Отзыв об отеле The Culloden Estate and Spa 5*

Ashley M.

25.07.2022

Ответить
4/10
EnglishРусский
Это был наш первый визит в каллоден, и мы остались разочарованы.
Это основано на нашем личном мнении и опыте.
Территория красивая и ухоженная, но, к сожалению, внутри она не соответствует тем же ожиданиям.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, опытным и любезным, когда мне нужно было внести несколько изменений.
Ожидая, пока мой муж закончит работу, я заказала напитки, и дважды мне пришлось принести свои пустые бокалы в бар, чтобы сделать повторный заказ, так как никто не подошел, чтобы спросить, не нужен ли мне еще один, и вокруг было много персонала, но я заметила, что пожилые пары были зарезервированы.
Ужин был прекрасным в ресторане vespers, не могу придраться, и официант, который представился и подвел нас к нашему столику, был прекрасным, тот же официант и на завтраке. Завтрак был прекрасным, большой выбор.
Мы с мужем пошли в бар после ужина, и каждый раз, когда их подавали, заказы на напитки были неправильными.
Доставка еды и напитков в номер была номер и должна была быть отправлена обратно дважды.
Мне жаль, что я не смог рекомендовать, и если бы у fb был звездный рейтинг, это было бы 4/10 для меня.
Слишком много молодых сотрудников в одну смену в баре, и ни одного опытного старшего персонала, которого я видел, или даже кого-либо на руководящей должности, которого я видел.
Количество неправильных заказов, которые приходилось отправлять обратно на протяжении всего нашего пребывания, было шокирующим.
Номера слишком переоценены, нет даже мини-холодильника, в котором можно хранить воду, вся мебель покрыта древесной стружкой, а ванная комната нуждается в обновлении. Если вы собираетесь рекламировать отель как 5 *, то клиенты ожидают 5* проживания и впечатлений, чего, к сожалению, не произошло с нами.