Отзыв об отеле Hilton Garden Inn San Mateo 3*

Kathryn F.

16.09.2013

Ответить
10/10
EnglishРусский
Я впечатлен. Не в целом у меня есть некоторые жалобы, но персонал этого отеля NAILED. Это.
Я жил здесь во время восстановления через три дня после операции, и это было трудно для меня ходить или носить что-нибудь. Мне пришлось перетащить большую часть мои вещи в лобби отеля, но я был немного Долой регистрации. Как только я заковылял в представление консьержа, она спрашивает, если я был ОК, что она может сделать, чтобы сделать проверку в легче и призвал двух сотрудников, которые взял все сохранить моего тяжелого кошелька для меня, который я настаивал на выполнении так или иначе.
Как-то несчастный (и действительно, неприятные) реальность хирургического восстановления, я имел некоторые медицинских отходов элементы со мной и несмотря на все усилия, оставил немного крови пятнистость на простыни и полотенца. Я не был уверен, чего ожидать после того, как я вернулся в номер в отеле в вечернее время, не уверен, как они будут обрабатывать вещи, или если что-нибудь будет перемещен или случайно удалены.
Чистые листы, свежие полотенца, чистую комнату и меня чувство обновилась и полностью готов к краху вне.
Нет, ни одна из этих вещей должно быть необычным, но он кажется в мире отель, они иногда.
Вот мои жалобы, и они имеют важное значение для некоторых гостей.
Отзывы, которые я видел жалуются затхлый запах в номерах, а также HVAC подразделений, которые будут распространять этот запах. Это правда, есть окончательное плесени, Номера отеля и в меньшей степени, коридоры. Номера не так уж плохо, хотя и у меня есть очень чувствительной нос, и я привыкнуть к нему и даже не заметить его в довольно короткие сроки. Только вы заметите, когда вы вернетесь в комнату после длительного отсутствия.
Другая жалоба я имею, что я был в комнате прямо над их пространства событий и стучать музыки происходит до 11:30. Застрял на EST в PST, что сосала очень плохо. Тем не менее, я позвонил регистрации и спросил, если они могут попросить DJ снизить бас — звук музыки не изменены для partiers, даже для бить нарушениями, но это будет кардинально изменить, как она передается через здание. Моя вечная рельеф они сделали. Не достаточно, к сожалению, но достаточно так, что я мог сосредоточиться немного и найти что-то делать, пока я ждал для партии до конца. Это также огромный кредит для сотрудников — большинство не передаёт запрос вдоль, и те, которые сделали бы не следить за тем, что он получил сделали. Огромные следы.
Это место не является совершенным, но я должен сказать, что сотрудники более чем составил для него. Если я остался здесь снова, я мог бы рассмотреть некоторые Febreeze и какой-то запах, удаление плагина для комнаты, но те незначительные инвестиции, которые могли бы кардинально изменить несколько негативов здесь. Сотрудники ногами это один из парка, и они приняли это два или три звезды обзора до пяти.
Спасибо персоналу отеля Hilton сад Сан-Матео, ты лучший.