bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна mode_fan Вентилятор airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца
Мы хотели изменить наше бронирование на год позже в Саксонвилле, так как один из наших родителей тяжело заболел и нуждался в постоянном уходе.
К сожалению, Саксонвиль отказался (через Expedia). Мы позвонили им, чтобы попытаться решить, но они наотрез отказались, сказав, что мы должны были забронировать напрямую.
Мы поговорили с Expedia, которые были более чем рады изменить бронирование, но отель отказался.
Позорное отношение с абсолютно нулевым состраданием к нашей ситуации.