Отзыв об отеле Butterfly Grove Inn 2*

Paul S.

02.06.2014

Ответить
1/10
EnglishРусский
Не останавливайтесь в этом отеле. Особенно если погода обещает быть даже немного холодно. Ужасное обслуживание клиентов и очень злой персонал. Моя жена и я проснулся в середине нашей первой ночи в очень горячий воздух льется из вентиляции в нашем номере. Я смотрел на термостат, но там был не один. Я пытался позвонить обслуживанию, чтобы получить его выключил, но ответа не последовало. Я подошел к стойке регистрации, но там никого не было и нет экстренной службы в курсе. На самом деле там были не сервисные номера размещены в наш номер или на информации, которую мы получили при регистрации. Беспомощный, я попытался открыть окна, но все было замуровано. Моя новая жена и я провели ночь потоотделение без каких-либо спать с нашей дверью нараспашку. Мы были в наш медовый месяц, но пришлось отменить большинство наших мероприятий на следующий день, потому что мы не могли спать до 10 утра, когда жара наконец-то отключили. Позже в тот день, когда я объяснил, что произошло на персонал, владелец сказал мне, что это была моя вина, что не связался с ним раньше, потому что что-то было не так с их системой центрального отопления, которая отапливает все комнаты в здании сразу. Когда я сказал, что мы хотели бы провести наш следующий две ночи в другой отель и попросили вернуть деньги хозяин просто рассвирепел и сказал, что это было против их политики давать какие-либо деньги обратно клиентам. Другой номер, который они предложили, был не лучше первого. Обидно, когда тебя используют и относились без всякого уважения, особенно во время путешествия на медовый месяц. Менеджеры этого отеля очень грубые и советую всем остановиться здесь. Мы останавливались в 2 Airbnbs в нашей поездке, и они были намного, намного лучше и дешевле.