Отзыв об отеле Motel 6 Lester - Philadelphia Airport 2*

Katt F

04.06.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я не рекомендовал бы этот отель никому! Или
Отели выбора, если на то пошло, не только номер не был чистым, был таракан в душе.
Когда мы спустились вниз, чтобы проверить, что работающий человек сказал, что он возместит нам за два зарезервированных номера, основываясь на обстоятельствах, он был очень хорошим об этом. Через месяц я заметила, что обвинения все еще были на моей кредитной карте. Я оспорил обвинения. Я, который менеджер отеля ответил, что мы выехали в 11:24A на следующий день без жалоб! Когда я актуальность был рейс на 8 утра на следующий день. Так как я был в процессе переезда я никогда не получал его ответ, и он был закрыт с моим банком. Быстрая перемотка вперед еще на месяц, по-прежнему пытается решить эту проблему. Я Святу отель. Менеджер не реагирует на любые электронные письма, телефонные звонки, и на самом деле довольно грубый.
Пройдя через корпоративные они говорят мне, что я должен обрабатывать его с менеджером учреждения. После нескольких жалоб, я, наконец, услышать от менеджера, который говорит мне, человек, который обещал мне возврат не должен был работать. Я не удивлен его отсутствием управленческих способностей, но, как вы можете видеть, что это не повод, чтобы не вернуть мне за услуги, которые я не получил!
Это был еще один месяц, корпоративный офис не может реально сделать что-нибудь, за исключением держать пытается работать вопрос с менеджером, который фальсифицировал расследование, сказав, что я проверил на следующий день без каких-либо жалоб. И менеджер, который не возвращает электронную почту или телефонные звонки. Теперь я должен был направить всю информацию, чтобы лучше бизнес-бюро. Для тех, кто не имел проблем, это здорово. Но я никогда не буду рекомендовать любой из отелей выбора никому когда-либо снова.