Отзыв об отеле Brendan Chase 3*

Sonia L.

04.05.2016

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я хотел бы взять время, чтобы выразить себя опыт, который я недавно с Брендан Chase Гостевой дом планирует тратить мая нерабочий день в районе озера с моим другом, я заказал этот отель через их сайт. Я получил номер подтверждения по электронной почте и после этого сразу же начал бронирование мой поезд билеты, потому что я знал, что в этот период все это довольно полностью забронированы и более дорогим. После бронирования мои билеты поезд я получил и электронной почте от «Давид» и номер отмены на него, я забронировал номер, он объяснял мне, что он сделал ошибку, чтобы не закрывать те дни, и что я забронировал номер не больше доступны, поэтому он отменил его. Я связался с ним по телефону, непосредственно я объяснил ему мою ситуацию. Я уже приобрел мою никто не возвращается поезд билеты, и большинство из отеля между моего бюджета были уже полностью книги. Я сказал ему, что я понимаю, может быть, он сделал ошибку, чтобы не закрывать те дни для категории номер для меня, однако не моя проблема, как бывший хозяин гостиницы/гостеприимство работника, если отель/пансион не закрывать доступность и гость забронировать номер и получить номер подтверждения, они должны выполнять бронирование и если они полностью книги по этой категории, они должны обновить кто-то (не обязательно меня). Он сказал, что он не мог ничего об этом просто извиниться и предложить мне другой номер, но мне нужно платить больше или найти другие отель сам. Я объяснил ему весьма разочаровывает ситуация для меня и из-за его отсутствия готовы дать правильное решение на ошибку, что он сделал, я сказал ему, что будет оставить отрицательный отзыв. И на вершине, что он обвинил меня в шантажировать его с этим. Я никогда не просил ничего лишнего, дополнительных обновлений или что-нибудь бесплатно только что был прав, я забронировал комнату я получить номер подтверждения и мой заказ был отменен им, потому что он забыл закрыть (отключить), номер категории в системе, если вы находитесь за книгу в определенной комнате категории вы должны обновить кого-то или найти другие альтернативные Гостевой дом, это правильное решение, не отменить бронирование, потому что вы только что сделали ошибку и хотите избежать потерять доходы. К сожалению, я не смог рассмотреть в отеле просто это поведение, которое не показывает хорошее обслуживание клиентов или соответствующие хороший уход для их гостей.
Спасибо за ваше время, чтобы читать этот обзор.

Цена номера от 5 840

Выбрать номер в Brendan Chase