Отзыв об отеле Sand Castle Village 4*

Jon W.

30.06.2016

Ответить
1/10
EnglishРусский
Дом был большой цене и в отличном месте. Причина и проблема у нас была больше связана с управлением дома. Когда мы приехали домой оказалось выпрямился на первый взгляд, но потом мы заметили, что пол даже не подмели. Мы нашли песок на пол и несколько мертвых тараканов в середине полу в гостиной. Мы также сомневается в том, что листы были изменены или убраны в один мы нашли несколько темных волосков в листах. Я позвонила в управляющую компанию, которая направляется авиабилет в уборщики. После разговора с леди она была очень груб и непримирим. А потом бороться с ним я отменил 2-й чистки как мы просто не доверял этой леди приедет или попасть в какой-то аргумент бред, что бы съесть больше в наш отпуск. Далее, мы обнаруживаем, что часть дома не имеет силы — одна комната и ванная комната. Я назвал этот в ремонт позже в тот день. Джентльмен был очень любезный и профессиональный, но не было ключа, чтобы попасть в внизу, где выключатель. Мне сказали, что они бы позвонить мне на следующий день после того, как они имели возможность проверить наличие ключа в офис или к вам слесаря, чтобы открыть дверь, чтобы добраться до выключателя. На следующий день у меня не было пропущенных звонков от управляющей компании около 3 часов, пока я получил звонки, голосовая почта и тексты на протяжении дня. Я позвонил в управляющую компанию и они утверждали, что они уже позвонила и оставила голосовое сообщение и что бы слесарь пришел в тот день. В итоге мы получили власть обратно в ту часть дома, но общее впечатление съел в наш отпуск, вызвало ненужные разочарования и взаимодействия службы были совершенно неуместно.