Отель Балчуг Кемпински Москва Hotel Baltschug Kempinski Moscow

Отель

Фантастический! Приветствуя предупредительный персонал и отличные номера и удобства!

Номер мне понравился) Только из-за стройки москворецкого моста постоянный шум дрели был. И когда попросили чайник греть воду для малыша… Сказали будет стоить 200 рублей (для 5 звезд это СТРАННО) И в кафе сразу принесли воду VOSS, хотя были разные (просто так решила официантка), хотя я злостный противник этой воды) ) ) в целом, отель хорошо расположен и вкусная еда)

Отличное расположение. Близко к большинству туристических достопримечательностей. Отличный сервис и гостеприимство.

Очень круто, всё красиво, дорого, богато! Обслуживание супер! Все очень вежливые! Супер!

Хорошее место. Я бы остановился здесь снова и рекомендую его. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Отель находится в центре и близко к хиппи Ария с хорошими ресторанами и магазинами.

Красивый отель в историческом центре столицы. Уютную атмосферу создаёт шикарный интерьер лобби, а также внимательный персонал, работающий в баре. Очень понравились освежающие летние лимонады и десерты. Спасибо!

Отлично. Очень приятный отдых в этом прекрасном старом отеле. Персонал услужливый и дружелюбный. Первым видом Красной площади и знаменитых исторических зданий. Настоятельно рекомендуется.

Одно из лучших мест для проведения профессиональных мероприятий отрасли. Вышколенный профессиональный персонал, в гостинице всё есть для проведение банкетов-фуршетов и дегустаций, оборудование для конференций и презентаций за дополнительные деньги. Причём деньги немалые, что компенсируется престижным расположением точки. Парковка практически отсутствует. На всё завозимое оборудование нужно делать письма, но это не проблема.

Не могу понять, как в такой отличной гостинице такая плохая еда. Вид из номера был отличный, номер просторный, на рецепции все очень приветливые. Но еда просто ужас. Дорого и невкусно.

Одно из лучших мест для проведения профессиональных мероприятий отрасли. Вышколенный профессиональный персонал, в гостинице всё есть для проведение банкетов-фуршетов и дегустаций, оборудование для конференций и презентаций за дополнительные деньги. Причём деньги немалые, что компенсируется престижным расположением точки. Парковка практически отсутствует. На всё завозимое оборудование нужно делать письма, но это не проблема.

Красивый отель, настоящая 5 звезд, но без обслуживания дворца. Номера большие и светлые. Особенно попросите номер с видом на Кремль, это-главный актив отеля. Кроме того, он находится в 800 м от Красной площади, в 5-10 минутах ходьбы, просто пересечь мост вы приедете в передней части Санкт-, Красная площадь находится прямо позади. Это позволяет совершить прыжок вечером для подсветки или утром посетить мавзолей Ленина. Номер с видом на Кремль стоит небольшую плату за ночь. Также просите номер с современным декором, если это имеет значение для вас, некоторые в стиле немного… Ретро.

Москва 1991. Ой 2018… состояние номера отвратительное. Мне кажется, регулировка кондиционера должна стать эмблемой отеля.

Кровать и номер уютные. Это действительно устарело, но все еще чистое и приемлемое. Тренажерный зал и спа-центр хороши для городского отеля, так же как и ужин в номере. Что беспокоит меня больше всего личное. Они недружелюбные, не упреждающий и не делают много усилий, чтобы не показать вам, что они на самом деле будет идти домой. Швейцар решает погоду, чтобы открыть вам дверь в зависимости от автомобиля вы приезжаете с. Очистка личного является само по себе не совсем точным, но слушать (английский) обратной связи открыто. Короче говоря: средства стоят 5-звездочный рейтинг, однако персонал нуждается в обучении.

Отлично. Очень приятное пребывание в этом прекрасном отеле. Персонал услужливый и дружелюбный. Первоклассный вид на Красную площадь и знаменитые исторические здания. Очень рекомендую.

Построенный в 1898, Балчуг Kempinski это роскошный отель, расположенный недалеко от Красной площади в центре Москвы, через реку Москва. Красная площадь находится в 10-15 минутах ходьбы от отеля. Этот отель ориентира имеет превосходный уровень обслуживания, Номера были очень опрятными и чистыми и удобными. Еда в ресторане имела хороший выбор. Тем не менее, 2 бесплатных маленьких бутылки воды в день в номере не были достаточно для одного человека. Кроме того, надо внести деньги, чтобы получить мини-бар разблокирован.

Роскошная гостиница. Вежливый персонал. Вкусная, кухня.

Вверх. Очень роскошный, но также и очень высококлассные цены. Москва также является очень дорогим тротуаром. Во второй половине дня вы сможете выпить кофе, коньяк и домашние конфеты в собственном кафе отеля.

Очень хорошо. Отличное расположение Устаревшие, но комфортабельные номера.

Отличный отель, дорогой, за то в 5 минутах от красной площади. Отличный вид из окна. Для людей путешествующих с комфортом.

Великолепный отель. Обслуживание на высоте. Очень понравилось.

Очень хорошее место, я был в ресторане посол, частный клуб. Супер вкусный.

Отличный отель, полностью соответствующий своим звёздам. Сервис, проживание, рестораны, лобби, возможности для проведения различных мероприятий и деловых встреч. Историческое место. Непросто с парковками и дорожной ситуацией. Однако такие издержки неизбежны в месте с такой географией.

Господа, стыдно должно быть за такую мелочность.
Сегодня была на уважаемой конференции, для которой снимались помещения в вашей гостинице.
Напомню — снимались. За оплату. Прибыв на конференцию из другого города, получила предложение оплатить хранение багажа (впервые на конференциях в аналогичного уровня отелях).
Дело не в деньгах, а в отношении к неслучайным прохожим, сдавшим багаж в камеру хранения, а к людям, которые могли бы, но никогда не будут вашими клиентами.

История… Балчуг Kempinski, Москва. Дружба и хороший вкус всегда длится в то время Gracias Марсель.

Отличный отель, фантастическое расположение и очень хорошее обслуживание. Только одна ключевая причина, почему я не могу дать этому отелю 5 *, невозможность для горячей воды, чтобы быть постоянной. Инвестирование в термостатических душ имеет решающее значение. Кроме того, не говорите своим гостям, что у них есть хороший вид, если это не так;)

Просторно, удобно, красиво, чисто. Приятно. Недёшево. Классно. Завтрак отличный.

Хорошее место, действительно как расположение. Завтрак неплохой, Бар-хорошо. Прекрасный центр и спа маленькие. Хорошо для путешествий, бизнеса.

Отличный сервис. Очень чистые и приятные номера. Потрясающее расположение. Ориентированных на бизнес.

Второй раз в этом отеле, в первый была не в восторге по ряду причин. Второй визит удался. Достался уютный номер с видом на Красную площадь. Вче работало и все было что необходимо.

Когда уже все закопают, достали. Вылезли бы из машин и попробовали в 8.50 пройти по ул. Балчуг на работу, наверное сразу бы закопали. Лежала нормальная плитка, всю откывряли.

Отличный вид. Самый центр. Цены зашкаливают. Далеко от метро.

Это отличный отель в прекрасном месте! Это немного старое (устаревшая мебель, старые ковры), но у этого есть все 5-звездочные удобства, которые вы могли бы хотеть. Учитывая, что мы находимся в России, вам придется попросить об этом, когда вы делаете, хотя, вы не пожалеете об этом. E. G. Лучший Массаж, который я когда-либо имел в отеле, был здесь, самый быстрый в столовой номера.
Их уборка экипажа не является впечатляющим, но они слушают обратной связи, поэтому убедитесь, что внести исправления/рекомендации, если что-то беспокоит вас.

Я был очень лояльным гостем этого отеля, поскольку я останавливался здесь много раз за несколько лет. Однако, к сожалению, я видел, что обслуживание клиентов становилось все хуже и хуже, даже близко к 3-звездочному отелю, даже не говоря 5. Команда не имеет полностью управленческих навыков и как обеспечить хорошую поддержку клиентов для развития лояльных гостей. Поскольку Москва предлагает много хороших вариантов для аналогичных или более низких цен, я рекомендовал бы вам найти другой отель, который мог бы быть намного лучше и обеспечить хорошее обслуживание клиентов.

История… Балчуг Kempinski, Москва. Дружба и хороший вкус всегда длится в то время Gracias Марсель.

Очень, очень хороший отель, хороший, вежливый персонал. Напитки в баре отеля очень дорогие по отношению к тарифам номера.

Топ Отель отличный класс. Спасибо с радостью снова.

Проходил у нас корпоратив. Расположение супер, место очень красивое, престижное. Организация на высшем уровне, персонал очень приветлив и хорошо обучен. В общем каких-то нареканий к месту нет. Немного огорчила еда, принесли сырое мясо (чтобы вы понимали — прожарка у некоторых была blue rare — это только для любителей сырого мяса, я как-то больше люблю medium или medium well. )

5-звездочный отель прямо через реку от Кремля.

Очень предупредительный/доброжелательный персонал. Отель вообще тихий. Имеет отличный бар и кофейный бар.

Отель хороший, но кроме улыбки и вежливости, персонал на стойке регистрации полностью не хватает навыков решения проблем/опыта.
Я выехал, затем сказал приемной девушке, что мне нужно было указать что-то о номере, в частном случае, если это возможно (так как были другие гости, выверяя рядом со мной). Она была, вероятно, слишком молода и неопытна, чтобы понять, что я имела в виду и, наконец, судил меня консьержу.
Когда я передал консьержа пару дам трусики, которые я нашел в верхней части шкафа и сказал ему, что он не принадлежит нам, и, скорее всего, был забыт там гостем раньше, он покраснел и был шокирован выражением на лице, вряд ли удается сказать "Извините" и просят меня повторить номер комнаты.
Плохая уборка и даже плохое управление жалобами.

Хороший отель в противоположном от Кремля и Святого Василия. Они добавили удивительный новый парк, а также прямо через канал. 2 хороших ресторана.

Отличное расположение рядом с Красной площадью. В отеле есть небольшой тренажерный зал, который открывается с 7:00. Удобства, предоставляемые в номере. Однако у них нет чайников или железных коробок в номере — в этот день и возраст!

Добрый день. Наше пребывание в отеле Кемпински было омрачено с самого начала. Мы приехали несколько раньше времени заезда, заселить нас отказались. Пришлось оставлять сумки и мотаться по Москве (в других отелях мы с таким не встречались). Далее — замечания к сервису. Если иностранцев облизывают с ног до головы, то к русским здесь относятся без уважения, по крайней мере с таким столкнулась я. Девушки на ресепшн смотрели на меня с высокомерием и не желали мне давать ключ от комнаты (я была вторым гостем и платили за меня при выезде). После они вообще заблокировали карту второго гостя, что принесло большие неудобства. Все, что написано в других отзывах про ужасные старые утюги — правда. В номер нам принесли старый утюг с чёрной подошвой и практически лишенную тканевого покрытия гладильную доску. В номере нет чайника (что есть в четырёхзвёздочных отелях), номера холодные. Расположение — замечательное, но под окнами по ночам и с утра шли работы. Одну звезду мы ставим за завтрак, он был действительно великолепным. При выезде также возникли проблемы. За наше пребывание в отеле платила фирма (мы даже предъявили платежный документ), нам понадобилось полтора часа, чтобы объяснить это работникам.

Отличное месторасположение. Персонал приветливый. Хороший завтрак. Очень приветливый персонал.
Идеальное расположение на глазах у Кремля. Персонал приветливый. Хороший завтрак. Очень приветливый персонал.

Удобное расположение. Великолепные виды из окна. Замечательный сервис.

Роскошно. Хорошо. Приятный холл. В номерах не был.

Проблемы с уборщиками. Прекрасный завтрак. Цена в баре.

Барбер шоп там это нечто. Мастера зовут Игорь. Руки от бога.

Шикарный отель с превосходным обслуживанием и кухней. Для ценителей: ступни буквально утопают в высоком ворсе ковра, а халат окутывает пушистым теплом. Ну, а панорама за высокими окнами самая привлекательная, когда ещё увидишь Кремль с такой высоты и с такого ракурса. Правда, единственный минус, что "кроты" в Москворечье за рекой, всю ночь вспышками мигалкой многочисленной техники и стуком лопат полчищами лазили по холмам, пытаясь, наверное, к Дню Города успеть благоустроить вновь созданный парк.

Отличное расположение, хорошее обслуживание и хороший завтрак.

Очень хорошее место с роскошным завтраком. Я рекомендую его для кого могут себе это позволить.

История … балчуг кемпински, москва. ДРУЖБА и хороший ВКУС всегда сохраняется во ВРЕМЕНИ благодаря marcel.

Отличная классическая Кемпински с супер расположение в непосредственной близости от Красной площади.

Очень хорошо и удобно. Месторасположение супер
Кафе Ресторан уютный и с хорошими блюдами. Номера и bños хорошо, и кровати supercomadas
Службу то, что он думает, а не градусную жару и, как правило, не говорить больше, чем русский. Бассейн очень хорошо, должны иметь шапочки для плавания.

Большой номер, рядом Кремль и Базилика.

Постоянно навигатор показывает место-нахождение аэропорт Внуково. Мутят силовики постоянно, оберегают Мистера П. Хорошо для таксистов: только тронулся — уже тысячу должен. А что, едем по счётчику. Всё по-честному:) )

Завтрак и местоположение ОК. Wi-fi постоянно пропадает. Мебель в номерах старая. Отель нуждается в капитальном ремонте, обшарпанные лифты, ужасные тонкие подушки в номерах. Абсолютно советский сервис и отношение к гостю. Отель 5 звезд — это не кровать в золоте. Люди платят за пребывание в таких отелях, чтобы гарантированно получить положительные эмоции. У меня в номере был старый утюг с почерневшей подошвой. Я не обратил на это внимание и испортил рубашку. Утюг заменили на новый. На следующий день сотрудник отдела по работе с клиентами сообщил: "Мы проверили все наши утюги и с ними все в порядке. У вас старая рубашка и вы неправильно ее гладили и вообще нечего самому гладить — надо было нам позвонить". Вообщем, рубашка осталась им на память, а мне только негативные эмоции от 3-х дневного пребывания. Я настоял на встрече с менеджером и перед выездом она удостоила меня визитки, заверила, что все утюги у них хорошие и принесла извинения. Но если утюги хорошие, за что тогда извиняться? Пакетик соленого арахиса за 15 евро в мини-баре умилил и вызвал ностальгию по 90-ым. По-моему, "Балчуг" по-прежнему живет где-то там. Never ever.

В отеле "Балчуг Кемпински Москва" я отнюдь не впервые. Многие мои коллеги и друзья выбирают его местом презентаций, конференций, приемов — когда требуется сервис европейского уровня.
И в этот раз отель не подвел. Он не просто предоставил площадку, но ещё и очень помог в организации и проведении Благотворительной Барахолки в поддержку Детского хосписа "Дом с маяком". Во многом благодаря этому акция имела феноменальный успех. По её итогам можно будет оказать жизненно важную помощь шестерым больным детям.

Отель очень хороший во всех отношениях, персонал очень дружелюбный. Его расположение в нескольких минутах ходьбы от Красной площади делает его отличным уроком для проживания. Связаться с ЭКСКУРСИИ В РОССИИ для них рекомендации.

Очень хороший отель. Идеальное Расположение. Обменный курс делает его привлекательным.

Очень чистые номера, всегда вежливое обслуживание. Расположение захватывает дух. Пешком до Кремля и Красной площади в течение 12 мин ходьбы.

Красивый отель как снаружи, так и внутри. Большие номера, вроде чистенько, прикольно. Наверное цена немного дороговата, но в принципе с видом на Кремль — можно и заплатить разок.

Замечательный отель, лучший в центре Москвы! Персонал очень вежливый, завтраки просто супер, есть крутой бассейн.

Красивый современный дизайн. Стильно, со вкусом, чисто.

Они потеряли мой заказ, я имел печатной копии. С извинениями и обновления я имел феноменальный пребывания. Отель и ресторан являются высокое качество и местные.

Превосходный отель с прекрасным обслуживанием … ой роскошные удобства. Й помощи сотрудника отеля… Был в ото время пребывания там…!

Очень модный и впечатляющий отель — почти слишком фантазии для меня. Подходит для Красной площади и относительно недалеко от метро.

Отели редко открывают новые рестораны в своих стенах, а от Кемпински я подобного вообще не ожидал. Прошлой осенью в гостинице окрыли fine dining ресторан «Балчуг Гриль». В меню преобладают блюда на гриле: тюрбо, сибас, рибай… и всё это готовят на открытой кухне в зале ресторана. Много интересных авторских салатов и закусок. Формат выдержан на все сто. Кстати, здесь подают отличный бургер. Но больше всего мне понравилась спокойная, размеренная атмосфера ресторана. Нет ощущения, что ты находишься в большом отеле, уютно и с безупречным вкусом. Не всегда ресторану при отеле удаётся сочетать и вид из окна, и хороший сервис, и великолепную кухню.

Лучший отель в Москве. Прекрасные просторные номера, с отличным видом знаковых памятников Центральной Москва. Номера роскошно оборудованы. Меню Обслуживание превосходно, и все сотрудники являются наиболее полезными. 1-го класса все вокруг и очень рекомендую.

Нечего сказать
Rien тяжелое.

Абсолютно первый адрес в Москве.

Большой отель и идеальное расположение в центре города. Awsome вид! Существовал некоторые строительные работы происходит в лобби, но он не беспокоить нас. Комнаты были большими, и завтрак и в ресторане были превосходны. Фитнес-центр был ничего особенного, хотя. Конечно, рекомендовать, но можно получить очень costy!