Embassy Suites by Hilton Cleveland Rockside

Отель

Расположение было отличным выбором. Всего в нескольких милях от мероприятия в центре города, которое мы посещали. Персонал на стойке регистрации задал тон всему взаимодействию с персоналом. Так как все были очень профессиональными, и всегда встречали нас улыбками. Многокомнатный номер был чистым и просторным. У них есть лучшие подушки. Мы посетили и бесплатный счастливый час и сказочный завтрак, который включал сделанный, чтобы заказать омлеты и блины.

Отель тихий, чистый и удобный. Очень удобно для сна. Белое моющиеся белья. Выбор твердых и мягких подушек. Завтрак — часть шведского стола (яичница для дома, домашняя жара, бекон, колбаса и французский тост, свежие срезанные фрукты, йогурт, настоящий кленовый сироп, хлопья, молоко, соки, кофе, чай и т. Д. ), но также включает в себя сделанный для вас омлет-бар. Существует тонна сидений, так что вы никогда не без стола! Часы завтрака больше направлены на бизнес-завтраки, чем отпуск сна, хотя они действительно продлевают часы немного позже по выходным. Персонал был очень хорошим и предупредительным. Номера — все люксы (спальня с видом снаружи, гостиная/кухня/кухня/вход с видом на большой центральный внутренний двор. Основным недостатком был бассейн и общее отсутствие информации (хотя персонал был рад ответить на любые вопросы, я предпочел бы печатный материал, чтобы узнать расположение бассейна и тренажерного зала и 24-часового кофе, часов на завтрак и бассейн Др. Назад в бассейн… Я люблю отдыхать в горячей ванне, а также охладить время в бассейне. Я ищу отели с этими удобствами. Этот отель рекламирует, что у них есть горячая ванна и бассейн, но струи горячей ванны не работают, так что вы просто в ванне (и шероховатый вид ванны тоже). Судя по другим отзывам, горячая ванна нуждалась в ремонте в течение довольно продолжительного времени. Я разочарован тем, что отель такого качества не отремонтировал горячую ванну.

Я буду держать этот короткий, потому что я не хочу вновь жить опыт этого отвратительного отеля. Мы выбрали отель, чтобы принять гостей свадьбы в течение выходных дня памяти. Персонал был невероятно грубым. Номера были отвратительными с грязью, пятнами, пылью, ЗАПЯТНАНными ПРОСТЫНями и смесителем раковины, который не был прикреплен. Кондиционер в номерах не работал. Вечером ГМ был грубым и полу-агрессивный с моим отцом и мной, когда мы попытались заказать пиццу в отель для нашей небольшой группы из 9 человек после того, как сказали, что это было хорошо персоналом, чтобы только быть сказанным ГМ, он не позволил бы ему. Общение плохое. Еда-отвратительная. Персонал был больше заинтересован в разговоре со своими друзьями, чем помочь клиентам. В целом, я бы сказал, что это был худший отель, в котором я останавливался, и буду препятствовать никому от отдыха здесь.

Единственная причина, по которой я даю этот отель 1 звезда, состоит в том, потому что я должен дать ему, по крайней мере, одну звезду. Мой муж и я останавливались там для моей сестры в свадьбе закона в течение двух ночей, и у нас были проблемы с самого начала. Очень плохое обслуживание гостей либо потому, что половина экипажа не знает политики компании или плохой связи. Отдел продаж скажет вам одну вещь, и экипаж скажет вам другой, который был сделать или перерыва на очень маленький собраться вместе (9 человек) прямо перед свадьбой.
Их "гарантированный" 3:00 PM регистрация является полной ложью. Когда мой муж пытался зарегистрироваться в 3, они сначала сказали, что они были проданы из номеров королевского размера, несмотря на нас, уже забронировал номер, а затем пошел, наконец, сказать, что это просто не было готово. Через час мы, наконец, получили наш номер в отеле (прямо перед тем, как мы должны были уехать на свадьбу). Мы знаем, что наши другие гости из из города столкнулись с точно такой же проблемой.
Теперь на фактические номера. Они были за отвратительным от ванны, чтобы быть грязным, чтобы раковины смесители, движущихся в кофейники с коркой что-то в них. Номера никогда не были достаточно прохладно, чтобы расслабиться и спать в (никогда не ходил ниже 72 градусов), особенно, так как некоторые из наших гостей были беременными.
Завтрак оба утра были ужасными.

Отличная еда, отличное обслуживание. Embassy Suites-мой любимый бренд, и этот конкретный отель-мой любимый этого бренда. Я жил там в течение десяти недель в 2016, и персонал очень доброжелательный. Я вернусь на ужин каждые несколько месяцев и всегда получаю теплый прием.

Уютный номер. Достаточно места. Удобная кровать. Холодильник и микроволновая печь на территории отеля. Завтрак потрясающий! Легкий доступ к курьерской дороге.

Это было здорово в течение недели до субботы! Когда мы вернулись из музея в субботу наш номер не был убран, и даже не новые полотенца. Сначала мы попросили на стойке регистрации в 7:30 вечера, по крайней мере, полотенца и попросили еще 4 раза между 7 и полночь! Наконец, у них в 12:30 утра! Я видел другой отзыв, и они сказали, что это прекрасно, этот отель находится в тихом и бизнеса, как в течение недели и по выходным дням все, что он вырывается на свободу. Это безумие с шумом, подростков и дни рождения всех! Еще в течение недели они не могут сделать достаточно для вас, менеджеры прием в бар/ресторан был отличным!

Салон излишне большой, Ванная комната с плачевным комфортом. В качестве душа ванны без брызг, простой душ несъемный и, следовательно, температура пропорциональна давлению.
Я не мог получить счет-фактуру, хозяйка, поддерживающую меня, что для заказов через бронирование они не выдают.
Когда я думаю, что этот жуткий отель может похвастаться тем, что отель свадьбы… Какой ужас.

Отличное обслуживание на стойке регистрации! Даниэль была отличной. Все остальное было удовлетворением ожиданий. Завтрак был хорош. Отличный омлет, несмотря на то, чтобы быть из грибов.

Отель был хорошим. Номера удобные. Удобства нуждаются в внимании/ремонте — в частности, бильярдные столы и оборудование и бассейн/спа. Регистрация менеджера и завтрак были превосходными. Персонал ресепшн был трудным, и он взял несколько запросов, прежде чем получить адекватные полотенца для нашего номера. Расположение было хорошим. Близость к ресторанам и шоссе.

Я скажу вам это, Жасмин, администратор был невероятно хорошим! Она не могла дать нам Королевский номер, который мы зарезервировали, так что она переселила нас в номер! Номер был чистым, большим и удобным. Менеджеры ресепшн предлагали вино, пиво и спиртные напитки. Был также хороший выбор закусок. Завтрак был хорошим с вашими типичными предложениями, но также имел станцию омлета, мой омлет был восхитительным! Я не могу прокомментировать Фитнес-центр или бассейн, так как я не использовал их. Причина 4-звездочного рейтинга из-за открытого вестибюля, который создал эхо в нашем номере и может быть услышан всю ночь. Кроме того, лестничные клетки ведут к снаружи, и лифты были переполнены. Было бы неплохо, чтобы иметь возможность использовать лестницу, чтобы подняться. Я останавливался бы здесь снова, надеюсь, что этот отзыв был предупредительным!

Импровизированная поездка на выходные, чтобы посетить рок-н-ролл зал славы. Быстрый поиск Google воспитал этот отель меньше чем 20 минут от центра города. Легко добраться до, очень хороший профессиональный персонал и превосходный отель. Бесплатный завтрак лучше, чем где-либо еще, не говоря уже о бесплатных напитках и закусках каждый вечер. Отличный отель со всеми популярными удобствами, как тренажерный зал и бассейн, так же как и отличная цена.

Уборка в комнате не очень рано, телефон не было и весь день без воды очень разочарован службы престижного отеля.

Разочаровывающий, кажется, что каждый положительный из этого отеля немедленно сопровождается отрицательным. Отель просторный, и номера большие и удобные, но первый номер, который нам дали пахло сигаретным дымом (даже при том, что весь отель для некурящих). Были переведены в другой номер, только чтобы иметь номер, не имеет горячей воды и неисправный нагреватель, который стартовал после нескольких минут бега, независимо от того, насколько высоко было установлено (и в дни, где температура снаружи около 5 градусов выше нуля, это не очень приятная вещь, чтобы испытать). Главный персонал достаточно дружелюбный и работал, чтобы исправить проблемы, но было слишком много, чтобы начать с. Должен был иметь ключи от номера несколько раз, потому что номер держал замок нас (и я держу ключи от номера в моем бумажнике, вдали от моего мобильного телефона). И я знаю, что это становится придирчивым, но внешний набор раздвижных дверей были сломаны и подпирают открытыми, что означало каждый раз, когда набор внутренних раздвижных дверей открыл взрыв ниже нуля воздух был отправлен прямо в вестибюль, и все заметили это. Не очень много с менеджментом, но казалось, что меньше, чем дружелюбное впечатление, когда кто-то верхний уровень столкнулся.

Единственный отель, в котором мы останавливаемся при посещении Кливленда! Дружелюбный персонал. Чистые комнаты. ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ завтрак! Я хотел бы дать больше звезд, если бы я мог! :)

Прибыл с нашими двумя детьми. Мы были приятно удивлены. Номер красивый и просторный. Чистый и хорошо оборудованный. Этот отель предлагает лучший завтрак, который вы можете ожидать в отелях. С другой стороны, я был разочарован их посредственным неразогретым бассейном с Спа, который не делает и все еще никакие чистые полотенца и их тренажерный зал с бытовой техникой. Атмосфера в целом хорошая, и расположение стратегическое.

Это-безусловно один из самых хороших пребываний, которые мы имели в области, и все это начинается с фантастическим персоналом. Все были очень вежливы и готовы помочь. Номера были чистыми и хорошо обставленными. Даже в номере кофе был восхитительным. Очень рекомендую.

Очень приятный! Номер был просторным, много места для 6 из нас. Всем очень понравился вид с верхнего этажа и возможность видеть людей, ездить на лифте весь путь к вестибюлю. Полностью впечатлен бесплатным завтраком "шведский стол"!

Нам очень понравилось останавливаться здесь в течение 3 ночей. Персонал дал нам теплый прием и помог нам с нашим багажом. Все были очень дружелюбны и дали от хорошей атмосферы. Бесплатный завтрак по утрам. Очень чистый и бассейн был немного выше среднего. Остановлюсь здесь снова с большим удовольствием.

Очень доброжелательный ребенок! Идеально подходит для семьи получить пути! Шведский стол был восхитительным. Если вы планируете воспользоваться бесплатным завтраком, получите там перед 9 для лучшего впечатления после его бросился. Слишком много людей и пол липкий к тому времени. У бара были приличные цены за счастливый час, и еда была! Столы для бильярда в вестибюле были отличными. Номера были чистыми и обновленными. Вы можете поместиться 6 человек легко в двухместном номере. Я не использовал обслуживание номеров. Тем не менее, я слышала, что люди жаловались на ожидание 3ч за дополнительные одеяла и подушки.

Отель находится рядом с магазинами и множеством ресторанов. Бассейн хороший, но горячая ванна немного шероховатая, и струи не работали. Тренажерный зал адекватный. Персонал ресепшн и завтрак был отличным. Очень рекомендую!

Если кто-то ищет большое дело в отелях, вы можете проверить его на хотелравен. Com забронировали комнату, и у них были лучшие ставки…
Мы только что провели встречу с семьей в прошлые выходные. Номера посольства всегда хорошие места, чтобы остаться. Они делают элегантные лобби. У нас была ночь встречи и приветствия в пятницу и в воскресенье вечером у нас был банкет. Оба мероприятия были организованы в номерах посольства, и все, что они служили, было очень хорошим. Они заставили наши семьи оставаться там очень большим опытом. Конечно, они будут использовать их снова.

Пришел на конференцию по ручной работе. Отличное месторасположение, приветливый персонал. Чек был очень медленным. Я понимаю, что они были очень заняты с двумя большими группами, но мне пришлось подождать 2 часа в моей комнате. Ух! Я приехал в 14:00, проверил в 15:00 и не получил ключ до 4:30ПМ.

Отличный отель! Чек был очень медленным. Я понимаю, что они были очень заняты с двумя большими группами, но мне пришлось подождать 2 часа в моей комнате. Ух! Я приехал в 14:00, проверил в 15:00 и не получил ключ до 4:30ПМ.

Мы только что провели встречу с семьей в прошлые выходные. Номера посольства всегда хорошие места, чтобы остаться. Они делают элегантные лобби. У нас была ночь встречи и приветствия в пятницу и в воскресенье вечером у нас был банкет. Оба мероприятия были организованы в номерах посольства, и все, что они служили, было очень хорошим. Они заставили наши семьи оставаться там очень большим опытом. Конечно, они будут использовать их снова.

Суперский отель, окна выходят в лес! Тишина и спокойствие! Огромный ресепшн с фонтанами, ёлками, беседкой — детишки там бегают и играются По утрам подают полноценный завтрак.

У нас была работа в большой бальный зал. Это было довольно хорошо, учитывая, что было около 200 из нас. Они убирали все очень быстро!

Отличный персонал на стойке регистрации. Очень внимательный. Хорошо меблированы завтрак с внимательным персоналом. Чистые номера с признаками многих номерах идет ремонт. Недалеко от ресторанов и центра города. Обязательно смотрим на отель, как мой первый выбор при выборе отеля в будущем.

Отличный отель для семейного отдыха. Удивительный и внимательный персонал. Менеджер Ким, был очень полезным по малой проблему, которая тут же был решен. Бесплатный горячий завтрак очень вкусный, мой омлет был приготовлен к совершенству. Они были свежие фрукты, йогурт, овсяные хлопья, рогалики, тост, блины, жареную картошку, бекон, сосиски, и я знаю, что я забываю, что я видела. Номера прекрасно подходят для семей, из-за конфиденциальности.

Этот отель находится в 10 в моей книге — они были очень любезны и услужливы. Мы забронировали 5 номеров и они делали все, чтобы посадить нас всех рядом друг с другом. Номера были А1 и завтрак горячий и обильный. Мой автомобиль потерял рулевое управление с усилителем, прежде чем мы добрались там, и они были наиболее полезны в поиске нам хорошую станцию технического обслуживания и отвезет нас туда и обратно для получения автомобиля из ремонта. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Я не могу сказать достаточно хороших вещей об этом отеле. Настоятельно рекомендуется.

Передний вход является худшим в стране. NASTY, ПРОТИВНЫЙ, ГРОТЕСКНЫЙ МЕРЗКИХ КУРИТЬ ПЕРЕДНЕЙ ЧАСТИ ВАШЕГО ЗДАНИЯ! У меня аллергия на дым! Дым от снаружи проникает лобби как второго класса гетто красной шеи прицеп парка… Ничего, кроме низкого класса!
Ваша зона должна быть ПЕРЕМЕЩЕНЫ как можно скорее.  Я НИКОГДА НЕ БУДЕТ ОСТАВАТЬСЯ В ЭТОМ НЕПРИЯТНЫЙ ДЫМ ЗАПОЛНЕНЫ ОТЕЛЬ КОГДА-ЛИБО СНОВА!  
Я беру свежий душ утром, но как только я ходить через лобби, мою одежду и волосы reeks с этой Poision МЕРЗКИХ паров, что опасно мое здоровье. Ваше местоположение зон для некурящих говорит, что вы не даете плотины о ваших клиентов первое впечатление, здоровье, ни комфорта. Жаль… Позор на вас!
 Шум, хотя раздражает и разрушительным, не является явно deadly. Вторичный табачный дым, с другой стороны, является серьезной медицинской угрозы, как в краткосрочной и долгосрочной перспективе. И он пахнет гнусный.
Переместите местоположение стороне здания как можно скорее!

Смоки номер, шумные лобби, многолюдный и посредственный завтрак. Оригинальный номер не был готов в 3:30, так что я получил положить в комнате несколько вонючие. Не поддавайтесь Премиум номер обновления. Это просто означает, что вы получаете доступ к бесплатный автомат. Номера ничем не отличаются. Уборка номера не показали на второй день 3:30.

Отличное место для проведения вашего мероприятия… персонал наклонился назад, в чем был, безусловно, испытание, и сделал все идеально и заставили нас чувствовать себя приветствовать. Отличная работа!

Размещение было хорошо. Номера большие, кровати очень удобные, много телевизионных каналов. Кофе в комнате было довольно ужасно, но не хуже, чем другие отели, которые я остался в.

Я присутствовал профессиональный образовательный семинар в отеле embassy suites. Все было очень чистый и ухоженный. Там был некоторый ремонт место, но вы едва ли можно заметить. Еда была превосходна. Моя единственная жалоба была, что он получил очень холодно в первой половине презентации до точки, где многие из нас поставить наши зимние пальто на. В конце концов кто-то исправить термостат однако и стало гораздо более комфортным.