Кантри Резорт Отель Country Resort Hotel

Отель

Отличный отель! Вкусно кормят, чистота, очень вежливый и внимательный персонал. Разнообразные виды отдыха, много проката, биллиард, 2 бассейна, сауны, зоопарк, анимация, магазины. В каждом номере огромный балкон. Очень рекомендую!

Итого:
1. Еда-гуд
2. Бассейн крытый — гуд (кроме наличия там русско-говорящего админа и инструктора или анимации для детей, а также фенов — они маломощные и не сушат совсем, а со своим — розетка у парадного входа на сквозняке)
3. Парковка 300 руб 🤦‍♀️ — не гуд
4. На прокате убитые самокаты (велики не брали), все с мотором — за деньги; на прокате также плохо понимают по-русски — не гуд
5. Номера — уставшие от времени, в фэмили рум на полу кафель везде, вцелом — норм, но могло быть лучше
6. Допы для детей типа батутов, скаллодромма, игровых автоматов — за деньги, а могло бы быть и нет, — не гуд
7. Анимация есть — оценить не могу, т. К. Наш не участвовал
8. Зоопарк — гуд, но нашему не зашел (потому как неволя животным)
9. На детской плошадке явно качели надо подшаманить — вылетят скоро из земли — не гуд
10. В часы заселения/выселения дикая очередь и требуется уселение — не гуд В следующую поездку будем искать что-то еще👀

🤗 семейная атмосфера, уютно и тепло.

Семейный отель вкусная кухня чистые номера. Отель находится а лесу прогулки просто и на велосипеде.

Отличный зоопарк 👌рекомендую! Люкс номера хорошие (но нет халатов и это огорчило). Питание разнообразное вкусное (рыба, мясо, фрукты), напитки 🍷🍸🥃🍺🍾. Хороший отель 🏨

Большой выбор блюд в ресторане, баня с купелью, зверинец.

Отвратительный сервис! Отсутствие посуды в ресторане, в номере холодно, не работащие батареи, выпадающие лампочки в ванной, ковровое покрытие в номере жутко грязное.

Большая и красивая территория. Зоопарк просто супер.

Отель, вероятно, был неплохим лет 10 назад. С того времени мебель не меняли, технику тоже. Отель очень просится на реновацию.

Это хлев, а не отель с фото несоответствующими действительности! Деньги пусть посмеют только мне не вернуть за испорченный день рождения и подлый обман клиентов! Там даже находиться противно от грязи и вони! Кто пишет эти восторженные отзывы? Спустя 10сек этого визуального шока сели в машину и поехали домой! Перед этим были в шикарном кампуса корпоративного университета Сбербанка! Это уровень даже не 5*, там все 10*! Элитнейшее место!

Отличный отель. Громадная территория. Были проблемы с качеством еды, но с приходом нового шеф-повара Павла и эта проблема отпала. Новый шеф — просто находка! Прекрасная еда, приготовленная на гриле. Летом обещают ввести в строй открытый бассейн с лаунж-зоной. В номерах устанавливают кондиционеры. В общем-жизнь налаживается! Главное-чтобы цены не уехали вверх!

Гостили с детками во время осенних каникул. Всё очень понравилось. Зоопарк супер, есть пруд для платной рыбалки, но он очень маленький и скорее для деток, взрослым не интересно. Территория большая, велосипеды можно взять бесплатно и кататься вдоволь. Бассейн хороший, бани тоже. Номер убирают ежедневно, питание нам тоже понравилось. Особенно хочу отметить аниматоров — программа для деток очень насыщенная и интересная. А для взрослых классное СПА имеется. Ооочень понравилась Хорошилова Анастасия-была у неё на программе "Четыре стихии" — 90 минут блаженства) Вообщем для отдыха всей семьёй просто супер! Спасибо!

Были в конце лета 2018 года парой. Плюсы: -Отель расположен в красивом хвойном лесу на берегу реки и состоит из нескольких деревянных домиков. -В отеле очень приятный персонал, все от администратора и заканчивая конюхом приветливые и стараются тебе во всём помочь. -В наличии достаточно большой и симпатичный зоопарк, где можно покормить часть животных с рук (еда продаётся в самом начале). Милейшие олени, ослики, верблюды, медведи и т. Д. -Неплохой выбор блюд на шведском столе, больше всего порадовала рыба нескольких видов, крем-супы и свежие пончики в перерывах между едой на открытой террасе СПА центра. -Вкусная кухня ресторана (если вы заказываете за отдельные деньги по меню). -Достаточно большой выбор развлечений, даже для людей не любящих массовые мероприятия (зоопарк, прокат лошадей, бильярд и т. Д. ) -В номере (по крайней мере в нашем люксе) было всё необходимое: чайник, мыло, зубные щётки, тапки, халаты и т. Д.

Добрый день. Ездили с мужем в Country Resort 25-27 августа. С учетом того, что это место нам советовали знакомые, ожидания были высокие. По факту при заезде в субботу вечером пришли на ужин и не смогли сесть ни за один из столов, потому что они все были не убраны (свободны были 2/3, но заставлены грязной посудой), официанты просто не справлялись, да и не пытались, судя по их виду. Дальше отдых омрачила слышимость в номерах. Начиная с 7.30 утра спать уже было невозможно из-за разговоров и перестановки мебели в соседних номерах, детских криков и других шумов, которые просачиваются отовсюду. Сходили на СПА для двоих: вместо обещанных 100 минут отдыха, мастера уложились в 60… Правда, после общения с администраторами нас повторно позвали в другое время на дополнительный сеанс массажа. При этом, администратор говорит, что это вина массажиста, а массажист — что ей так поставили расписание… Из плюсов — красивая природа, большой зоопарк, приятный подарок нам на годовщину. Боюсь, что второй раз приехать не готовы.

Нам все очень понравилось! Большая территория, чистый воздух, сосны, ухоженный зоопарк-ранчо, речка с пляжиком. Доброжелательный персонал. В номере (у нас был люкс) было все необходимое, все работало. Питание вкусное, разнообразное. Очень старались аниматоры: целый день мини-диско для детей, мастер-классы, ребенок остался в восторге от игры в Форт Боярд. В один из вечеров (мы останавливались на 2 ночи в будни) устраивали большой костер на поляне с живым выступлением мексиканцев и барбекью. В общем, мы отлично отдохнули, приедем еще! Спасибо, Кантри!

Добрыйдень. В целом — все неплохо. Питание, обслуживание в номере, вид, зоопарк все прекрасно. Но ваш персонал — это некомпетентные непрофессиональные люди. Я оставила жалобу на инструктора батутного центра. Кроме того, аниматоры в обеденное время, когда маленькие дети спят бегали по балконам прямо под окнами и громко кричали, а в ответ на просьбу не кричать сказали, что балконы общие и они могут делать там что хотят. Работник прокатного центра при поломке прокатного оборудования не потрудился ни поменять его, ни предложить что-то взамен. Мне кажется, что это очень непрофессионально и довольно неприятно, что так происходт, в хорошем в принципе месте. Ну самое неприятное, это то, что купаясь в вашем бассейне мои дети подхватили кишечную бактериальную инфекцию, ваш доктор в это время была в отпуске и мы вынуждены были уехать раньше и провести два дня в больнице. Ну и рекомендовала бы добавить источников света в номерах. Ни одной настольной лампы или прикроватного светильника — очень неудобно.

По-порядку: 1) Заезд. На охране очень "тугие" сотрудники. На ресепшене приветливые и адекватные — быстро заселили и все рассказали. 2) Номер 2-х комнатный. Просторный (причем бестолково использовано место) с высокими потолками, но всё старое и обшарпанное. Кровать большая но матрас старый и жутко скрипучий. Очень сильная слышимость — как и соседей так и с улицы музыка и крики детей (даже с плотно закрытыми окнами). Нет кондиционера. Вода в кране с сильным запахом металлов, наливали в бутылку — имеет выраженный желтоватый оттенок. Вода в душевой кабине уходит очень плохо. Ещё одна проблема (вот не подумал бы что можно столкнуться) — в кране постоянно кипяток, найти холодную воду и правильно отрегулировать это целое событие. Постоянно обжигались. Горничные вообще не проверяют остатки гигиенических средств. В номере имеется отличный балкон площадью около 12 кв. М. И там просто два пластиковых стула. Гениально!

В отеле замечательный детский бассейн! Ребенок в 4 года был в восторге от зоопарка. Есть платный детский батут, но он на улице, и воспользоваться им можно только в хорошую погоду. Есть для малышей карусель и паровозик, но они не работали 2 недели (может и дольше, мы уехали чере 2 недели). Есть игровая для малышей. Есть катание на лошадках, собаках и ослике, правда, не дешевые, но радость ребенка дороже. А вот анимация и детские дискотеки не расчитаны на дошколят. Быоа ранее в Талассо под Звенигородом, вот там аниматоры выше всяких похвал. В этом же отеле аниматоры с малышами совсем не работают : (

Для трёх звёзд отель очень дорогой, это его главный недостаток, но и плюсов у него много: это расположение, территория интересная, рыбалка и зоопарк. Мы местные, поэтому отдыхать в номерах не приходилось, просто ни к чему, зато часто пользовались другими услугами (через ресепшн нужно с паспортом оформить гостевую карту). Мы с друзьями, например, всё лето прошлого года каждую неделю снимали сауну на 2-3 семьи с детьми. Сама сауна и бассейн неплохие, хотя очень маленькие по площади парилка и хаммам — на 3-4 человек всего, но выдают чистые полотенца на всю компанию, шапочки для сауны и поплавать есть где, и еду заказать можно или со своей приехать. Есть фены для сушки волос, чай, сахар, посуда. Но совсем плохо показывает телевизор (детям было скучновато в перерывах между купанием сидеть за столом). Явно рассчитано больше всё на "взрослый" отдых. Хотя плавсредство и мяч для купания нам выдали. Зоопарк замечательный, если не считать свинарник — там убийственный запах. Рыбалка, кони. Пляж у Дубны с когда-то ещё в давние времена завезённым песком очень неплох, хотя к отелю он и не относится — это берег реки водоохранная зона. А поскольку пляж общественный, поэтому и лежаков туда отель не выставляет, как многие туристы выше мечтают, поскольку пляжем могут пользоваться все люди, а не только гости отеля. А вот лодочная пристань с прокатом лодок и паром в Кушки были бы совсем не лишними и туристы были бы в ещё большем восторге, я думаю.

Большое спасибо за незабываемый отдых. Огромное спасибо аниматорам Маше, Тане, Егору. Они сделали все, чтобы стеснительный ребенок раскрылся и с удовольствием бежал на очередное занятие. Да и я взрослый человек с удовольствием принимала участие в мероприятиях. Дочь не успела сесть в машину, а первый вопрос был : " А мы сюда еще вернемся? " Ребята мы очень полюбили вас и надеемся, что увидимся в следующем году.

Неплохой отель, в котором все за деньги) стоят очень дорого именно те развлечения, на которые вас потянут дети, например батут 300 рублей за посещение (у меня трое детей, считай 900), и вот каждый раз, когда твой ребёнок захочет будь готов, ну или трать свой выходной, но объяснение как тебе тяжело достаются денежки) В номере люкс, при выходе на балкон, сделан небольшой бортик, то ли это связано с тем, что сделали тёплый пол и общий уровень пола поднялся, не знаю, но знаю, что я себе чуть об него все пальцы не переломал, это просто пипец, чмошество. У меня дети маленькие, они постоянно падали и в плач, я бился ногами, жена отбила все пальцы. Того кто сделал этот пол надо очень сильно бить.

Добрый день! Были в Вашем вашем отеле 4 раз. На этот раз не понравилось. В еде маленький ассортимент, омлет из порошка, салаты были редкостью, вино не качественное и после него плохо (пили в маленьком колличестве). Очень большое колличество людей на такой территории. В бассейне не было места. Очень жаль, что сервис испортился ( ( (

На въезде не сообщили о том, что стоянка платная. Может наш косяк, надо было внимательнее читать описание на сайте (если, конечно, там про это сказано). Девушки на ресепшене 17 июня 2018 были с каменными лицами, парни в бассейне — тоже: шапочку выдавали с выражением лица будто делают одолжение. Мы заранее бронировали заезд молодоженов. Обещанный комплимент от отеля к нашему приезду в номере нас не ждал) ) Его нам принесли перед сном.

В целом нам у вас понравилось, красивая территория, чистые номера со всем необходимым. Меню, которое менялось каждый день. НО есть и замечания: 1) Номерной фонд — не хватает косметического ремонта в номерах — обновить пол и стены, добавить пару декоративных предметов интерьера (статуэтки, красивое современное зеркало, кашпо с цветком) и номер будет совершенно иначе восприниматься. 2) Территория — у вас есть отличная возможно организовать пляжную зону в районе выхода к воде за стадионным полем. Необходимо только привезти песок, поставить деревянные шезлонги и несколько зонтиков и появится новая точка отдыха для посетителей, что разнообразит пребывание. При желании здесь же можно организовать мини-бар на лето со свежими коктейлями (и алкогольными и безалкогольными) + мороженое. Будет дополнительная статья дохода или доп. Предложение для "Всё включено". 3) Развлечения. У вас очень, очень дорогие услуги проката (лошади, квадроциклы, сигвей и т. Д. ) и отсутствуют какая-то продуманная история их использования из-за этого мало кто преобретает эти услуги. В ближайшем Подмосковье за 3000р. На двоих можно приобрести интересную прогулку продолжительностью 2-3 часа, на лошадях с романтическим пикником или ночёвкой в палатке, у вас же 30 минут просто катания стоит 1000р. С человека. При этом есть все возможности организовать интересные прогулки. Можно делать групповые выезды по прилегающей территории с пикниковыми сетами и любование закатами в поле.

От Москвы добираться далеко, но оно того стоит: замечательное местоположение, чистый воздух, кругом лес, река. Подход у реке прямо на территории. Развлечений хватает: анимация, спорт, прокат велосипедов и т. П. (довольно видавших виды, правда), бассейн, рыбалка. Питание вкусное, вполне разнообразное, хотя диетического мало. Зоопарк на территории внушает: всё дети в восторге.

Спасибо большое Country Resort за уют, вкусную разнообразную еду на любой вкус, радость и душевный отдых в гармонии с природой! Всё очень понравилось! Отдельное спасибо spa-центру: бассейн и сауна, массаж и косметические процедуры подарили отдых телу и душе! За неделю получилось посетить несколько процедур. Спасибо тайскому мастеру за массаж "Тайская сказка", спасибо Татьяне, Юлии и Елене за приятные оздоравливающие массажи (жемчужные ванны с подсветкой, спа-уход "Укрепляющий", классические общие массажи), спасибо косметологу Алле за мягкие уходы за лицом (результат на лице! Очень им довольна). Благодарим всех участников команды Country Resort за прекрасную неделю отдыха! Всего доброго! Творческого вдохновения, новых идей и их реализации! До новых встреч!

Добрый день! Мы с детьми отдыхали в вашем отеле второй раз и впечатления от последнего визита немного смазанные. В основном это касается еды, очень сложно было накормить детей, за три дня паровые куриные котлетки были только однажды, все остальное время мясо было в маринадах, гарниры в соусах, каша только на молоке. Сейчас очень много родителей, следящих за питанием своих детей и своим собственным, а также аллергиков, подумайте, пожалуйста, над изменением меню в сторону более здорового питания или хотя бы введите несколько диетических блюд, которые бы присутствовали в меню постоянно (варёное мясо, гарнир без приправ и соусов и тп). И ещё вопрос по аниматорам, дети пугались агрессивных обращений бабы яги и ее внешнего вида, очень странный образ для детского аниматора. Что касается номеров, подумайте над заменой батарей, отсутсвие возможности их отрегулировать заставило нас открыть сильно окна ночь и дочь простудилась. В целом, очень приятное место, хороший персонал, территория, активности, но есть ощущение что стало меньше внимания к деталям и клиентам. Спасибо! Катерина Березина.

Понравилось: много детских развлечений, анимация, качество еды, Детская комната! и в особенности сотрудница детской комнаты, спортивный инвентарь. Уборка номера вполне удовлетворительная, убирали каждый день и меняли полотенца, постельное белье. Минусы: т. К. Отдыхала с детьми, 5 лет и 1 год, то очень сложно было проехать к зоопарку на коляске: снег, грязь, дорожки не чистятся. В самом зоопарке также не пройти, только в резиновых сапогах. Хотели даже остаться ещё на денёчек, но дети приболели, какой-то вирус был в отеле, поэтому уехали домой.

Отдыхали семьёй: 3 взрослых и 2 маленьких ребёнка (4 месяца и 3, 5 года). В целом всё понравилось. К сожалению, не смогли в полной мере оценить все прелести анимации и развлекательных программ, так как были привязаны к распорядку дня детей. Из пожеланий хотелось бы отметить: — доплату за детскую кроватку, которую просто занесли в номер из корридора и выдали комплект белья. Можно было бы не брать доплату за такую мелочь. — окончание ужина в 21:00 (хотелось бы подольше). Мы приехали немного позже и не успели на ужин, включенный в стоимость проживания. Пришлось заказывать отдельно за деньги и ждать чуть больше часа. В остальном, только положительные впечатления. Замечательный спа-центр со взрослым и детским бассейнами, игровые комнаты, зоопарк. Можно смело рекомендовать этот отель для семейного отдыха.

Не смотря на все недостатки (не самый свежий номерной фонд; отсутствие удобств для детей в санузлах (приходится изворачиваться и придумывать как сводить ребенка (2, 5 годика) на взрослый унитаз и помыть руки в высокой раковине) ; запах очистных сооружений на открытой детской площадке и малой площади аккурат при проведении анимации и жарки шашлыка; ну и всякое по мелочам… ой, самое неприятное — хамоватый сотрудник проката, строящий из себя Пупа Земли и уезжающий кататься на квадроцикле на "30 мин" в самый не подходящий момент, когда отдыхающим необходимо сдать инвентарь перед обедом, хорошо если вы взяли бесплатные санки например, а если платный тюбинг, время то идет! ) Country Resort Вербилки "Гелиопарк" мое любимое место отдыха! За чудесное место расположение в еловом бору да еще и на берегу реки Дубна, некую уютную атмосферу, создаваемую дружной командой отеля (исключение — товарищ из проката), веселое и активное времяпрепровождения (а кому необходимо тихое и уединенное) и много-много чего еще (к примеру нам время выезда отложили на три часа, так как у нашего сыночка тихий час, абсолютно бесплатно) хочется прощать и не обращать внимание на всякие там недостатки (ну кроме конечно Пупа Земли). Ой, а еще здесь теперь есть скалодром и батутный комплекс из которого малышей просто невозможно вытащить добровольно. Вообщем — обязательно вернемся! Р. S. В воскресенье, при выезде уже к 14:30 собирается приличная очередь, планируйте время!

В целом, отель хороший, оставляет позитивные впечатления! Но хотелось бы улучшить в отеле следующее: 1. Территория леса, вдоль реки, где совершаются прогулки на лошадях — вдоль этой дорожки необходимо сделать пешеходную зону (пешеходный тротуар с лавочками, для гостей, которые не катаются на лыжах, а предпочитают спокойные прогулки по лесу). 2. Содержание животных в зоопарке. Животные, в особенности, медведи, львица, рыси — содержаться в клетках ненадлежащих размеров! Клетки, для комфортного прибывания должны быть больше и выше. Очень хочется, чтобы вы обратили свое внимание на данную проблему!

Добрый день. Это была наша 11 поездка в ваш отель. Как всегда есть плюсы и минусы. Из плюсов, наконец, нас с первого раза поселили в номер, который мы просили. В предыдущие заезды ВСЕГДА спрашивали при бронирование пожелания, всегда просили только не первый этаж и всегда хотели заселить на первый, но после небольших разборок находили номер на 2 или 3 этажах. И вот свершилось, приятно. Минусы, была заказана баня на 23.02 на 16.00 (заказывала за 2 недели), смогли воспользоваться только с 16.30. Искали баньщика минут 10, потом ещё 20 минут он нёс нам простыни, мини бар был пустой, фито чая, который обещали, не было. Немного удивил бар при ресторане, скорее бармен, во время нашего заезда шла олимпиада, но в баре упорно транслировали, простите попсу (я не ханжа, но это даже музыкой назвать язык не поворачивается) попросили переключить на спортивную трансляцию, отказал, сказал, что руководство запрещает. Уважаемое руководство, разрешите показывать в баре спорт или хотя бы поменяйте музыкальный канал. А в остальном все отлично, планируем приезжать вновь.

Были на масленицу с 16 по 18 февраля 2018 года. Ездил с женой и собакой. В нашей поездке в отель было много хорошего, но и немало плохого. Начну с хорошего: 1. Кухня (завтрак, обед, ужин) великолепная. Всего много и хорошего качества. 2. Отличная работа ресепшена. Быстро и вежливо. 3. Шикарная природа и чистый воздух. На этом плюсы заканчиваются. Теперь о плохом: 1. Слышимость в номерах 4 корпуса — это полный капец. Ощущение, что стен вообще нет. Слышно как чихают и разговаривают соседи, как кричат дети, как спускается унитаз. 2. Контингент людей (гостей отеля) — тоже весьма специфический. В большинстве, к сожалению, это хамы, которые лезут везде без очереди, толкаются и ведут себя отвратительно. В большинстве к обеду уже пьяны до состояния нестояния. 3. В нашем номере был "шикарный" санузел. Унитаз установлен таким образом, что бачок нависает над самим унитазом под углом в 20-30 градусов. Сидеть очень неудобно. 4. На сайте написано, что в отель можно с домашними животными (собаками), но по факту — я крайне не рекомендую брать туда животное с собой. С ним никуда нельзя, кроме номера. Да и то, из-за отличной слышимости, соседи всегда жалуются на лай. Хотя наша собака гавкнула всего два раза. В общем, не стоить мучать животное, не берите его с собой, а лучше — ищите другой отель, с более гуманным отношением к собакам. 5. Хамское поведение сотрудника, который занимается Хасками.

Хорошее расположение отеля. Были приятно удивлены, когда получили комплимент от отеля в связи с юбилеем свадьбы (шампанское и фрукты), также была предоставлена 15% скидка на все доп. Услуги отеля. Номер чистый, просторный. Наличие тапочек большой плюс. Также чайник и чайный набор в номерах был очень кстати, в такую снежную погоду. Деткам тут тоже будет интересно. Зоопарк, бассейн, игровая комната. Но вот сама анимационная программа никакая. Можно бы было и получше. Питание среднее, но чем покормить детей проблемы нет.

В общем и целом все очень неплохо. Нам достался большой номер с огромным балконом и шикарным видом из окна. Территория большая и ухоженная, замечательный зоопарк, дискотека на высшем уровне. Еда приличная, но хотелось бы на ужин хоть каких-то закусок-сыра или селедочки, в конце концов. Что испортило впечатление от поездки-при выезде пытались нам всучить чек, якобы заказанный на наш номер. Сумма была небольшая, но ради самого принципа мы решили разобраться. Вызвали администратора ресторана, он принес копию чека, на чеке подпись стояла явно не наша. Объяснения с его стороны услышали оригинальное-пришел в 2 часа ночи пьяный парень, назвал наш номер и сделал заказ. Они не стали с ним связываться и карту гостя не попросили, о сверке подписей вообще речи не шло. Нам, трем девушкам, приехавшим без парней, и мирно уже спавшим в 2 часа ночи показалось это объяснение глупым. Минут через 15 разборок в итоге чек аннулировали, но никаких извинений в свой адрес мы не услышали. Как итог-отель понравился, но вряд ли сюда я еще раз приеду. Хотя и планировала зимой на недельку с ребёнком именно отдых в Подмосковье.

Очень отлично отдохнули. Люкс с камином и большой ванной с гидромассажем 5+. Шведский стол вроде не богат на выбор, но очень все вкусно и всем хватает. Зоопарк просто не реальный, рекомендую к посещению. Спа центр — все чисто и красиво. Есть сауны для того чтобы не замерзнуть после бассейна. Кто бы не писал, но кальян дымный, дешевый и долгоиграющий!

Честно, много плюсов и достаточно минусов. Начну с расположения: далеко от дорог, прекрасный воздух, речка, сосны. Очень понравилось, но ближе к реке территория не ухоженная, очень жаль… Безусловно огромный плюс—это еда и обслуживание в ресторане. Разнообразие, большой выбор, а самое главное, что все вкусно! Алкоголь, конечно, ужасен, пробовали только вино. Десертики вкусняши. Развлечения бесплатные, но до 22, хотя бильярд и теннис можно было и не делать платными… Концерт был отличным, живая музыка. Очень много семей с детьми, с крохами прям, я думаю, деткам есть, чем заняться, для них много развлечений. Зимние виды развлечений, увы, не испытали… дождь. Что касается номера… минус… люкс… зачем называть люксом, если номер не соответствует этой категории никак. Мебель—старая, облупившаяся, дверь с ободранной краской внутри. В остальном все хорошо. Шикарный балкон. Не поняла только, если заезжают двое в номер, почему гигиенические принадлежности только для одного…? Загадка. СПА… сауны хороши, бассейн маленький, не очень приятно одевать шапочку, но с другой стороны, гигиена… солярий и обслуживание в нем очень не понравилось. Не дали стикини, хотя просила. Протерли чем—то, поставили время и ушли… в ответ—время уже пошло… здорово. Лампы не греют вообще. Денег не стоит и не ходите. В спа обязательно должен быть чай, почему бы не сделать чайную комнату с бесплатным чаем… чай ведь входит во все включено, обычный чай. Заплатили 150 р за заварку и кипяток в пластиковые стаканчики.

Отличное расположение отеля, супер вежливый персонал, сервис на уровне Еда вкусная, но мало разнообразия изо дня в день. Хотелось бы больше горячих овощных блюд. Выпечка потрясающая, кофе "на троечку". Еду постоянно обновляют, посуду грязную сразу же забирает официант. Номера чистые и аккуратные, уборка каждый день. Слышимость в номерах очень сильная, все разговоры слышно. С соседних с вами балконов видно весь ваш номер, никакого уединения, шторы приходилось держать закрытыми. Вай-фай ловит нормально на всей территории, но иногда тупит и вылетает. На территории отеля запрещено курить, но гостей это не останавливает, ибо контроля со стороны персонала нет. Все курят где хотят, дышать невозможно. Бассейн небольшой, глубина маленькая, плавать невозможно, только бултыхаться. Но это не страшно, если вы не планируете долгие заплывы. Есть две сауны: детская полегче и взрослая жаркая. Отличные! В раздевалках и в самой зоне бассейна очень скользкий пол, ходить надо очень осторожно. Легко упасть. На территории есть зоопарк, животных можно покормить кормом, купленным на территории. Есть также две сторожевые собачки ласкуши, к ним стоит подойти и погладить этих чудесных девочек! Есть ещё паренёк пёсик, но он молчаливый и мало людимый. В целом впечатления отличные, обязательно вернёмся ещё. И не раз)

Отдыхали семьёй с 2-мя детьми на осенние каникулы. Очень понравилось! Доехать просто, не заблудились везде указатели. Парковка на территории отеля, охраняемая-300р на весь период. Можно оставить машину и за территорией. Размещались в 4-х местный номер одна 2-х спальная кровать и 2-е односпальных, + ещё был диван, большой балкон, дети играли в салки и прятки в номере, он большой. Питание шведский стол, блюда разнообразные — рыба, курица, говядина, свинина, салаты, десерты. Хороший СПА центр с большим бассейном, 2-е сауны. Баньки отдельные. Есть зоопарк с медведями, верблюд, косули, волки, козы, бараны, кролики, свиньи. Катание на лошадях, квадроциклах, велосипеде, самокате. Нам очень понравилось, ах да алкоголь тоже включен без ограничения во время завтрака, обеда и ужина.

Были в этом отеле на универский выпускной — 7 лет назад, затем 3 года назад просто отдыхали. Теперь вот снова — отель стал "отелем для детей". Для кого-то плюс, а людям, кто оставит ребенка родителям на выходные что б отдохнуть от криков, или работягам без детей тут делать нечего — спать не дадут от слова совсем. Очень много неумных мамаш, кто бегает по лестницам с огромным кол-вом детей, кто их успокоить не может — они орут — кругом — сверху, снизу, на лестницах — тихо только с часу ночи (до — ДЕТИ ДВИГАЮТ МЕБЕЛЬ СВЕРХУ) — и до 6 утра — в 6 утра детей явно против их воли (ибо не знаю, почему они еще орут) вывозят на улицу, предварительно помариновав в зимней одежде в коридоре (а они орут уже) минут 10 ("подругу жду"). В общем, цензурными словами не описать. И это при том, что на решепшне мы попросили сменить нам номер в другой корпус — все тоже самое. Почему нельзя выделить отдельный корпус один хотя бы 12+? Жалко потраченных денег. С детьми вы любите отдыхать — 5 баллов. От детей своих отдыхаете/детей нет — не думайте сюда ехать.

Мы отдыхали с 02.11 по 06.11.2017. Отель знаем давно, еще с момента его открытия, часто приезжали со старшей дочерью. Поэтому хотелось отметить следующее, молодцы что переделали бассейн, отличная сауна/баня, отличная еда и хороший выбор шведского стола, зоопарк остался, чему были рады. Приятно очень, что была предоставлена скидка 15% и комплимент от Отеля на нашу семейную дату. Спасибо всем сотрудникам, все вежливы и отзывчивы. НО что хотелось поставить в минус — номерной фонд с косметическим ремонтом… но хотелось бы чтобы уже обновили всю мебель и сантехнику, когда вы платите за 4 ночи 42 тысячи в номере Люкс с камином, хотелось бы чтобы джакузи, раз есть, то работала и вода текла бы быстрее иначе ее набрать не реально. В номере 317 окна выходят рядом с подвальным помещением, где хранится много чего. ТРИ УТРА ПОДРЯД нас будили рабочие в 7.45 УТРА! ЗА ЧТО? Мы приехали отдыхать же! Проблему удалось решить только заранее предупредив на ресепшен вечером 5го ноября, чтобы рабочие до 10 утра не подходили туда. И еще одно… может можно как то сделать больше дорожек для прогулок вдоль речки, мимо Золотой Подковы и так далее. В межсезонье очень грязно, пройти можно только в зоопарк, много детей, мам с колясками, которые упираются толкают по грязи коляски. Сделать аккуратные дорожки и свет и сразу вся территория отеля за бассейном будет светлой и пригодной для прогулок в темное время. С уважением, Елена, Павел и Варвара.

Езжу в отель уже 4 года два раза в год. Все очень замечательно. В этот раз только расстроило отсутствие тира. Люди, которые там работали были настоящими профессионалами своего дела. Благодаря их четким объяснениям и я, и моя дочь научились очень хорошо стрелять. Очень прошу вернуть данный тир с наставниками обратно.

Здраствуйте! Мы отдыхали семьёй с двумя маленькими детьми в 2-комнатном люксе. В отеле понравилось абсолютно все, КРОМЕ НОМЕРА. Это не люкс. Совсем. Неуютный. Очень плохая старая мебель — скрипит кровать, раскладной диван складывается под весом взрослого человека, кресла шатаются. Перед столиком с зеркалом нет ни пуфика, ни стула, ничего! Места в номере много, а шкаф очень маленький — нет отделения с полочками вообще! Только штанга с несколькими вешалками. Детская одежда в итоге валялась кучей на нижней полке шкафа, где стояла гладильная доска. Номер темный, очень мало света. (Но в соседних номерах было светлее). Очень неудобная и тесная попалась ванна — тоже категорией "люкс" вообще нельзя назвать. Дверь открывается внутрь и упирается в унитаз справа от нее. Если человек чистит зубы перед раковиной, или пользуется унитазом, зайти в туалет, не сдвинув человека, невозможно. Я видела несколько других номеров с нормальными ванными комнатами, но у нас была отвратительная. Большая проблема с водой — идёт либо горячая, либо холодная. Найти комфортную температуру почти невозможно. И это везде, по всему отелю — номер, душ в бассейне, туалет в ресторане. В ванной есть мыло, гель для душа, набор с зубной щеткой, но… Один! Видимо, 4 человека должны пользоваться одной щеткой по очереди. Тоже как-то не "люксово". Мы были в гостях у наших друзей, которые в эти же дни отдыхали в люксе-кантри с камином. Разница колоссальная!

Добрый день. Отдыхаем уже второй раз в отеле. Летом были в июне. Очень понравилось. Сейчас были на ноябрьские праздники. Все понравилось за исключением курящих людей на территории отеля, в зоопарке и на балконах своих номеров. Если Вы пишите и заявляете что отель некурящий и курить можно только за территорией. То почему мы увидели обратное. Пытались делать замечание в ответ слышали грубые ответы. Для нас было принципиально важным отсутствие курящих на территории. Кантри, пожалуйста, исправьте это!

В целом неплохо, но есть моменты. -В номере (432) в ванной комнате на стене около душевой кабины грибок; -В ванной комнате перманентно запах сырости. Видимо, проблемы с вентиляцией; -Горячая вода из крана желтого цвета; -Вода из крана пахнет окислившимся железом; мыться такой водой неприятно. -Вода в кулерах тоже с непонятным привкусом. Полагаю, что санация кулеров производится несвоевременно -Зоопарк: львица с больной лапой, выглядит не очень здоровой. У меня вопросы по содержанию животных. По питанию и анимации вопросов нет. Всё отлично. Очень понравились спортзал, бассейн, спа. Вывод: Хоть отель и заявлен на 3 звезды, но грибок и ржавая вода — это перебор. Ставлю твердую 3.

Хорошее и тихое место, но много людей на выходные.

Все очень понравилось! Отдохнули хорошо, впечатления самые положительные. Но есть пара нюансов: 1. В номере было чересчур душно, отопление включено на полную мощность… Открывали настежь окно, пока гуляли, но это не сильно спасало, ночью — духота, поэтому плохо высыпались. 2. При сдаче номера горничная включила в счет бутылку воды, т. К. Она была открыта, НО мы до нее даже не дотрагивались, значит она была изначально открыта? Мы выяснять не стали, 70 руб. Не жалко, но сам факт. А если б оказалась вдруг открыта бутылка с алкоголем? В остальном все отлично, персонал приятный и отзывчивый, милые девушки на ресепшене, душевный мангальщик, конюх скромный, но дело свое хорошо знает, прогулка на лошадях нам особенно понравилась! Сотрудники зоопарка тоже веселые) ) В зоопарке с удовольствием пару раз погуляли, было интересно. Место замечательное, очень живописное, свежий воздух, одним словом, красота!

Видно, что с любовью все организовано. Персонал весь очень доброжелательный, открытый и исполнительный. Есть к чему придраться, если ехать за комфортом европейского уровня, но, вот, если ехать не недолго, то все просто прекрасно. Можно и компанией, и с ребенком. Территория огромная: зоопарк, рыбалка, речка, пейнтбол, анимация, спа, бассейн, тренажерный, прокат самокатов, велосипедов, лошадей, катание га хасках. Очень душевно. Еда отличная. Есть выбор даже для тех, кто может питаться ограниченно из за спец диет.

Отличное место для отдыха и отвлечения от городской суеты и шума. Прекрасный доброжелательный, отзывчивый персонал. Отличная команда анимации, которая "разбудит и заведёт" любого, не зависимо от возраста. Прекрасная организация досуга, питания, спорта и прочих доп. Услуг. Красивая огромная территория. "Богатый", чистый и красивый зоопарк, в котором дети в восторге и взрослые. Есть правда небольшие минусы: в номере (надеюсь только в нашем) требуется косметический ремонт, отсутствует принудительная система вентиляции санузла. Низкое качество Wi-Fi, связанное по моему мнению с недостаточным количеством точек доступа. Но эти небольшие минусы всё равно не заставят нас отвернуться от отдыха в дальнейшем. Отдых в Country Resort — это действительно отдых. Отдых для всех: детей, взрослых и даже домашних питомцев! Country Resort — место, откуда не хочется уезжать и хочется вернуться, как только покидаешь его!

Кантри резорт мы любим и ездим сюда с 2006-го года, поэтому про положительные стороны писать не буду, нам в основном все нравится. Но есть некоторые моменты, на которые следует обратить внимание. 1. В номере с аквариумом не работает верхний свет на мойдодыре 2. В мини баре вместо вина была налита вода (надо тщательнее проверять) 3. Не было пузырьков с шампунем и гелем для душа 4. В ресторане играла неприятная музыка, нам нравились мелодии в духе кантри. И еще пожелания к детской площадке: совсем нет горок и качелей для малышей, играть можно только в песочнице… закажите пожалуйста комплекс для маленьких детишек.

Отдыхали в начале августа 2017 года взрослый+ребенок 6 лет. Красивая, ухоженная и большая территория, есть небольшой пляж у речки) Воздух чистейший! Хороший зоопарк, питание разнообразное, спасибо поварам, особенно за выпечку! Ребенку было весело-проводились игры с детьми каждый день на воздухе) Еще особое спасибо за мастер-класс по танцам Сендрику, танцы под его руководством ждали с нетерпением и дети и взрослые! Прокат велосипедов очень порадовал, правда не всегда они были в наличии! Из минусов: вода в бассейне мутная и не вызвала доверия, поэтому были там один раз за десять дней; жили на третьем этаже-это очень напрягало, т. К. Ступеньки крутые, а лифта нет; в столовой не всегда можно было найти чистую посуду и чистый стол — официанты не справлялись из-за большого количества отдыхающих, получалась толкучка из голодных людей! И последнее-доп услуги дороговаты, ценник завышен на все! Если берете за батут 300 руб, то можно было бы сделать так, чтобы ребенок мог пользоваться им целый день, получалось, что ребенок попрыгал там 15 мин, потом ушел обедать, пришел и опять надо платить 300 руб за вход — это круто конечно! За все минусы ставлю оценку-"4". Но не смотря на все это, отдых понравился, отель рекомендовать буду и сами еще раз сюда приедем)

Мы с женой, весьма пожилая пара, второй раз останавливаемся в отеле. Из чего можно понять — нам здесь нравится. Конечно, не всё идеально. Самый существенный минус — иногда вечерами появляется кое-где непонятный неприятный запах. Это надо ликвидировать. А самый большой плюс, который перевешивает все минусы — это люди, персонал отеля. Это большой успех администрации, что им удалось подобрать столько замечательных людей. Мы бы им поставили по пятибалльной шкале десятку. Все без исключения — и девушки-портье, и горничные, и аниматоры, и официанты, официантки и бармен, и сотрудники медпункта, и охранники, и техники — словом, асе. Исключительно благожелательны, внимательны, терпеливы. Золотые люди. Каждое наше пожелание исполнялось мгновенно, входило ли это в их обязанности или нет. Спасибо, дорогие!

Общее впечатление ОЧЕНЬ СИЛЬНО испортил бассейн! Мы пришли туда поплавать и отдохнуть часов в 11 утра 30.07.17. Запах в самом бассейне стоял отвратительный, как в общественном туалете. Сложилось впечатление, что за бассейном ВООБЩЕ не смотрят и не хлорируют его. Очень много детей ходят туда в туалет и потом все дружно в этом плавают. Всё остальное-супер! Хороший номер, отличный зоопарк и территория отеля, прекрасное выступление мексиканского дуэта!

Пожалуй, самый глупый, неудобный и неотдыхательный отдых в моей жизни имел место именно в Хотел Гелиопарк Каунтри Резорт. В этом "доме отдыха" сэкономили практически на всём (кроме названия), неудобным сделано всё — даже то, что сделать неудобным требует отдельных усилий. Двери в номерах, открывающиеся в сторону, противоположную правилам пожарной безопасности? — пожалуйста! Пандус для коляски, упирающийся в бордюрный камень? — не вопрос! Шкафчики в раздевалке бассейна, в которые даже не пролезает рука? — легко! Проблем навалом: – в номерах совсем нет места для вещей, очень мало шкафов и тумбочек; – в номере на четверых был только один стул; – в "люксе" ковролин хранит многовековую пыл — годовалого ребёнка на него ползать не отпустишь; – при уборке горничные не столько меняют полотенца и бельё, сколько перекладывают вещи постояльцев с одного места на другое; – конкретно у нас горничная при уборке из постели ребёнка вместе с бельём забрала любимую мягкую игрушку (безвозвратно) ; – в отеле повсюду проблемы с настройкой воды — чтобы сделать комфортную температуру воды и в номере, и в общественном туалете, и в душевой бассейна, нужно потратить не меньше минуты. С едой отдельный разговор — назвать приличным словом местную кухню язык не поворачивается. Всё невкусное и невнятное, каждый день в меню присутствовали продукты быстрого приготовления из заморозки, опять же почти всегда внутри сырые. Детей кормить чем-то, кроме макарон, получалось очень редко.

Регулярно ездим 11 лет, а в этот раз все было просто безупречно! У нас было 16 выпускников и 9 взрослых. Огромное спасибо Юлии Рябышевой, которая при бронировании выполняла все наши просьбы и вносила изменения. Заселили нас за 10 мин, отдельный стол в ресторане накрыли, мини-бары (по моей просьбе) все из номеров заранее убрали. Ночной костер и шашлык все по минутам, подходили спрашивали все ли впорядке. Реально получили удовольствие именно от обслуживания. Детям очень понравилось, они и погуляли, и в бассейне поплавали, и в бадминтон поиграли, и на велосипедах покатались. Взрослые сказали, что будут возвращаться. Мне, как маме и организатору, было приятно) Я была последний раз в декабре 2016, могу сказать, что обновились полотенца, меню шведского стола изменилось в лучшую сторону, велосипедов стало больше и они новее. Так что спасибо огромное всему коллективу, детям праздник запомнится на всю жизнь! Ездили и будем ездить!

Находясь в отеле очень заметно, что он открылся 15 лет назад. Разочарование было начиная с номера. Именно ремонт! 100 слоёв краски на стенах и потолке с замазанными трещинами. В номере мы не сидели, поэтому общее впечатление это испортить не могло! В отель заехали на след день после моего ДР. Мне предоставили скидки 15% на доп услуги! Очень приятно! Территория в целом хорошая. Но тоже все не новое. Карусель аттракцион детский пришлось подталкивать рукой) ) в отеле очень хороший персонал! Начиная с охранников! Всегда решали любую проблему очень быстро и с улыбкой! Зоопарк : это что — то! Покруче московского! С удовольствием посетили 2 Раза! Покормили всех животных и просто балдели от красоты их вольером и природы вокруг! На входе очень доброжилательный и милый охранник! Даже веточку сорвал от комаров отмахиваться) ) зоопарк лучшее, что там есть! На втором месте спа! Тоже очень порадовало. Бассейн супер, а главное есть детский рядом! Отдыхали с сыном 3 лет и этот отдых был просто праздник для него. Тайский массаж тоже оценила. Стоит своих денег! Весь день спала после него) ) Еда вся вкусная и свежая! Постоянно обносвляли закончившиеся блюда! Очень по-домашнему и всегда разнообразно! Прогулка на лошадях : сбылась мечта! Отель твёрдая 4ка! Даже 4+ за прекрасный персонал. Будем ждать обновления номеров и с радостью привезём друзей или ролителей!

Так как были большой и теплой компанией было очень весело. Но, хотелось бы, что бы номер был почище. Взрослой анимации нет (по сравнению с Heliopark Лесной. У них даже молекулярная кухня). Заедает дверь в мужской раздевалке в бассейне. Наши мужчины даже запаниковали — не могли выйти. Очень понравилась еда. Почему-то в этом году нет сухого вина. Сколько раз приезжали — дискотеки тухлые. Подумайте, с этим что-то надо делать. Дети остались довольны пребыванием в вашем отеле. Очень рано заканчивается ужин! Что за детский сад?! В Лесном до 22.00. И дети там нормально отдыхают (если вы о них заботитесь) А У ВАС ДО 8.30! Что это? Данный факт не понравился больше всего. В следующий раз подумаем куда деньги отдавать. Спасибо.

Отдыхали в выходные дни с 5.08 по 7.08! Приехали вечером, зарегестировали относительно бысто. По нашей просьбе ужин, к которому мы не успели приехать, принесли в номер после заселения! За что всем огромное спасибо, т. К. Все были после работы! Время пребывания в отеле пролетел очень быстро! Мы посетили зоопарк, бассейн, сауну, баню. Были на вечерних мероприятиях! Единственное непияный осадок оставился при выезде, где нам в счёт включили неоказанные услуги! В целом все очень понравилось! Обязательно приедем ещё раз! Особое СПАСИБО ресторану за великолепные блюда и разнообразный ассортимент продуктов! P. S. В номере расчитанном на 5 человек, на наш взгляд мало мебели.

Отдыхали с 29 по 31 июля, снимали люкс на 3-ем этаже. Т. К. Это уже 5-я поездка в данный отель, то уже почти во всех категориях номеров побывали. Из плюсов: большой номер, в ванной все наборы: дентал, бритва, шампуни. Чистое белье, ежедневная уборка. Из минусов: номер на третьем этаже, кулер с питьевой водой — на первом. Всё-таки, если снимаешь люкс, то хочется не бегать за водой вниз. Ну и запах от ковролина в номере — давно уже требуется чистка ковролина. В купе с отсутствием кондиционера — приходиться долго проветривать комнату со всеми открытыми дверями. Еда — вся на высшем уровне, все вкусно — завтрак, обед и ужин. Заселение/ выселение: всегда хочется быстрее заехать в номер и так же рассчитаться и отправиться домой по окончании отдыха. Показалось, что в моменты "час пика", нужно усиливать ресепшен персоналом, чтобы люди не создавали очередь. Зоопарк — идет перестройка и зоопарк становится лучше. Возможно, на следующий год будут новые вольеры и чистые прогулочные дорожки. Персонал: везде вежливый и внимательный. Супруга ходила на массаж лица в СПА-центр, очень высоко оценила работу массажиста Аллы. Хотелось бы видеть какие-то реальные программы лояльности постоянным гостям. У нас карта скидок на услуги номиналом в 5%, на ресепшене всем подряд писали скидку 15%, используя для этого, на мой взгляд, самые смешные поводы (день рождения летом — 15%, 12, 5 лет совместной жизни — 15% и т. Д. ).

Если бы не платная парковка для постояльцев (это при том, что мы бронировали люкс! ), то поставил бы 3 балла. Еда хуже чем в столовой. Ресторан на 3ку, т. Е. Пожрать можно, а вот вкусно покушать не получится. Ценник совершенно не соответствует уровню заведения. Звезду нужно снимать, это максимум 3ка. Персонал работал хорошо, нет претензий. Очень странно выглядел заказ шашлыка. При ценнике как за ужин в хорошем ресторане, нам принесли сырой шашлык, чтобы мы могли его приготовить сами на углях. Принесли на деревянный шпашках, наверно думали, что мы украдем шампуры =) ) )

В отеле отдыхали уже 5 раз. В целом, все нравится — воздух, природа, питание, условия… С каждым годом все хуже и хуже состояние сантехники. Мы останавливаемся в одном и том же номере. Если 3 года назад еще как то помыться в номере было можно, то сейчас под тоненькой струйкой воды это проблематично… Голову я мыла исключительно в бассейне — там пока сантехника новая, все работает хорошо. В главное здание и ресторан нет возможности заехать на коляске — нет пандусов и лифта. Работа анимации на 3+. Вроде стараются ребята… но что это за анимация "просмотр мультфильмов"? Такую анимацию и дома можно устроить)

Отель очень понравился — большая зеленая территория, красиво, чисто, всегда доброжелательный персонал, отличный фитнесс центр с совершенно новым бассейном, саунами и фитнес оборудованием. Очень много возможностей занять ребенка — и зоопарк, и бассейн, и прекрасная игровая комната, и прокат велосипедов, и анимация. Лично меня окончательно покорила одна деталь — везде стоят кулеры с водой, которую в любое время суток можно пить без ограничений. Часто меняют белье и полотенца, что тоже очень приятно. Я бы посоветовала улучшить питание — предусмотреть диетический стол для людей, которые следят за весом. В отеле много молодых мам, которые хотят скинуть лишний вес, и у вас отличные возможности для фитнеса, а вот выбрать диетические блюда было далеко не всегда возможно. Все салаты заправлены маслом или майонезом, мясо и рыба — жареные. Все каши, йогурты и творожные запеканки суперсладкие. Это же вредно даже для детей! Наймите диетолога, разработайте облегченное меню и отель станет еще более привлекательным местом для людей, следящих за своим здоровьем. Еще одно предложение — открывать спортзал не в 9 утра, а в 7 утра, чтобы люди могли тренироваться до завтрака. И в главном здании было бы неплохо оборудовать столик для переодевания памперсов — у вас так много малышей, а места для переодевания нет. Мы обязательно приедем еще раз!

Неплохая территория. Отличный спорт комплекс с бассейном, детской комнатой, сауной и прочими радостями. Хороший зоопарк, в котором приятно и весело можно провести время, особенно с детьми. Отличная еда. Более чем достаточный выбор блюд. Включен алкоголь. Кто пишет, что это школьная столовка, наверное не помнит как это было в школе. НО номера. Ужасно старые, ужасно страшные, ужасно странные. Мебель жутко ветхая. Матрасы скрипят так, что просыпаются все жители номера, да и соседи думаю тоже. Стены даже не картонные, они бумажные. Слышно все что происходит за стенами и за дверьми. Как говорится: "Стыд и срам, стыд и срам! " Плюс, выспаться оказалось крайне сложно, когда в субботу в 6 часов утра дворники начали долбить лед под окнами. Можно сделать вывод, что о людях тут думают не в первую очередь, а жаль.

Хороший, это как Му-Му забегаловка открылась курорт страны. Маленькие номера стандарты, хороший бассейн и зоопарк для детей.

Очень приятно, что рядом с Москвой есть такой хороший отель. Бассейн на уровне зарубежных отелей, хорошие сауны. Питание нормальное, шведский стол, и выпечка хорошая. Приятно, что на территории есть зоопарк, катание на лошадях и конечно довольны рыбалкой. Готовы порекомендовать другим.

Забронировали номер люкс с камином и гидромассажной ванной. Замечательный, свежий воздух. Хорошое питание, хороший выбор, все вкусно. Прекрасная сауна, хороший бассейн. Понравились бельярдная и зоопарк. Не понравилось: спортинвентарь (впечатление, что самый дешовый) ; раковина в ванной с стрещиной, гидромассажная ванна с налетом и трещинами (принимать ванну было не приятно). При заезде, когда зашли в номер, по привычке сняли обувь, немного походив ужаснулись какие грязные полы. Вайфай в номере очень плохой. Пожалели, что взяли такой дорогой номер, свои деньги он не окупил.

Хотелось бы отметить отличную работу команды анимации! Динамично и увлекательно проводят свои программы даже при пассивном поведении отдыхающих. Развлечение для детей и взрослых в течении всего дня. Проведение мастер-классов для детей и всей семьи. Детская и взрослая дискотека. Хотелось бы, чтобы в ближайшее время смогли вернуть былое "величие" зоопарка (количество и разнообразие животных). Так как отель семейный хотелось, чтобы модернизировали детску площадку (спорт комплекс для детей от 0 до 14) и поставили уличные тренажеры для взрослых. Хотелось, чтобы вернули лодочную станцию на реку, раньше было увлекательно покататься по Дубне.

Большая территория, с живописным ландшафтом, чистые и уютные номера, вкусная еда, зоопарк с милотой, а также, отличный сервис! Что еще надо для полноценного отдыха и релакса. ) В первый раз была в этом отеле больше 10 лет назад. За это время номерной фонд не ухудшился, а сервис только улучшился)

Всем привет! Добирались из центра Москвы не более 1, 5 часов. Отель в общем и целом произвел отличное впечатление. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Очень приятно, что все входит в стоимость путевки, кроме бара в номере и отдельных услуг. Номер приятный, без излишеств. Зоопарк супер! Бассейн и сауны отличные. Тренажерный зал и теннис, просто класс. Бильярд для любителей поиграть, что надо. Поеду еще однозначно, всем рекомендую!

В целом нам понравился вам отель для отдыха! Были некоторые моменты, которые создавали неудобства: Неухоженность территории, нечищеный снег, гулять по территории невозможно! По колено лужи! Шумная анимация, которая не давала днём отдохнуть, в номере очень громко было! Вам следует информировать гостей о том, что в бассейн жизненно необходимы шапочки. Очень плохо заставлять преобретать их по факту!

Отдыхают в этом отеле почти каждый год, с 2006 года. Но из-за частых смен владельцев, получил карту на скидку 5% только в это раз. Сам отель мне очень нравится: территория, воздух, интерьер, днем, река — все очень красиво. Вежливый и доброжелательный персонал везде: и на ресепшн, и горничные и аниматоры. Отличный бассейн с хорошим ремонтом, замечательный фитнес зал с новым и оборудованием и хорошим ремонтом. Понравился зоопарк и появившиеся в нем медвежата. В целом все хорошо. Но есть и то, что он понравилось. Основное, что не понравилось — это питание. Еда вся очень жирная. Даже в отваренный рис, в брокколи налито много масла. Макароны тоже с маслом и притом самые дешевые. Многие продукты из нее высокого качества. Но выпечка отличная, кофе-машины хорошие. Вино, которое входит в систему все включено настолько плохое, что его нельзя назвать вином. Его даже за бесплатно стартер предлагать. Другой бесплатный алкоголь не пробовал. И еще не понравилось, что нет места, где можно посидеть в спокойной и тихой обстановке. Теперь везде телевизоры. Лобби бар — вообще превратился в невероятно шумное место из-за игровых автоматов и телевизора. На 3 этаже тоже постоянно работает телевизор. Надеюсь, мой отзыв будет полезным для вас.

Мы отдыхали с друзьями (2 семейные пары) в феврале 2016 года. В номерах комфортно, территория прекрасная (сосны, чистый воздух), 3-х разовое питание — всё вкусно. Порадовал доброжелательный персонал! Бассейн не очень большой и не глубокий, видимо потому, что много отдыхающих с детьми, да и вообще отель скорее семейный. В бассейне есть сауна, но мы снимали отдельную русскую баню (1800 руб/час), вот там попарились от души! Была акция: в будние дни — при заказе бани на 2 часа, 3 час в подарок. На территории отеля есть свой зоопарк, даже мы взрослые с большим удовольствием сходили туда 2 раза. В целом оценка отелю 5 баллов!

Отдыхали в Гелиопарке Кантри Резорт с 07.02.2016 по 10.02.2016. Отличное расположение отеля: лес, река великолепный воздух. Снимали номер Люкс с камином № 417. Номер очень достойный, порадовал камин. Питание в ресторане было разнообразным, всегда в наличии мясо, курица, рыба разнообразные гарниры, вкусная выпечка. Питание на 5. В течении дня есть возможность посещать бассейн неограниченное время. Интересные развлекательные программы и днем и вечером. Спасибо анимационной команде МОЛОДЦЫ. Вернемся к вам обязательно…

1. Полное отсутствие шумоизоляции в номере. Прекрасная слышимость всего происходящего в коридоре, на лестнице и в соседних номерах! 2. Кухня. На кухне ревностно чтут и охраняют заветы советского общепита. Выбор блюд хороший, но качество весьма "столовское". А такого какао — жиденького, чуть теплого, чуть сладкого, я не пил с конца 80-х. Подавали его в доме отдыха МГУ на Можайском водохранилище. 3. Водные процедуры. Хороший бассейн и сауна. Все современно и на уровне. Можно чуть почаще его чистить. Немного тянет "носками" из раздевалок. Жене понравилась фитобочка. Единственное что можно здесь пожелать — большего разнобразия бань и саун, к примеру, как в калининградском Гелиопарке. 4. Территория и развлечения. Есть где погулять и неплохой выбор активностей — все хорошо. Лес кругом отличный. 5. Персонал. Вежливо, учтиво и быстро — так держать!

Были в Гелиопарк Кантри Резорт с 8.02.2016 по 10.02.2015 в компании друзей вчетвером. Место хорошее, кругом сосны, ели, расположено в лесу, очень тихо и уютно. Брали номер с камином, очень часто его топили, единственное — цена немного завышена на дрова, 400 рублей за связку, хватает на час топки. Но все равно очень понравилось сидеть у камина и смотреть на огонь. Очень понравилась доступность проезда от Москвы общественным транспортом. У нас не было машины, мы ехали на электричке. От станции пешком минут 15. Там же, на станции, находится круглосуточный магазин. Ходили в большую ВИП сауну. Поскольку там скидки за многочасовое бронирование, взяли на 5 часов за 5 000 рублей. Особенно сауна понравилась моему мужу. Очень чисто, вода в бассейне хорошая. В Москве в бассейны часто добавляют хлорку, характерный запах, здесь же этого не было. Очень понравилась вода. Также ходили на шашлыки. Беседка обошлась на 750 рублей в час, 300 рублей за уголь. Мясо привезли свое из Москвы. Алкоголь — тоже привезли из Москвы и правильно сделали, потому что в самом отеле цены на алкоголь кусаются, а в местном магазине есть только пиво и не самое лучшее вино, а крепких напитков типа коньяка не купить. Питание — не самое разнообразное, но есть из чего выбрать, то есть особых деликатесов не дают, но голодным не останешься. Вкусные подливки, особенно запомнился бефстроганов из печени в последний день — очень вкусно. В обед на выбор 3 супа, 2 гарнира, и 3 горячих блюда.

Милый отель для проведения выходных и не только, с семьёй, подальше от ежедневной суеты в городе! Вежливый персонал встречает с улыбкой и располагает на отдых!

Спасибо большое! Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Очень приветливый персонал, что очень приятно. И хорошо следят за территорией. На шведском столе даже под конец ужина был полный выбор блюд, пустые блюда сразу заменяли. Из мелочей складывается общее впечатление) Еще очень понравился зоопарк. Не ожидали, что там будет так много животных: медведи, верблюд, лошади, хаски, еноты, буйвол и даже 3 песца) Очень здорово! Пожелание: если возможно, добавить в пакет с кормом что-нибудь, чем можно кормить собак)

За восемь лет моего "знакомства" с отелем, мне он нравится всё меньше и меньше. Питание — так себе. Проживание… Живу в шестом корпусе, номера на втором этаже. Зима. На улице минус 20… В номер надо подниматься по узкой, крутой неосвещёной лестнице, которая находится снаружи здания. С двухлетним ребёнком — удовольствие далеко ниже среднего. Стоянка… Стоянка забита. Паркуются вдоль забора за территорией… Так по мелочам и набегает то самое негативное впечатление об отеле.

HELIOPARK Country Resort – мой любимый отель в Подмосковье. Еще прошлым летом мы с мужем открыли для себя отдых в Подмосковье, с тех пор исследовали множество отелей. Ездим то на выходные, то на недельку даже. Сейчас же только в этот отель. Всегда берем номер с камином! Зимой с ним особенно уютно.

Оч понравился, приедем еще)

Хорошее место! Есть зоопарк.

Хорошо внутри и много сервисов. Но очень шумно по ночам.

Отличное место для отдыха всей семьей, есть зоопарк, прокат лошадей, гостиница и многое другое.

Отель хорош для отдыха с детьми. Если вы хотите уединиться, отдохнуть от городского шума, выспаться и т. П. — забудьте. Питание однообразное. Летом есть консервированные овощи и зимние салаты с майонезом это уж слишком. Из свежих овощей один лоток с помидорами и лоток с нарезанной зеленью, в котором преимущественно мелко нарубленная капуста и слегка россыпью зелень. Так что не могу сказать, что цена соответствует качеству. В целом впечатление на троечку. Согласна с предыдущим отзывом — сэкономлено на всем.

Отдыхаю уже второй раз тут и доволен как слон) ).

Отель нормальный, но не более. Были здесь 3 дня по купону. Сэкономлено на всем, на чем только можно. Оснащение и отделка отеля на троечку. Персонал не очень внимательный. Все базовые нужды выделены в отдельные услуги: парковка авто платная, халат в номере платный, ну и так далее. Питание нормальное, но тоже заметна экономия. Лучше бы сделали на пару тысяч дороже, но не ударялись в бюджетность. Территория вокруг отеля вполне достойная для прогулок на велосипедах и пешим ходом (Вербилки и соседние деревни).

Весьма здорово. У нас около корпуса котята живут! Такие няшки:-).

Замечательный мини-городок в лесу с активными развлечениями и свежим воздухом, чистыми номерами и вкусной кухней в ресторане.

Был в отеле в ноябре. Комфортый номер люкс с камином, очень приветливый персонал, качество еды, зоопарк, природа и, безусловно, чистый воздух. Но есть несколько замечаний: тренажёрный зал эпохи 80-х, все тренажёры старые, ржавые и разбитые; кресла в номерах люкс расшатаны; не согласованые действя персонала (заранее спросил до которого часа ужин, сказали до 21.00, пришёл в 20.30 закрыто). Но я всё-равно остался очень доволен.

Здравствуйте! Отдыхали всей семьей летом. Нас четверо: я с мужем и двое детей (10 лет, 9 лет). Сразу о хорошем — это номера и природа. Отдыхом, мягко сказано, не довольны! ТО, что было заявлено на сайте, мы не увидели. Дискотека каждый день до утра — ходили неделю выпрашивали. Безобразие! Ведущего дискотеки не найти — он, видители ушел уже отдыхать, т. Е в 22.00 его уже нет! Господа, это же не утренники в дет. Саду! Тоска зеленая! Вечером бар пустой, фоновой музыки не допросишься, игровые бильярдные столы сломаны! А цены! Я таких наглых цен не в одном отеле не видела! Бутылка негазированной воды 0.5 — 100 рублей! И я уже об остальных ценах молчу. В 23.00 отель вымирает. Заняться нечем ни днем, ни вечером. Анимация днем для взрослых такая же, как и дискотека — т. Е. Нет её вовсе! В ресторане еда однообразна, скудный шведский стол, вода — не всегда положена, еду надо ждать, работники не успевают. Постоянно виднеются пустые подносы, только по надписям можно определить наименование бывшего блюда. Столько заплатить за путевки (сумма очень приличная). И все платно! (по сути только завтрак, обед и ужин входят в стоимость). Бассейн — платно, а сходить всей семьей — просто разорение. А от тоски в этом отеле приходилось плавать в этом бассейне каждый день, вот и отвалишь денег больше в два раза. Весь спорт-инвентарь — платно, вплоть до валанчика, и цены не демократичные! Если захочешь СВОЙ шашлычок пожарить — опять отвали денег за аренду (почасовую) лавочки.

Первое, что вызвало недоумение – при заселении попросили в залог паспорт.  Или любой другой документ. Нив одном отеле у меня еще не просили в залог документы. Паспорт мы, конечно, не оставили, оставили кэш 20 000.

Поголовно угрюмый персонал заставляет думать, что у них либо очень маленькая зарплата,  либо их вообще там заставляют работать за долги. Улыбаться и тем более здороваться не принято. Даже рецепшен встречает с измученными лицами. В четверг на территории отеля была тьма рабочих из Азии, которые потом в 12 ночи орали у нас под окном, выясняя отношения. Если бы меня заранее предупредили, что номер трехкомнатные апартаменты будет выходить окнами на забор, и о том, что, приехав отдохнуть от московской суеты, из трех вечеров один вечер я буду мучиться, слушая грохот корпоративки, я однозначно не выбрала бы этот отель. Сам номер хороший, не измученный, чистые постели, неплохая мебель. Но нет кондиционеров. Есть кухня, но нет микроволновки. Уборщицы одни из немногих, кто выполняет качественно свою работу, номер всегда был убран с иголочки. В сервис-руме вкуснейшие блюда, каре ягненка бесподобно, семга и салатики на пятерку. Спасибо повару. Но выбор скуден, можно было бы расширить меню.
Не удобно, что обед с 13.00 до 15.00. Сделали бы хотя бы до 16.00. Ведь в это время все дети обычно спят. А детей там очень много.
Еще один любопытный факт: спортивный центр закрывается в 21.00. А корпоративки гуляют до 23.00. Если бы меня в 20.

Отдыхали 2-4 июля 2010 г. В 2-ух комнатном люксе! Дешевая мебель и убогая обстановка! Кондиционеров нет! Ванны нет! Даже страшно представить, какие тогда более дешевые номера! Отель позиционирует себя, как место для отдыха С ДЕТЬМИ! Ни в один корпус нет заезда для колясок! Рестораны расположены на 2-ом и 3-ем этажах БЕЗ ЛИФТА! Вот и приходилось таскать на себе и ребенка, и коляску! Рестораны – это отдельная тема! Везде пишут, что ресторана – 3 шт. Но МЕНЮ ОДНО И ТОЖЕ! Крохотное, еда занимает всего 1 листик, скудное! Но главное, что лица официантов неизменно перекошенные и злобные! Нас постоянно пытались выпроводить или побыстрее закрыть счет! Бассейн грязный! С ребенком туда даже страшно заходить! Оставалось только гулять по зоопарку и по лесу.

Ездили с компанией на майские праздники 2010 г. Добирались 4, 5 часа от Москвы, в Москве без пробок, на Дмитровском шоссе застревали на светофорах. На ваучере была схема проезда, но мы все равно заблудились в г. Дмитрове. Брали номера стандартные и люкс. В номерах по 3 полотенца на 2-х и маленького размера, т. Е.  либо тело вытирать либо голову сушить:). В номерах нет возможности попить самостоятельно чаю (нет чайника и заварки, как уже в большинстве гостиниц), заказывали чай в сервесе, ждали 1 час! Звукоизоляция плохая, слышно что творится за стенкой, так что берите с собой беруши. :) ) ) Завтраки достаточно съедобные и есть выбор что покушать, без изысков и красивого оформления. Советский такой подход. На Обед выбрать нечего, мало что вкусно. Хотя если Вы были в восторге от школьной столовки, то Вам понравится. Бассейн с мутной водой, я побрезговала в нем поплавать. В ресторане заказывали чизкейк и штрудель, это вообще есть невозможно. В баре НЕТ хорошего алкоголя, хороших сигарет, сигар. Персонал ходит с хмурыми лицами, неприветлив. Развлечения вечером-это дискотека (так себе), караоке (ПЛАТНО), бильярд-вроде все что я увидела. К достоинствам, это свежий воздух, живописное место, зоопарк, хороший тайский массаж, самостоятельно делать шашлык. Обратный путь занял 3 часа, так как мы не плутали по городу Дмитрову. В целом если не соотносить цену как в Европе за хорошую 4*, где получаешь больше сервиса и качество услуг, то съездить можно. Но мы туда больше не поеедем.