ac_unit Кондиционер liquor Минибар balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
airwave Фен shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода
Салам,
Меня зовут Мохаммад Абу-Шехада, и я останавливался в вашем отеле на 4 дня и 3 ночи с 19 по 22 июля.
Сэр, у меня плохая ситуация с вашим персоналом, так как я уже забронировал два семейных номера, но они заставили меня заплатить 1445 LE за недостающий предмет, которого не было с самого начала, и я уже сообщил парню, который несет ответственность в первый день (его зовут Ахмед) за номера 5217 и 5219.
Пожалуйста, отследите их и обязательно верните мои деньги обратно, так как они заставили меня заплатить деньги силой.
Я надеюсь серьезно отнестись к моему сообщению и проконсультироваться с вашей командой и дать мне знать.
Спасибо
Мохаммад!