Отзыв об отеле Ocean Trillium Suites 2*

Katharine N.

28.10.2015

Ответить
4/10
EnglishРусский
Моей семье было принято есть в рамках моего жениха командировка и каждый номер должен был иметь кредитную карту на файле. Мы ничего не подписывала разрешение любых обвинений и нам сказали, что там ничего не будет списана, что карты, они просто необходимы действующую карту на файл "для экстренных случаев или если вы ломать вещи". Все в его офисе пришлось поставить личную карточку хоть в офис, заплатила за все номера. Дня после нашего ухода я нашла зарядку от океана Триллиум по доллару на мою карточку. Мы позвонили им, чтобы выяснить в чем дело и они сказали, что они должны были взимать с нас за долларом, потому что обращая на $25 удерживайте стоить им ни доллара к процессу. Флет аут ложь! Мой жених продолжал звонить, пытаясь войти в контакт с женщиной, которая была нашим координатором группы, но не получал звонок назад от кого-либо за две недели. Ему удалось поговорить с одним человеком, который сообщил ему, что никто и никогда не называл по конкурсу на доллар, что они заряжены и они были счастливы, что мы имели, потому что они чувствовали, что это было липовое дело, чтобы делать для людей. Спустя две недели ему позвонили и сказали, что они обработаны на возврат денег за наш доллар, но этот доллар не появлюсь до конца месяца. Он все еще не смог решить эту проблему на остальных его коллег карт, но не сдаваться, пока он в порядке. Я понимаю, что доллар-это доллар, но принцип тот факт, что мы не были информированы мы были бы взимается наряду с фактом, что его ведомство уже позаботились все обвинения. Я предполагаю, что они делают это для всех, но никто не проверяет в конкурсах доллар, поскольку "это всего лишь доллар". С течением времени я не могу себе представить, сколько они тянут в эту сторону. Сами номера и вид были отличными, персонал на стойке регистрации был в порядке, хотя не очень эффективный во время регистрации процесса. Я дал бы ему 2.5 но это не вариант. Просто убедитесь, что вы смотрите свои карты для мошеннических доллар заряд!