ac_unit Кондиционер lock Сейф balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода
Мы из Колумбии и планировал посетить Стамбул по более 4 лет назад. Наконец мы получим деньги и забронировали в этом отеле в мае 2020 года, но теперь с нынешней ситуацией с Covid-19 колумбийское правительство будет закрыть свои границы и нашу поездку следует перенести на 2021 год. Мы попросили, чтобы отель отмене нашего бронирования без штрафных санкций, но ответа не было, пожалуйста, это очень трудно понять, когда, например, отель Берлина было ни каких проблем для того чтобы возвратить наши деньги. Другой вариант-перенести нашу бронь на следующий год. Пожалуйста, дважды проверьте этого решения, нашу бронь делал на бронирование, Ана Каталина Кано. Эта ситуация сложилась из-за форс-мажорных обстоятельств.