела нет и руководство не предпринимает ничего, что бы хоть как-то что-то улучшить, иначе никак не объяснить. Начать хочу с того, что на корте инструментарий не меняется уже несколько лет все те же ракетки, та же сетка, которая с трудом натягивается, за 3 года все это уже имеет совсем другой вид и воздействует на клиента отталкивающе, потом бассейн, те же проблемы только в другом месте, раньше бассейн был чудесным в нем была чистейшая вода, не было сильного запаха хлорки, сейчас же заходишь в бассейн и по носу как кулаком бьет неприятный запах хлорки как из больничного туалета, в обще находиться там долго теперь невозможно. Идем дальше пляж и озеро, раньше строго следили за чистотой, теперь там спокойно можно встретить упаковки из под снеков как на самом пляже так и в воде, которые спокойно себе плавают и никому кроме посетителей до них дела нет. Идем дальше, сервис скорость и качество обслуживания упала в разы, если нужно что-то попросить у администрации, можно спокойно заниматься своими делами пару часов, ждать что тебе ответят раньше тщетно, проверено на себе, а если и сделают что-то быстро, так половину от того что нужно, а потом в любом случае будешь еще долго ждать. Хочу чтобы мой отзыв прочитала администрация, руководство, все кто причастны к принятию решений, не хочу вас обижать или оскорблять, просто надеюсь что вы посмотрите на проблемы комплекса со стороны клиента и сделаете необходимые выводы.