Отзыв об отеле Clarion Hotel Anaheim Resort 2*

Sara B.

19.10.2015

Ответить
4/10
EnglishРусский
Я не думаю, что я бы остановиться здесь снова! Мы были забронированы через Вест Джет каникулы пакет — и сказали, что для того, чтобы работать с Вест Джет, отель должен был иметь определенные стандарты, а это не так! Я не собираюсь полностью отжигают, это уборщик старый отель, по большей части, намного меньше, в номерах правда (то, что Вы не хотите), когда мы добрались там, мы должны были ждать, пока они нашли наш номер, так как он еще не был готов (никакая важная персона, просто констатирую) как только номер был готов, мы обязательно поднимитесь на 8 этаж (без помощи не от кого — у нас было 3 взрослых 2 детей и кучу вещей) мы справились! :) Как только мы сели в отеле на самом деле это был не плохой визуальной глаз, но как только мы добрались там и открыл вещи (диван-кровать была основная проблема) мы заметили HUUUUUGE крови пятна на нижней стороне матраса (который имел в матраса не упали вниз при открытии мы бы никогда не знали) для меня это неприемлимо, я понятия не имею, как кровь туда попала, кто взялся или почему он здесь, все что я знаю я не хочу чужой крови во всем районе, где моя мать в законе должна была быть спит! Поэтому я позвонил, чтобы жаловаться, и к сожалению менеджер не был в, чтобы они послали "бесплатная услуга" кроватка _ о гы спасибо, я думаю, мы можем спать рядом с чужой чертов матрас! На следующий день я спустился вниз, чтобы найти менеджера по-прежнему не в, так что мы затянули процесс в Диснейленд чтобы я мог дождаться, чтобы поговорить с ним! Полчаса спустя я говорил с менеджером, который даже не принес извинения или даже фиолетово и сказал Вот завтрак бесплатный купон! Серьезно? Вы положили меня в палату с (простите мой французский) ядреный крови на кровать и завтрак предлагаем один купон! Поэтому после того, как я жаловался больше про отвратительность об этом, они дали нам 4 (на самом деле у нас только 3 но я не хочу возвращаться и жаловаться снова) мы ели там каждый день, и единственное, что действительно был приятный дружелюбный персонал в ресторане! Еда была посредственной, но их улыбающиеся лица, по-настоящему хорошие люди сделали визит что намного лучше! Кроме того, прогулка до Диснея (если у вас есть дети) около 25-30 минут, а не 15 они говорят вам по телефону! И глазурь на торте, просят заплатить за переключение номеров в конце и плата за сейф, который мы даже не вы! Серьезно, компания круть! Я ненавижу писать отзывы на вещи, правда, но крови на матрасе в отеле действительно протирает меня неправильный путь. Ой, давайте не будем забывать крошечный таракан типа баг нашли в ванной в нашей новой комнате :)