Отзыв об отеле The Grand Hotel 4*

Michelle S.

26.03.2019

Ответить
EnglishРусский
Тема: мое пребывание в вашем учреждении 3/17 через 3/21/2019

Я пишу по поводу моего недавнего пребывания в отель. Отель был красивым, как ожидалось, мой номер был хорошим, но у меня есть пару претензий, которые должны быть решены. Во время моего пребывания во время спуска вашем случае лестницы я упал и закончил с 3 класс лодыжки растяжение на 18. После ужасного посещения местного ЕР я вернулся в свою комнату и продолжил свой визит. Само собой разумеется, я был обязан подняться на лифте из-за… ко мне на костылях оттуда и до сих пор на них в это время. Мое падение видели персонал в баре слева от лестницы и мне предложили бутылку воды, вот и все. Мы не можем вызвать скорую помощь, мы можем помочь вам ничего. Я, будучи дипломированной медсестрой, был весьма удивлен отсутствием заботы, что был подарен мне. Не только это удивительно, но были и другие оценки в отель, который буквально перешагнул через меня, словно я предмет мебели или что-то не сказав ни слова. Молодая девушка на стойке регистрации был осведомлен об этом случайно, когда мой муж пошел и попросил сумку, чтобы положить лед на место на ноге заявив, что я упал вниз по лестнице. На нашей последней ночи там после посещения с нашей новой внучки причина, по которой мы были там в Мак-Кинни начнем с того, что мы вернулись в наш номер поздно вечером, чтобы найти, что у нас нет теплой воды или давление воды, чтобы принять душ. После вызова стойка регистрации молодой человек приехал в наш номер и предположил, что мы позволяем воде течь в течение 5 минут как ремонтник предложил. Что уже было сделано в то время как мой муж был в душе, и горячая вода не пришел. Затем он любезно предложил переехать в другой номер, который не был идеальным, поскольку мы должны были бы забрать вещи и снова распаковать со мной на костылях. Мы отказались переезжать из-за трудностей, она могла бы претендовать на меня. Я не буду снова останавливаться в вашем отеле на будущую поездку, хотя это всего в нескольких кварталах от нашей внучки дома из-за черствая природа, что я лечился после аварии с лестницы. Я никогда не был проверен на после аварии на любой из персонала, хотя сообщалось. Вам нужно проверить ковер на лестнице и в коридоре есть очень большие морщины на ковре и я чуть не упал идя по коридору на костылях из-за их ловить на морщины. Я искренне надеюсь, что вы принять это письмо к сердцу и не относиться к дополнительной оценки с таким черствым характером и сделать ремонт на ковер. Искренне
Валери Мишель Моррис
1907 Фостер-Авеню
Панама Сити, FL 32405
850-832-8511

Цена номера от 13 700

Выбрать номер в The Grand Hotel