Отзыв об отеле The Langham Hotel 2*

Мы заказали Семейный номер на одну ночь, чтобы посетить университет на следующий день, когда мы живем более чем 120 миль. Первые впечатления казались хорошо, мы зарегистрировались, и человек на ресепшн был относительно доброжелательным. Первые впечатления от номера, однако, были немного другими. Мы вошли, и номер был холодным, мы обнаружили, что одно из окон было открытым и попыталось закрыть его с небольшим успехом, мы, наконец, сумели наполовину закрыть его, когда я стоял на подоконнике окна и заставил его-не совсем приятное впечатление, поскольку я был в значительной степени висит из окна, три этажа вверх! Матрас на двуспальной кровати рухнул, занавески не закрываются полностью, и номер в общем казался очень уставшим и темным. После очень холодной ночи мы спустились вниз на завтрак, который мы были, еще раз, не слишком впечатлен. Мы, наконец, выезжали и после возвращения домой вечером, мы понял, что мы, к сожалению, оставили зарядное устройство телефона в нашем номере. Мы позвонили в надежде, что они могли бы послать его в пост нам, который мы были готовы заплатить за, но прежде, чем мы могли даже объяснить, нам грубо сказали, что они не сделали это и что это было слишком много времени и дорого, прежде чем они повесили трубку. Мы позвонили им назад, но прежде, чем мы могли объяснить что-либо дальше, мы были прерваны и сказали, что если бы мы могли ' позвонить ', то мы могли приехать и забрать его-мы живем более чем 120 миль, почему еще мы останавливались бы в отеле?! Когда мы пытались объяснить это, мы были прерваны еще раз, а затем они повесили трубку. Очень плохое обслуживание клиентов и очень грубый персонал. Я, конечно, никогда не остановлюсь здесь снова-это дешево по причине!