Moncastro Hotel Отель

Про отель ничего не скажу, не были. Но посетили 10.07.2021 вечером ресторан на террасе. Обойдусь сухими фактами, без эмоций — ждали пока примут заказ минут 10-15, потом ждали долго салат Цезарь, больше 20 минут. Цезарь не вкусный, я съела два кусочка курицы и отставила тарелку. Паста с морепродуктами👍🏻
Мы рассчитались, девушка официант не поинтересовалась было ли все вкусно, почему не доели. Обычно в ресторанах такого уровня и с такими ценами должно быть интересно, почему гость почти не притронулся к блюду:) учитывая, что цены тут выше среднего — не рекомендую, осадочек остался будто гостям тут не рады
Желаю расти и развиваться👌🏻

Среди этого всего бардака которий рядом находится это райское местечко
Обслуживание реально на уровне молодцы 👍
Но как для Украины не каждый может себе позволить цени дорогие.

Реакция гостей, их впечатления.

Комфортно, чисто, уютно. Обслуживание на уровне.

Очень класно особенно напитки и кухня.

Просто прекрасный подарок дети папе на день рождение сделали! И мы всей семьей чудесно отдыхаем и проводим время. Спасибо большое всем!

Дорогой отель, а сервис отстой.

Симпатичный, приятный отель с очень достойным уровнем обслуживания Уютный номер с балконом и видом на норе, отличные завтраки, прекрасная кухня, а Sky-bar с бассейном на 7м этаже — супер-локация, выше всяческих похвал.

Отличный отель, все продумано, сервис на отлично, свободно, при полном заселении никто никому не мешает.

Здесь хорошо… уютно, надёжно.

Отличный отель на первой линии! Панорамный вид из номеров!

Отмечали с девушкой день рождения.
Сервис достойный, парень официант очень порадовал, хотя нас обслуживала тихая девушка.
Попросил поздравить девушку, оказалось, что за поздравление в вашем ресторане нужно платить. Но это пустяк.
Вынесли счёт. Поразила наглость инвесторов, которые включают 10% обслуживания в счёт. Мало того — ещё и внизу пречека прописано о благодарности официанту за обслуживание на наше усмотрение. Никто об этом не предупредил, нигде информация не прописана.
То есть цены не соответствуют действительности.
Вечер прекрасен — финал очень смутил. Осадок неприятный.

Наконец — то в затоке появилась цивилизация. Да, до сервиса Турции не дотягивает, но уже есть шансы нормально отдыхать без перелетов. Несколько портит впечатление дорожка вдоль отеля (рядом с недостроем), ее бы хоть клумбами — пальмами облагородить. Но в целом, порадовали. От публики колхозный не скрыться в нашей стране. Но такие мы сами, даже в хорошем отеле портят отдых невоспитанные дети и быковатые родители.

Были сегодня в ресторане на 2 этаже сказали минимальный заказ 800грн, на баре на 1 этаже минимального заказа нету а еда такая же. Это совсем не нормально. Какая разница на каком етаже убирать посуду. Но мы все таки пошли кушать есть на 1 етаж, у нас был очень милый парень официант, еда тоже вкусная, рекомендую. 10% стоит обслуживание про которое не сказали вначале, можно было бы предупреждать когда люди приходят а не просто всчитивать в счет.

Отель, наверно, лучший в Затоке. Но! Чистота страдает, ну и некоторый персонал крайне хамит. Не могу не отметить, что Татьяна на ресепшен очень вежлива и профессиональна. Есть и другие сотрудники вежливые, не знаю их имена к сожалению, так же есть сотрудники которые вообще делают отдолжение что разговаривают с тобой. В общем, как на кого попадёшь. :) 3* поставила потому что терпеть не могу когда полотенца в пятнах, а простыни на пляже (если покупаете шатёр или кровать) вообще грязные и ужасные.

Не плохо, но могло быть и лучше.

Отель очень привлекает к себе своим внешним видом. Но попадая на ресепшн понимаешь, что уборщицы или нет вообще, или она тоже в отпуске, поскольку пол грязный, на стене присутствуют пауки и другие насекомые. В номере обстановка не сильно отличается, на балконе так же обнаружили паутину. Надеятся на мини-бар особо не стоит, там вы найдете лишь шоколадки и водичку, никакого спиртного. Кофе тоже нет: в вашем распоряжении 4 пакета чая, 4 стика сахара, салфетки… и все. Интернет хоть и есть, но подключиться к нему я так и не смогла. Еще смутило, что возле кровати нету даже маленького прикроватного коврика, от этого номер не очень уютный, приходится ходить по голой плитке. Ну и теперь к плюсам: завтрак включен в стоимость номера, и кормят тут неплохо. На 2м этаже что-то типа шведского стола, бери сколько душе угодно, выбор блюд неплохой. И самое приятное, это потрясающий вид с 7го этажа в Sky баре, небольшой бассейн с чистейшей водой, в котором можно купаться с детьми, поскольку он не глубокий. Оттуда вообще не хочется спускаться и возвращаться в реальный мир) ) )

Крутий готель! Хочу приїхати сюди ще раз! Була в 2017 році, враження надзвичайні! На жаль, в цьому році не встигли забронювати номер. Відпочиваємо в Затоці в іншому отелі, ціна майже така, але якість на порядок нижча. Є з чим порівняти. Наступного року тільки у Монкастро!

Готель майже бездоганний. Але… Офіціанти пригальмовані, можуть у ваш чек вбити напої інших компаній, кухня смачна але борщ можуть подати разом з шашликами, результат — їстимете холодний шашлик. І головне, території О, а навкруги нетрі совкові.

Гостиница практически новая, на 7 этажей… открытие 2017 года. Есть парковка, бассейн на втором и седьмом этажах, ресторан, детская комната, в номерах холодильник, кондиционер, фен, Wi-Fi, халатики, полотенца + пляжные, лифт… Вообщем визуально все отлично!
Единственное что не понравилось, уборки в номере не было, зашли к нам, забрали мусор и положили туалетную бумагу… на этом все! Не заправить кровать, не поправить шторы, и самого основного не было… никакой влажной уборки! Честно, при такой гостинице, это не приятно!
Сегодня завтрак просто вывел из себя… питьевая вода тёплая, зато омлет и каша холодные! На замечание почему так, ещё спорятся ( ( (
Ресторан это отдельная тема! (
Официанты бегают, но не замечаю что кто-то пришёл… проходит 10, 15 … мин… пока не позовёшь… Приняли заказ, потом ещё минут 40-50 если не дольше ждёшь когда принесут заказанное… за это время и аппетит пропадает ( ( ( (посуда на столе собирается, а убирать тоже не спешат… ( ( (вообщем осадок…

Единственное место качественного отдыха здесь, в Затоке. Нужно что-то делать с не-гостей отеля, которые используют пляж как это бесплатно для всех. Хороший контраст для наблюдения.

Красивая терраса с видом. Восхитительные десерты. Замечательные морепродукты. Приветливые официанты.

Отличный, комфортный отдых! Сервис, чистота, комфорт — все на высшем уровне! Молодцы! Порадовали. Теперь и Мы можем гордиться высоким уровнем обслуживания! Очень достойно! Всем хорошего отдыха! Рекомендую :)

Друзья отдыхают сейчас в Вашем отеле. Сначала все понравилось, как сказала подруга : «сглазила я отель, пошли минусы». Персонал который занимается уборкой номеров достаточно странный и не понятны их действия в ходе их работы и действий. Висит табличка убрать, не убираю. Не висит табличка приходят и беспокоят. Оставляют в номере свой рабочий инструмент и средства. Когда как бы делаешь замечание по этому поводу, звучит странный ответ : «скажете когда нужно убрать». Как по мне, то за такие деньги в этом отеле, все должно быть на уровне, персонал должен быть не навязчивый. На следующий сезон, да и сейчас подбирайте персонал и обучайте их.

Понравилось отдыхали в середине июня! Наконец-то появилось реально отличное место на нашем Море! Куда ехать не то чтобы не стыдно, а даже хочеться вернуться ❤️

В 2018 не только посетитель ресторана но и проживаю в гостинице. Нравится! Чисто уютно современно и доброжелательно, маленький минус это стройка рядом, которую по хорошему можно бы прикрыть щитом или большим плакатом. Также не очень по душе, что чаевые в ресторане включаются в счет автоматически. Добавлю то, что стало раздражать со временем. Лично мне важно отсутствие раздражителей в виде детей. Хотелось бы более четкого разграничения территории для детей и родителей с детьми. Чувствуешь себя заложником когда к бассейну выходит неуправляемый табор с визжащими детьми и мамашами, которые даже и не пытаются объяснить детям правила поведения. Вторая часть отпуска меня абсолютно выбесила, потому что спокойного места было не найти, может оставите зону на крыше кидс фри, было бы здорово.

Moncastro Hotel очень приятно удивил комфортом, стилем и сервисом! Настоящий райский отдых на Украине.
Кухня вкуснейшая, кондитер — мастер своего дела! Все вкусно и изысканно!
Басейны шикарные! Все так, как на фото, размещенных на сайте.
Территория очень комфортно-компактна, все продумано до мелочей. Детская комната, бассейн для деток, анимация.
Мы отдыхали в сентябре, конец сезона, но это не помешало получить качественный сервис и насладиться солнечной погодкой!
Больше того! Администрация отеля приятно порадовала в честь моего дня рождения :)
Сюда хочется вернуться снова! Рекомендую! :)

Друзья, всем рекомендую отель Монкастро! Вежливый персонал, современный интерьер и приятная атмосфера! Вкусный завтрак и красивый вид на море! Приезжайте в следующем году!

Супер самии crutoi затоке в…

Новый, самый современный отель в Затоке. Номера — продуманы, лифт есть, несколько бассейнов, Осталось наладить сервис.