В отеле работает кафе-столовая. В местах общего пользования предоставляется бесплатный Wi-Fi.
Ретрит-шале «Романовский» с террасой и видом на горы расположен в селе Эсто-Садок, в 1,7 км от горнолыжного подъемника «Карусель-1», в 2,8 км от канатных дорог горнолыжного курорта «Газпром» и в 3,4 км от канатной дороги «Альпика-1». Расстояние до международного аэропорта Сочи-Адлер составляет 36 км.
Каждое утро в кафе-столовой гостям предоставляется завтрак.
Рядом с отелем есть бесплатная общественная парковка. К услугам гостей предоставляется сауна,массажи,спа-процедуры.
Все номера оснащены холодильником и телевизором с плоским экраном. В некоторых из них есть гостиная зона.
Также к услугам гостей круглосуточная стойка регистрации.
В числе удобств — тапочки и бесплатные туалетно-косметические принадлежности.
Определенные номера выходят на балкон или террасу. В собственной ванной комнате установлен душ.