TROVE Johor Bahru

Отель

Очень неприятные впечатления от отеля. Намеренно приходите в 4.30 вечера, чтобы можно было зарегистрироваться сразу, как правило, после 3 часов дня. Стояли в очереди и сказали, что наш номер будет готов только через 1 час + из-за большого объема клиентов во вчерашнем дне.
Этого не должно было случиться, мы решили пойти на ранний ужин. Мы вернулись с ужина и увидели, что все больше клиентов застряли в лобби по той же причине. Это свело меня и других клиентов с ума. Сейчас почти 8 вечера, я никогда не сталкивался с заселением в отель почти в 8 вечера. Мы подписываемся на рума тумпанган или что? Очень паршивое управление отелем. Я надеюсь, что БПК сдаст этот вопрос вашему менеджеру отеля Полу Чиа. Несправедливо, когда ваш персонал на переднем крае становится просящим из-за вашего плохого управления. Если вы знаете, что отель имеет большой объем клиентов, пожалуйста, планируйте заранее. Вам не нужно, чтобы клиент говорил вам, что делать. Это отстойный опыт!

В номерах не так чисто. Персонал очень отзывчивый и приятный. Больше похож на бюджетный отель.

Моя компания только что устроила ежегодный ужин в бальных залах этого отеля. Не очень рекомендуется для этого. Персонал не дружелюбный и не помогал во время ужина. Персонал всегда терял их сам, когда мы нуждались в них для спасения. В целом не полный ужин. Чувство разочарования.

Отлично, хорошее обслуживание, команда продаж на сегодняшний день, парковка довольно хорошая и недалеко от города.

Мужской персонал на ресепшн в утреннюю смену очень отзывчивый 👍🏻

Ресторан Lada & Clove — Худший сервис когда-либо
Взял мою жену на ужин в День святого Валентина, ждал 3 часа еды, 1-й прием пищи получен через 1 с половиной часа, больше забронировано для пакета питания из 5 блюд, они дают нам только 4 блюда.

Худший опыт за всю историю!

Я забронировал номер ПОЛУЛЮКС для моего пребывания в JB 04 ноября 2021 года, и в комнате ВОНЯЕТ, в комнате осталась одежда других гостей. В комнате не убирали должным образом.

Поэтому я прошу переехать в другой номер, и администратор отеля соглашается вернуть мне 300 RM в связи с понижением рейтинга в другой номер. Я продолжаю следить за тем, чтобы сотрудники отеля относились к этому возврату 300 RM, однако на сегодняшний день возврат 300 RM все еще не получен.

Никто не принимать звонки! Плохое обслуживание клиентов…

Хороший вид, приятный персонал, хорошая еда
все хорошо.

Хорошее место для отдыха. Услужливый персонал.

Лучшее обслуживание когда-либо. Дружелюбный персонал.

Хорошее обслуживание, хорошая еда, хорошая окружающая среда, определенно посетили бы снова.

Отличное обслуживание в то время как под обязательным карантином. Спасибо всем сотрудникам за сгребать заботу о нас. Следите за хорошую работу в это трудное время.

Хорошая еда. Дружелюбный и ориентированный на обслуживание персонал.

Хорошая обстановка отеля и дружелюбный персонал, еда восхитительно во время гарантии… Спасибо.

Номер очень хороший и чистый. Супруга и дети счастливы. Туалет хороший. Воздух — это хорошо. Расположение удивительно хорошее, потому что, когда вы смотрите на приложения foodpanda, owh человек Есть много доступных ресторанов! Lol.

Худший опыт! Худший ПЕРСОНАЛ. Не рекомендуется в alll RACIST сотрудников ФКБ (шахрул.

Рекомендуется. Хотя с ограниченным персоналом, они пытались разместить клиента соответственно. Очень дружелюбный тоже. Номер очень чистый и просторный.

Аккуратная и уютная атмосфера чувствуется в каждом уголке отеля.

Спасибо Амир Мохамед за его отличное обслуживание клиентов. Помогает мне поддерживать связь и заботиться о моей пожилой друг, который был там в течение 14 дней карантина и не МНПО контакт. Амир был очень терпелив и помочь решить проблему.

Хорошее место, чтобы остаться
но нет обслуживания номеров.

Обслуживание клиентов было очень хорошим. Получил мини по умолчанию, как стеклянная дверь в туалет не может закрыть ся. Безопасный не работает. Но в целом было очень хорошо. Завтрак был хорошим. Парковка немного маленькая. Заказал семейный люкс.

Отличное место и обслуживание. Персонал услужливый и дружелюбный. Скоро вернусь.

Мистер Уильям очень полезно и всегда носить улыбку, чувствовать себя так хорошо, это только в нашем номере ванной нет перегородки между туалетом и душем. Выглядит так странно. Номер огромный, но чувствует себя так пусто. Я предлагаю поставить диван вместо 2 небольших кресла с кофейным столиком.

Хорошее расположение, разнообразие блюд во время завтрака, чистый, просторный и соотношение цены и качества.

Отличная атмосфера. Приятные люди и еда превосходны!

Завтрак был потрясающим! Чистый номер в отеле. Отличное гостеприимство.

Отличное место для отдыха! Отличное разнообразие шведского стола и просторного номера! Определенно вернусь снова благодаря г-ну Уильяму и остальным экипажам отеля для отличного обслуживания!