Отзыв об отеле Club Vista Serena 3*

Видимо в политику данного "отеля" входит людям, которые заранее (за 2 месяца и более) забронировали номер давать худшие из худших номеров, так как в случае отказа вы все равно заплатите им денежки (30%) и не будете заселяться. Когда мы приехали, нас встретила администратор, которая нам сразу не понравилась, вместо доброжелательности она стала диктовать нам всякие условия отеля. На вопрос посмотреть номер перед оплатой она ответила категорическим отказом, и потом мы поняли почему! Оплатив мы убедились, что наш номер находится в самом дальнем углу от входа, на втором этаже, далеко от бассейна. Кроме того бунгало располагалось возле шоссе, поэтому как только мы открыли окно для проветривания тесного номера сразу услышали сильный шум машин. И этот номер они дали семье с маленьким ребенком! Вся мебель в номере — старая, с толстым слоем жира, после прикосновения к любой мебели мне сразу захотелось помыть руки! Такое впечатление, что засаленную мебель давно не протирали. На букинге в описании отеля есть пунктик "Ежедневная уборка номера", но после бронирования вы получите информацию, что уборка осуществляется раз в 3 дня! В спальне был светильник без абажура (сломанный), противные покрывала наверное 20-летней давности, на которые страшно ложиться, на балконе было не лучше — сломанный зонт, засохшая зелень и стол со стульями такими же древними как сам отель. В описании сказано, что в отеле есть "Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями" но при этом нет пандуса от лобби к бунгало, что странно. В описании не сказано, что на территории отеля ведется ремонт, об этом предупреждают уже после оплаты, предлагая бесплатное кофе и скидку ха-ха 20% на напитки покупаемые у них. Думаю цены там дороже магазинных чем и обусловлена эта липовая скидка. На вопрос поменять номер, администратор ответила отказом, дескать все остальные номера заняты. Мы прошерстили букинг и обнаружили апартаменты с лифтом, расположенные прямо у моря (шикарный вид на море с балкона), дешевле в 3 раза! Так что будьте внимательны, если не хотите потерять свои деньги.