Best Western Plus Lubbock Windsor Inn

Отель

Чистый и тихий. Дружелюбный персонал. Я останавливался там в течение 5 ночей. Для среднего едока континентальный завтрак был бы хорошим, но я был разочарован, что у них не было никакого безглютенового выбора. Бассейн был в хорошем состоянии с сольным раствором вместо тяжелых доз хлора, и все тренажеры были в хорошем рабочем состоянии. Была проблема с их машиной карты ключа, поэтому первые 2 дня, они должны были сопровождать всех гостей в их номера, чтобы впустить их, и это было довольно неконцививным, но как только они получили новую машину, которая больше не была проблемой. Это — очень хорошее место и хорошо стоит цена.

Дал бы ему 0 звезд, если бы я мог. Персонал недружелюбный, кроме ночного аудитора и домохозяйки, никто не был дружелюбным к нам. Регистрация была кошмаром, тоже. У моего мужа есть служебная собака, и женщина, которая зарегистрировала нас, не знала или следовала правилам ADA для служебных животных. Если у вас есть служебное животное, пожалуйста, не пользуйтесь этим отелем. Я надеюсь, что они изменят свое пренебрежение к правилам ADA, но то, как с нами обращались потом, заставит меня думать, что не будет никаких изменений.
Обновление: После заполнения обследования я получил по электронной почте. Генеральный менеджер Джей Патель. Он не рассматривал ни те вопросы, которые мы имели, ни лечение, что мы получили. Он проигнорировал проблему и просто поблагодарил нас за то, что мы любили завтрак. Это была полная пощечина.

Мой муж и я приехали и останавливались здесь на ночь, потому что наш кондиционер сломался дома, так что мы были только здесь однажды ночью.
Дэниел работал на ресепшн. Он был extemely вежливым и гостеприимным. Он дал очень хорошее впечатление кулака. Номер был любезным. Не было никаких жалоб, насколько номер.
Единственная жалоба, которую я имела, была леди, работающей станция завтрака. Я пошла, чтобы использовать один из производителей вафельных, она сразу же сказал мне, что не работает и попытался заставить меня чувствовать себя глупо о не зная, чтобы использовать его, даже если не было никаких признаков, указывающих, что это не работает. Затем она сделала большое дело о том, чтобы очистить Maker передо мной и другими гостями, а затем громко разместили знак на вафельный чайник и вздохнул. Это было как честная ошибка, и она сделала все возможное, чтобы заставить меня чувствовать себя плохо об этом. Отличный способ начать свое утро.

Это было немного разочарованием для лучшего западного плюс. В этом отеле, я всегда с нетерпением ожидаю хорошей долгой выдержки в горячей ванне, но горячая ванна не работала, когда мы приехали. Мне нужно было зарядить свой телефон, но бесплатный выход на ресепшн (я использовал другой для чего-то другого) не работал. На ночном стенде лампа имела две розетки. Один не работал (даже не чувствовал, что он делал контакт. ) Другой сделал контакт, но это было сомнительно. Свет над дверью за пределами комнаты не работал.
Я чувствовал ослепленный более яркий свет ванной.
Мы останавливались здесь в прошлом, и это всегда было хорошее место для отдыха. Тем не менее, это было несколько лет, так как мы были там последними, и это, кажется, пошел вниз холм немного. Я думаю, что лучший Западный менеджмент должен получить после людей, ответственных за обслуживание этого отеля. Это, как предполагается, Лучший Западный плюс собственности, но на самом деле, я думаю, что это не до уровня базы Best Western.
О, и радио с часами было достаточно ярким, чтобы осветить комнату. Я должен был бросить полотенце над ним.
В следующий раз, когда мы планируем провести ночь в городе, мы попросим сначала (по телефону, как ретро), если вопросы обслуживания были решены.

Удобное расположение в центре города. Легкий доступ к отелю. Дружелюбный персонал, номера всегда были чистыми и очень дружелюбный персонал. Останавливались в этом месте на несколько раз и никогда не был разочарован.

Начатый, не будучи в состоянии отменить наш номер, потому что было слишком поздно, но это не имеет много, чтобы сделать с тем, что главное, что я был зол о, было жарко, персонал по телефону был настолько бесполезным, персонал отеля был грубым, мы также должны были убить таракана в нашем номере, не было никаких мусорных мешков в наших мусорных банках, электрических вилках, которые не работали, и моя мама получила просроченное молоко на завтрак, Последнее, что я не виню сотрудника на завтрак, это было хорошо, прежде чем это дата истечения срока, и она имеет никакой способ узнать, что это было просрочено, и ее завтрак и удобства буквально единственная причина, это получает 2 звезды, а не 1. У меня также есть фотографии таракана из нашего номера для доказательства, но не могу разместить их на этом виде обзора.

У этого места есть женщина, работающая ресепшн, который является самым непрофессиональным человеком, в котором я когда-либо сталкивался в отеле. Я попытался сделать оговорку там для бизнеса для тех, кто работает на меня. Эта женщина постоянно прерывает и общается с гостями, ругается и читает лекции. Когда я тогда попросил поговорить с менеджером, мне сказали, что менеджер/владелец ушел в течение двух дней, и они не знали, когда он вернется. Когда я попросила ее перестать говорить обо мне, она повесила трубку. Идите в Holiday Inn вниз по улице, где они нанимают профессиональный, вежливый персонал, как большинство отелей.

На свадьбе сына. Отель был исключительным. Отличное соотношение цены и качества. Персонал очень любезный и предупредительный. Кровать удобная. Никаких жалоб. Очень рекомендую это расположение.

Очень удобный и очень чистый.

Только не проси крем для бритья. Не. Смешные Отели IHG или Choice, кажется, есть все, что вы, возможно, забыли, но не лучший вестерн. И они были довольно Курт со мной о том, что они не имеют, как хорошо. Может быть, они должны изменить свое имя на второй лучший вестерн. В целом, не совсем так плохо, как La Quinta, но не так хорошо, как Comfort Inn. В следующий раз я постараюсь в другом месте.

Один-отлично место, чтобы остаться.

Это всегда наш дом, когда мы находимся в Лаббоке. Номера всегда чистые, кровати удобные, персонал предупредительный и дружелюбный, и завтрак всегда вкусный.