Поиск

Отзыв об отеле Parkville Place Serviced Apartments 3*

Jessica

31.03.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Отвратительное обслуживание!
Мы заказали номер на третьем этаже с полными кухонными удобствами. Так как вы бы ожидали, что мы купили еду в номер, еду, которую вы обычно оставите на стойке. Затем мы вышли на несколько часов. По возвращении мы обнаружили, что кухонная зона была покрыта муравьями. Мы позвонили для обслуживания и ждали полчаса для них, чтобы приехать как регистрация, закрытая в 20:00. Когда человек прибыл, он сказал, что не было ничего, что они могли сделать до утра, так как все номера были полны.
Утром мы были счастливы поменять в другой номер. Когда пошел на ресепшн, чтобы сортировать что-то, они обрабатывали ситуацию ужасно, обвиняя их проблему муравьев на нас, сказав, что, если мы приносим сладкие еду или морепродукты в номер, конечно, муравьи собираются приехать. Это мгновенно заставило меня с ума! После того, как говорят, что в номере есть кухня в номере? Мы должны быть в состоянии принести любую еду, которую я люблю в номер, мы находимся на третьем этаже, не должно быть муравьев в номере. Они продолжали возлагать вину на нас, сказав, что они дадут нам другой номер, но если мы приносим еду в муравьях придет. Я больше не хотел останавливаться в мотеле и сказал, что заплатил бы за ночь, мы останавливались, но мы проверяем сейчас! И хотел бы, чтобы мои деньги вернулись на ночь, мы больше не останавливались. Они сказали, что это не наша вина, поэтому мы не можем вернуть вам деньги. После спорить еще на 5 минут они не подпустили, и я только что ушел.