В ресторане отеля Hotel Villa Mercedes предлагается завтрак, второй завтрак и обед. На территории отеля работает бар в лобби отеля.
Отель Hotel Villa Mercedes рядом с аэропортом располагается в центре города Сан-Кристобаль-де-лас-Касас, неподалеку – Amber Museum.
В отеле имеются места отдыха и развлечений: оздоровительный клуб, сауна и детский клуб. В этом 3-звездном отеле имеется бизнес-центр и предлагается следующее: конференц-зал, служба технической поддержки и аудио- и видеотехника.
Обслуживание номеров выполняется по расписанию. Ежедневно отель предлагает завтрак (за дополнительную плату).
В отеле бесплатно предлагается следующее: короткие автобусные маршруты. В отеле предлагаются следующие услуги: услуги по проведению бракосочетаний и помощь туристам. Самостоятельная парковка осуществляется бесплатно.
Бесплатный проводной и беспроводной высокоскоростной доступ в Интернет предоставляется в зонах общественного пользования. В этом отеле в городе Сан-Кристобаль-де-лас-Касас имеется пространство для проведения встреч и конференций; предлагается следующее: конференц-центр и помощь в организации банкетов.
В номерах (67) отеля Hotel Villa Mercedes есть кофеваркачайник и бесплатная бутилированная вода. Из номеров открывается вид на горы, сад или внутренний двор.
Дополнительные услуги отеля включают следующее: терраса на крыше, многоязычный персонал и магазины сувенировгазетные киоски. Это отель для некурящих.
Также в ванных комнатах есть зеркало для макияжа или бритья, купальный халат и бесплатные туалетные принадлежности. Предоставляется бесплатный высокоскоростной проводной, а также беспроводной доступ в Интернет.
Постельные принадлежности включают три простыни. В ванных комнатах предлагается следующее: души и ручной душ.
Также предоставляются следующие удобства: открывающиеся окна и затемненные шторы. По запросу предоставляется: услуга пробуждения по телефону; уборка номера перед сном выполняется ежевечерне, а обслуживание номеров — ежедневно.
В номерах предоставляются бесплатная газета (пн-пт) и сейфы, а также телефон с прямым набором номера. В каждом номере есть плазменные панели с возможностью просмотра кабельных каналов.
Все номера отеля – это номера для некурящих.
Отличное место для отдыха, чисто безопасное и очень хорошее отношение вашего персонала, очень рекомендую.