Не место для отдыха, имея дело с семейным медицинским кризисом. Парень на стойке регистрации Дэвид обвинил меня в лжи о том, что заплатил за номер, что мои дети и муж были и угрожали позвонить в полицию на меня, если бы я должен был подойти к моему номеру! И телефоны в комнате не работают.
Мы приехали в Альбуqeurque для семейного медицинского кризиса. Моя мама была в критическом состоянии в ЮНМЗ. Мой муж, два ребенка и я были в мотелях и на кушетках в течение недели. Я останавливался с мамой ночью, спал на стульях в больнице и шел в отели рано утром, чтобы спать. Мы не могли позволить себе оплачивать оба телефонных счета из-за непредвиденных расходов. Оказалось, что телефон в отеле не соединяться непосредственно в номер, как это было до того, как сотовые телефоны были распространены.
Это заставило меня проблемы при попытке связаться с моим мужем утром после того как я остался в больнице с моей мамой. Я должен был добраться до номера, чтобы спать, но я не знал номер комнаты и телефон номера, подключенный к стойке регистрации, поэтому, я не мог спросить моего мужа. Я объяснил ситуацию и попросил, чтобы сотрудник ресепшн, пожалуйста, позвонил в номер моего мужа и попросил, чтобы он позвонил мне. Он ссылался на гостевой политике конфиденциальности, как если бы я попросила информацию. Я объяснил, как сильно я нуждался в нем, чтобы помочь мне, потому что я не спал всю ночь, и у моего мужа не было телефона. Мужчина сказал: «я не могу беспокоить гостей». Я объяснил, что дать моему мужа знать, что я был заперт из номера не только не беспокоящие его, но будет очень гостеприимным к нашим потребностям как клиенты оплаты. Затем он обвинил меня в том, что я не заплатил за номер, потому что "тогда (я) знал бы номер комнаты. " Затем он пригрозил вызвать полицию на меня, если я пошел на "стучать в двери", которые я не намерен делать. Я объяснил, что его отсутствие человечности и профессиональное усмотрение будет стоить его работодателя по крайней мере еще несколько ночей нашего покровительства, но он по-прежнему относился ко мне, как будто я был преступник неприятность. Центральный колл-центр был одинаково некомпетентен и не желал помогать.
Мы приехали в Альбуqeurque для семейного медицинского кризиса. Моя мама была в критическом состоянии в ЮНМЗ. Мой муж, два ребенка и я были в мотелях и на кушетках в течение недели. Я останавливался с мамой ночью, спал на стульях в больнице и шел в отели рано утром, чтобы спать. Мы не могли позволить себе оплачивать оба телефонных счета из-за непредвиденных расходов. Оказалось, что телефон в отеле не соединяться непосредственно в номер, как это было до того, как сотовые телефоны были распространены.
Это заставило меня проблемы при попытке связаться с моим мужем утром после того как я остался в больнице с моей мамой. Я должен был добраться до номера, чтобы спать, но я не знал номер комнаты и телефон номера, подключенный к стойке регистрации, поэтому, я не мог спросить моего мужа. Я объяснил ситуацию и попросил, чтобы сотрудник ресепшн, пожалуйста, позвонил в номер моего мужа и попросил, чтобы он позвонил мне. Он ссылался на гостевой политике конфиденциальности, как если бы я попросила информацию. Я объяснил, как сильно я нуждался в нем, чтобы помочь мне, потому что я не спал всю ночь, и у моего мужа не было телефона. Мужчина сказал: «я не могу беспокоить гостей». Я объяснил, что дать моему мужа знать, что я был заперт из номера не только не беспокоящие его, но будет очень гостеприимным к нашим потребностям как клиенты оплаты. Затем он обвинил меня в том, что я не заплатил за номер, потому что "тогда (я) знал бы номер комнаты. " Затем он пригрозил вызвать полицию на меня, если я пошел на "стучать в двери", которые я не намерен делать. Я объяснил, что его отсутствие человечности и профессиональное усмотрение будет стоить его работодателя по крайней мере еще несколько ночей нашего покровительства, но он по-прежнему относился ко мне, как будто я был преступник неприятность. Центральный колл-центр был одинаково некомпетентен и не желал помогать.