Поиск

Отзыв об отеле Radisson Hotel Colonia del Sacramento 4*

Pablo M.

30.04.2015

Ответить
6/10
EnglishРусский
Обновление: 3/5 звезд. Через несколько часов после публикации этого обзора, менеджер нам позвонил и лично извинился за причиненные неудобства мы пробовали во время нашего пребывания. Учитывая, что мы не проверили еще, он со скидкой в ресторане товар из нашего законопроекта. Он также пообещал выяснить, что произошло. Он был очень дружелюбным и заинтересованным. — — — — — Оригинальный отзыв ниже: 2/5 звезд. Серьезный недостаток культуры обслуживания клиентов. Комнаты удобные и чистые, установки хорошо разработаны и вид из бассейна красивый. К сожалению, хорошие остановки там. Если вы делаете что-то помимо сна в отеле, вы будете иметь проблемы. Я пошел со своей женой и мы оба почувствовали серьезный недостаток внимательности, которая была широко распространена среди значительной части персонала. Я собираюсь проиллюстрировать это тремя примерами. Моя жена взяла 20 минут баня в крытом бассейне. Когда она вышла, она ощутила легкий зуд на коже. Учитывая, что вода имела сильный запах хлорки, мы решили, что это было, что. Зуд стал сильнее, но утихла после принятия душа. Моя жена обычно плавает в общественном бассейне, так что если отбеливатель был виноват он, должно быть, был много старше Рекомендуемая доза. Наши опасения подтвердились позже в то время как столовая с видом на бассейн. Персонал ходил в бассейн лить много сухого хлора из корзины без его измерения. И я имею в виду много, с явным пренебрежением к процедуре. После этого, я думаю, он повторил процедуру в в доме бассейн. Полное отсутствие ухода. Во время обеда, мы заказали суп и он пришел с бумагой. Но Эй, каждый может ошибиться. Мы вернули его и заказал еще тарелку. Впрочем, это другая плита была ужасная для глаз-как будто кто-то бросил еду на блюдо. И не только это, но ей не хватило 3 из 6 ингредиентов. Невероятно. Полное отсутствие ухода. На следующее утро я спросил официанта пожалуйста, налейте немного воды в бутылках я дал ему (мне это было нужно для нашего малыша из бутылочки). Он спросил меня, если взять воду из эспрессо-машина была в порядке. Я сказал ему, что нуждался в нем для моего ребенка, пожалуйста, чирей этот. Он сказал мне, что он был быстрее, отбирая ее из эспрессо-машины. Я повторил, что мне нужно это для моего ребенка, и попросила пожалуйста, вскипятить воду в бутылках. Он спросил меня, "а, какая разница? ". Полное отсутствие ухода.