Отзыв об отеле Mission Inn Resort & Club 3*

Jeremy J.

10.05.2022

Ответить
4/10
EnglishРусский
Курсы там отличные. Однако персонал в баре и ресторане не общается друг с другом. Просто предупреждаю всех в сообществе, что бар и ресторан закрываются для игроков в гольф, а это значит, что вы не сможете сесть и насладиться напитком после игры, если не закончите к 4.30. Мы вошли, и персонал сказал нам, что мы не можем взять пиво или что-нибудь еще и сесть, если это не снаружи, на заднем крыльце. Нас это устраивало, но как только мы сели, вышел грубый менеджер лет 30 и сказал, что вам, ребята, придется переехать. Мо извинился даже после того, как мы сказали ему, что персонал сказал нам, что мы можем сидеть там, затем он сказал, что ему все равно, и нам нужно уходить прямо сейчас, как в этот момент. Когда мы не вскочили сразу, он стал грубым, а затем саркастически сказал, извините, это не моя вина. Он насмехался над каждым человеком, который проходил мимо него в группе из 14 человек. Теперь, что еще хуже, это был семейный турнир, на котором обычно присутствовало 20-30 человек, в этот день их было всего 14 из-за цены курса около 90 долларов. Нам потребовалось 15 минут, чтобы вручить трофей победителю и обсудить результаты, но поскольку персонал и руководство постоянно говорили нам, что нам нужно выйти к 5 вечера, а затем выгнали нас в 4:45 вечера, это сделало турнир для нашей семьи и друзей скорее печальным, чем запоминающимся. Просто подумайте, что обычно у нас 20 с лишним игроков в гольф, и это поле скорее выставит нас напоказ, чем попытается каким-то образом приспособить нас. Было решено, что это поле не будет использоваться в качестве места проведения каких-либо будущих турниров или семейных мероприятий из-за того, как с нами обращались. Это можно было бы решить довольно легко, если бы они сказали нам, что бар будет закрыт в 4 часа дня из-за шведского стола, который стоил 90 долларов. Тогда мы не были бы застигнуты врасплох и могли бы составить лучшие планы. Если бы только руководство было лучше обучено работать с клиентами, а не выставлять их напоказ. Это позор, потому что снова трасса прекрасна.
Играйте на свой страх и риск в отношении обслуживания персоналом ресторана и бара.