Select Club at Sandos Caracol Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Курортный отель

Только что вернулся с 11 ночевок пребывания здесь. Впервые в Мексике. Нам очень понравился этот курорт. Обновлен до выбранного клуба и стоит каждого пенни (отличная цена тоже). Наш номер 6613 был прекрасен. Фантастический кондиционер. Еда была действительно прекрасной. Мы ели в итальянском, бразильском ресторане каждый день на завтрак в два вечера. Ривье для вечернего стейк-хауса и шведского стола. Не мог его придраться. Мы гуляли рано утром, увидели много дикой жизни и красивых прогулок. Проведя большинство дней на пляже (который мы любили) вам на 100 процентов нужна обувь для плавания, так как некоторые скалистые части попадают в море. Мы не хотели совершать никаких поездок, так как были вполне счастливы проводить время на курорте. Коктейль-бар Elephant потрясающий. Персонал на курорте приветливый и вежливый. Мы отправились в Плайя-дель-Кармен, но не могли дождаться, чтобы вернуться в Сандос. Нам очень понравилось, что мы бронируем снова на следующий год x любовь Джоан и Нил Далзил x.

Была моя свадьба здесь! Все были такими фантастическими! Аквапарк был так весело для детей. Персонал очень приветливый.

Если есть проблема, пока вы здесь, нет никакого общения! Подождав 2 часа, чтобы заселиться, мы, наконец, отказались от поездки в наш номер и забрали наш багаж и нашли его сами! Официанты в зоне шведского стола ужасны. Большую часть времени мы получали наши собственные напитки. Нам нужна была инвалидная коляска для моей внучки после падения на мокрый пол в вестибюле, и прошло около 2 часов, прежде чем она получила одну, затем она сломалась и потратила еще одну часть дня, пытаясь получить еще одну. Заезд был медленным. Я любил Playacar Sandos, но мы не вернемся к этому!

Удивительное место, персонал замечательный. Детский клуб — это фантастика!

Ужасное обслуживание гостей, плюс они дискриминируют вас за то, что вы не бронируете напрямую у них, когда им платят точно так же. Когда вы хотите сделать заказ в своих ресторанах, они говорят вам, что все уже заполнено, их еда не так хороша и меньше напитка, очень низкого качества. Но да, они заставляют вас оставлять открытыми на ресепшене пять тысяч песо за любые неудобства или, как они тонко называют « если они заряжают номер бутылкой, которая не входит в комплект», пляж полон саргассума и там много камня. Есть лучшие отели и с лучшим расположением, чем этот. Ищите другой вариант.

Территория этого курорта прекрасна, но обслуживание, которое мы с семьей получили во время пребывания здесь, было ужасным, на самом деле худшим, что у меня было в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался.

Во-первых, нам пришлось заплатить 250 долларов, чтобы перейти в номер с Wi-Fi и мини-баром многоразового использования, несмотря на то, что было указано, что они будут включены при бронировании.

Когда мы добрались до номера, холодильник с мини-баром не работал, батарейки в пульте дистанционного управления переменного тока сели, сейф не работал, и в нем было полно комаров. Потребовалось несколько звонков, чтобы устранить эти проблемы. Холодильник не ремонтировался в течение трех дней. Сейф был починен, но потом снова сломался, и в какой-то момент нас заперли в нашей комнате. Здесь также нет ванны для детей, что кажется очень странным для "семейного номера". Когда я спросил, есть ли у них портативные ванны, мне сказали, что это будет стоить 8 долларов в день.

В конце нашего пребывания у меня был положительный результат на covid. Им потребовалось несколько часов, чтобы дать нам информацию о том, что делать, и перевести меня в карантинную комнату. Когда я добрался до номера, там не было ни полотенец, ни пульта от телевизора, ни батареек в пульте дистанционного управления переменного тока. Им потребовалось более 5 звонков и около 4/5 часов, чтобы решить эти проблемы.

Контакт с природой прекрасен, но обслуживание клиентов ужасно, комнаты и еда оставляют желать лучшего. Помимо того, что сотрудники относились к вам сухо и грубо, у нас было два ужасных опыта с небольшим тактом и грубым отношением: мы сошли с велосипедов всей семьей, когда мы все были готовы уйти, потому что была семья, которая подписалась и вернулась в тот момент, когда мы уезжали. Уже проверив отъезд, они не хотели отпускать нас с парковки (поскольку мы сказали, что мы пропустим самолет), потому что трансфер, который мы наняли, не был отелем. Мистер Томас Перес был груб и не возражал против того, что мы пропустили самолет.

Ужасное место, супер грязно, еда ужасная, обслуживания не хватает. Все грубо. Я бы никогда сюда не вернулся. Мой сын получил пластиковый галстук в своем хот-доге. Это очень плохо. Ужасная ошибка, но больше никогда. Пляж скалистый и не годится для купания.

Я собирался забронировать, для семейного отдыха с детьми мне показалось отличное место, но, читая все мнения о плохом обслуживании и плохой еде и плохой уборке, я полностью обескуражен, потерял клиента, прежде чем я его получил, я буду искать другие варианты…

Действительно обычный стандартный номер.
Запах влаги
неисправный душ
ржавый стул для балкона
Коклюш.
Я никоим образом не рекомендую этот раздел.
Никто не слушает нас на стойке регистрации…
плохое обслуживание!
У меня была лучшая комната на Кубе.

Очень плохое обслуживание, некоторые люди обслуживают вас очень плохо, и это очень дорого.

В отеле peorrrr мои деньги выброшены пессимистичное обслуживание, грязные номера и запах грязи и много насекомых, еда или разговоры, действительно никогда, но никогда не останавливаются в этом отеле, кроме того, что обслуживание клиентов самое пессимистичное, люди неохотно посещают, телефоны, бесполезные для запроса помощи на ресепшене никогда не отвечают, рекомендуется ноль серооо.

Ужасный опыт при отъезде, они взимали с нас двойную плату за прогулки, которые мы делали, не объясняя процедуру, и отель не был ответственен за их плохую информацию и ошибки.
Ужасное обслуживание, не вернулся бы.

Украденные вещи из комнаты. Ужасное обслуживание. Затопленное помещение. Сломанный телевизор. Ужасная еда. Холодильник не пополнен. Худшее общение. Персонал отказывается помогать. Не могу дождаться, чтобы уйти.

Мы были в Сандосе несколько раз с 2017 года и любили каждую минуту наших поездок до этого года. Отель прекрасен и наш номер был очень мил. К счастью, потому что мы были там до того, как узнали, что нужно бронировать столики в ресторанах, но я чувствовал себя так плохо для тех, кто этого не делал и застрял в буфете для каждого приема пищи. (Мы поговорили с некоторыми из них) Нехорошо, когда вы думаете, что платите за то, чтобы насладиться несколькими ресторанами. Обслуживание было непоследовательным. Некоторые из них были хорошими, а некоторые нет. Мы привезли семью, которой никогда не было, и я был разочарован тем, что они не смогли испытать Сандос, в который мы влюбились.

Он плохо управляется, вы можете сказать, что у них мало персонала. У еды мало вариантов. Место очень приятное, но вы можете сказать, что они несут руку сотрудников. У них не было хороших шоу. Если они уже купили, моя рекомендация заключается в том, чтобы они учитывали нехватку персонала, и если вы хотите, чтобы о вас хорошо заботились, вы должны дать им чаевые в первую очередь. Был день без горячей воды и пляж не убран, он каменистый и много саргассума
Менеджеры были грубы и никогда не давали решений.

Они не готовы к урагану, плохому управлению сервисом, очень плохому отношению к местному туризму.

Отличный опыт отличный.

Отличный отель нашей семьи с удовольствием остановилась бы там еще раз! Множество ресторанов прямо на пляже, счастье! Много мероприятий на территории, в окружении красивой растительности, сенотов, много животных, как вы могли бы подумать в джунглях.
Все рядом, не нужно слишком долго ходить. Всегда в наличии шезлонги, никогда не ожидающие в ресторане. Номер A1 отремонтирован и очень большой балкон. Пляж очень скалистый, но вам нужно всего несколько минут до песчаного пляжа.

Отличный сервис от барменов Элидана и Хайме из бара Elephant очень хорошее внимание и очень приветливые люди.

Отличное обслуживание, удобства, развлечения, еда и напитки, 1000% рекомендуется.

Они вора! С меня взяли за трансфер, который я отменил, и они дают мне ад о возврате. Не говоря уже о том, что у нас был таракан в нашем номере, и каждый раз, когда мы заказали муравьи обслуживания номеров, роились наша еда, даже несмотря на то, что мы были внутри. Они дали нам неправильную еду на ужине, мы потратили дополнительные 250 долларов. Сохранить себе головную боль и перейти к западному вместо.

Мне очень нравится это место, экологическая концепция отличная, семейный, отличные услуги.

Очень хорошее обслуживание, мне очень понравилось, как они готовят напитки и очень понравилось меню специализированных ресторанов (минус лас Брисас для мяса немного трудно)

Там было красиво. Все рабочие были очень много. Очень санитарно. Номера были отличными. Еда была превосходной. Очень понравилась экологически чистая тема.

Мы прибыли всего через несколько дней после тропического шторма, и персонал и аниматоры никогда не пропускал удар. Еда была восхитительной и красиво представлена. Мы ели довольно много еды в шведском столе Laguna. Всегда восхитительный с большим количеством выбора для всех. Много веганских предложений. Наши номера были захватывающими, и служба уборки номеров сделала наше пребывание особенным, делая милых животных полотенца. Нам очень понравилась атмосфера джунглей, и понравилось видеть coati Mundi и обезьян в их естественной среде обитания. Великолепный главный бассейн, который никогда не был переполнен, отличные гамбургеры, приготовленные в их открытом гриле и очень большом, песчаном пляже, который был безупречно сохранен.

Мне очень понравился номер, который мы получили, бассейны, мебель и окружающая среда. Работодатели милые и внимательные! Еда в ресторанах хорошая! Шведский стол, возможно, нуждается в улучшении, но эй! Индустрия, которая живет от туризма во времена, когда путешествия запрещены пытается выжить. Сандос Караколь по-прежнему лучше все включено, чем верхние уровни Канкун курортов: Omni, Fiesta Americana и Hard Rock Cafe! Отель обрабатывает его хорошо, очень безопасный и сознательный об ограничении взаимодействий, в то же время защищая своих сотрудников. Классов:
Удобства: A
Еда: B
Напитки: A
Гостеприимство: A
Пляж: B
Удобства: A.

Отличное обслуживание и очень хорошая атмосфера и соответствуют атласным измерениям.

Отличное обслуживание, так же как и внимание… Мы были рады и, очевидно, с нетерпением ждем, чтобы вернуться. Спасибо Сандос.

Все Перфект. Очень тихое и хорошее место.

Мы пошли на это февраля. Красивый отель с великолепным пляжем. Мне очень понравилась еда в большинстве ресторанов, но специально Лос Лилии. Единственное, что было у нас чувство, что люди, работающие там, являются более заинтересованы о служилых людей из других стран, чем мексиканцев. Мы чувствовали себя очень неудобно несколько раз, потому что вы можете сказать разницу, когда они служат нам, что остальные гости и это очень грустно, потому что мы из одной страны. Даже то, что мы любили курорт и планируем вернуться, заканчивающийся в этом году или в следующем году. Надеюсь, вы можете работать на таких ситуациях в следующий раз.

Фантастическое обслуживание и удобства. Не ваш типичный конкретный курорт, но опыт в джунглях Майя включены, а также многочисленные рестораны и водные горки. Бассейны и зона только для взрослых и больших развлечений. Наш шестой визит!

Пищевое отравление. Ужасная еда. Громкая музыка от свадьбы ночью. Бесполезный персонал. Недоукомплектованы.

Джунгли вокруг нас было развлечение для детей, но и атмосфера, и еда была меньше, чем посредственно — мы забронировали семейный номер для меня муж и двое детей — когда мы приехали, они взяли с нас дополнительную 658 долларов США для детей, они также сохранили $800 песо за тур, что нам обещали бесплатный сигвей прокат — мы должны были получить эти деньги обратно, когда мы проверили, и они не дадут его обратно к нам, Я написал им по электронной почте без ответа — не будет возвращения к Сандос — ПС, кто водил себя там — шоссе signeage не понятно (это оценивается как 5-звездочный курорт — я бы не дал ему 3) только хорошая еда, мы были в японском ресторане — это очень мало, поэтому бронируйте места по прибытии — это только по предварительному заказу! Ах, да — не то чтобы это было ужасно, но мы не имели никакого Wi-Fi все время, пока мы были там — единственная причина, почему я хотел бы, чтобы Wi-Fi-это потому что я работаю на себя — кроме того, что это было приятно, не имея Wi-Fi для детей!

День 6. Отличная погода. Отличная столовая и веселье с нашей семьей.

Отличное обслуживание от персонала, все очень внимательные, отличные удобства.

Отличный сервис и качество! Супер чистый и персонал очень дружелюбный.

Мы любим этот курорт-отличное развлечение, персонал, и все вокруг прекрасного курорта. Дикая жизнь делает новый опыт каждый визит! Не могу дождаться следующей поездки!

Очень понравилось наше пребывание с 24 июня по 1 июля 2019 года. Отличный персонал, всегда рады помочь вам и один из лучших семейных место вы можете когда-либо просить.

Мы останавливались в улитке отеля, и это было самое неприятное впечатление перед подомсь в отель, я прочитал отзывы многих huspedes и, пожалуйста, примите во внимание каждый комментарий, потому что на самом деле люди говорят правду и не только комментируют неправильно, потому что они они были сердиты по некоторым причинам.
Чтобы узнать, что они дали нам номер, который фильтровал дождевую воду преувеличенно через стену, они посылают обслуживание парень и сказать, что из-за дождя ничего не может быть сделано, но, как я прокомментировал эти виды докладов и комментариев я читал в своей стране и они не решают ее, и мы получаем другие и сообщить то же самое. Чистота номера оставила много, чтобы быть обманутой и все еще занимает до 4 вечера, чтобы доставить его и так, чтобы это не было чистым.
Отношение и доброта персонала оставили много, чтобы обманывать моего мужа в двух случаях пошли на завтрак в ресторане со шведским столом, и они даже не предлагали ему никакого тонара официантов, рестораны и многие удобства промокают слишком много, когда идет дождь кроме этого когда идет дождь, это останавливает половину отеля, потому что места, где есть закуска, нет ничего, мексиканский ресторан — позор правда, что туристы идут и пробуют ту плохую и безвкусную еду и принимают то впечатление мексиканской кухни.

Очень хороший, ухоженный уйти для тех, кто любит уединение или для семей с детьми. Тропические деревья, дикие обезьяны едят из вашей руки, многие другие милые животные и рептилии, небольшой зоопарк прямо на территории (все спасенные животные и птицы). Мне понравилось то, его эко-отеля радуют гостей не тратить, но вместо того, чтобы переработать. Много выбор продуктов питания, даже все веганские рестораны (на стойке регистрации сказал нам хозяин сам вегетарианец). Мы пошли в другой отель в 10 мин езды на такси (Сандос плаякар), поскольку свою часть в тот же санаторий, но это другое место было гораздо более многолюдно (рестораны, бассейн, бары) и мы заметили, что все люди, которых мы встретили там говорили по-испански против Сандос Караколь более международным. В то время как мы наблюдали за играми чемпионата мира в баре на территории мы видели много европейцев из разных стран и слышал все разговорные языки. Единственное, что я лично не нахожу привлекательными в курорте был каменистый пляж. Может быть я слишком избалована песчаные пляжи Флориды :-)

В деятельности великого! Подписаться на водный тур, сплав на каяках и подводное плавание, и я рекомендую природе медитации тур! Мне очень понравилась еда! Самое лучшее-это персонал, обслуживание в лучшем виде, Маркса и Yamilet идти выше и вне их на экскурсии!

Мы на самом деле в настоящее время на курорте. Я читал несколько постов говорю, что еда просто ОК. Позвольте мне сказать вам, что я путешествую с 2 вегетарианцев и придирчивый. Мы еще голодать! Мы ели вечером в Лос-Лилии и имел удивительный Т-кости. В veges на гриле оставались крепкими и полный вкус. На завтрак сегодня у нас в Мексиканский "шведский стол" и я не уверен, что я ел, но, пожалуйста, попробуйте вещи из вашей зоны комфорта, прежде чем делать замечания, что там еда просто в порядке. Есть только 1 место, дети не могут попасть в после 8 и 1 до 9 семей. Есть ресторан 1 раз в день, только для взрослых. Давая этот график, когда вы проверяете в!